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Hotel Quentin

  1. Berlin
  2. Berlin Hotel

Hotel Quentin Kontakt Informationen

Hotel Quentin
Adresse: Xantener Str. 4 , Berlin 10707, BE, DE
Telefonnummer: 030 3435260
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10707


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Bewertungen
WARNUNG!!! HOTEL STONIERT BUCHUNGEN OHNE RÜCKSPRACHE MIT GÄSTEN. ------------ Ich habe bei der Buchung meine VISA-Kartendaten angegeben. In der Buchungsbestätigung vom 17.01. steht "Zahlung bei der Ankunft". Die Buchung wurde vom Hotel stoniert. Das Hotel ist telefonisch nicht zu errreichen. Das Hotel antwortet nicht auf Mails. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Das Hotel ist gut gelegen Nähe zum Kurfürstendamm und U7. Die Zimmer sind schön, besonders das Bad mit der Regendusche. Das wars dann aber auch. Sauberkeit, absolut fehl am Platz. Das Bett mal frisch beziehen wir waren 7 Tage dort, auf der Website wird angepriesen alle 3 Tage das Bett zu beziehen auch nicht geschehen. Zumal wir sowohl auf dem Boden als auch auf dem Bett leider etwas Cola verschüttet haben, war es dann noch trauriger dass weder gewischt noch das Bett bezogen wurde. Der Boden wird nicht gewischt und im Badezimmer gibt es nur neue Handtücher. Es funktionieren 3 TV Kanäle bei dem Rest hat man ein blaues Bild. Leider auch alles etwas in die Jahre gekommen, das hat uns aber nicht weiter gestört. Aber die Tatsache dass es nicht wirklich sauber war fand ich persönlich schlimm. Wir hatten Probleme mit der Dusche, diese Problem musste ich 2 mal ansprechen bevor es gelöst wurde. Meiner Meinung nach hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient. Da gibt es deutlich bessere in Berlin.
Ich würde gerne null Sterne vergeben, geht aber nicht. Wir haben das Hotel letzte Woche gebucht und sind gerade in Berlin angekommen. Das Hotel hat geschlossen, es gibt irgendeinen Schaden. Vom Hotel gab es weder eine Information vorab noch eine Entschuldigung. Wir standen mit dem Gepäck einfach vor verschlossener Türe.Zimmer: 1/5
Die Hotelführung ist eine Frechheit!!!! Das Hotel ist seit langem geschlossen und dennoch buchbar?!!! Fenster und Türen waren bereits so verdreckt und mit Spinnweben übersät. Auf Nachfrage hin wie so etwas möglich wäre wird man nur abgewimmelt. Die Benachrichtigung, dass das Zimmer an einen anderen Standort umgebucht wurde kam um 02:51 NACHTS!! Während unsere Ankunft bereits um 10 Uhr war. So eine absolute Schweinerei muss von allen Buchungsseiten entfernt werden!
Das Hotel ist nicht sehr gut! Es ist mehr eine 4 Sterne Fassade. Als ich dort übernachtet habe "Luxus Doppelzimmer mit Balkon" wurde ich sehr enttäuscht. Der versprochene Balkon war so große wie eine Bar Theke und zudem durchgängig zu den anderen Räumen. Die Klimaanlage ging nicht. Nachdem ich die Rezeption angerufen habe, meinte diese Klimaanlage geht erst ab morgen, sie kommt dennoch gleich hoch, was nie passiert ist. Zudem konnte die Dame an der Rezeption kein Deutsch. Das Schlafsofa war dreckig mit zwei großen Flecken. Die Räume waren hellhörig. Das ganze Hotel wirkt billig und nicht sehr ansprechend, sowie dem Preis nicht gerecht. Als ich mich beschweren wollte, wurde mir nur eine Emailadresse in die Hand gedrückt. Keine zuständige Person sei Vorort.
Alles in allem ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Der gebuchte „Balkon“ war 30cm tief, die Minibar sparsam bestückt, Kaffee und Teekocher fehlten gänzlich, obwohl in der Buchung ausgewiesen. Ort und Lage sind ok, dafür gibt es einen Punkt. Den anderen Punkt gibt es für die Mitarbeiter, die echt nett und freundlich waren. Einen Roomservice gab es nicht ! Was allerdings gar nicht geht war die nicht vorhandene Sauberkeit im Zimmer und auch im Bad. Zentimeterdicke Staubschichten, Fingerabdrücke unserer Vorgänger und „seltsame“ Spritzer auf der Nachttischlampe. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich schlichtweg eine ganze Menge mehr!
Leider sind die Zimmer nur auf den ersten Blick sauber. Hier ist definitiv Nachholbedarf! Auch das Frühstück konnte nicht überzeugen. Da sind die zahlreichen Bäcker in der Umgebung die eindeutig bessere Wahl. Ansonsten waren die Zimmer modern und geschmackvoll eingerichtet.
Ich persönlich kann einen Aufenthalt in diesem Hotel nicht empfehlen da die Sauberkeit mehr als zu wünschen lässt. Seht euch hierzu die Bilder an. Die Lage ist gut. Vom Design ist das Hotel innen auch sehr schön. Zum Frühstück kann ich nichts sagen.Zimmer: 2/5
Wir hatten ein Zimmer im Keller des Hotels was sehr Fußkalt und ungemütlich war . Nachts leider immer wieder wach geworden durch feiernde Gäste. Wir waren morgens angereist und das Zimmer wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen gegen 17uhr gereinigt . Das war nicht so schön. Das Frühstück ging und hat gereicht . Parkplätze sollte man vorbuchen da nicht so viele da sind.
Um 3 Uhr Nachts ist irgendwas an der Heizung kaputt gegangen das Geräusch war so laut das ich Wach geworden bin das ganze auf Video festgehalten. Daraufhin bin runter an die Rezeption habe dies den Mitarbeiter mitgeteilt und hab dann ein neues Zimmer bekommen aber ich glaube keiner hat Lust um 3 Uhr Nachts seine Koffer zu Packen und das Zimmer zu wechseln. Auf die bitte am nächsten Tag das mich der Hotel Manager anrufen soll kam Sie nicht nach als ich ein weiteres mal angerufen habe kam eine Mail in der Stand das er mir für meinen nächsten Besuch einen Gutschein von 10% anbietet. Was in meinen Augen lächerlich ist, wir haben schließlich 3 Zimmer gebucht da wäre etwas mehr entgegenkommen angebracht.
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