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Hotel Terminus

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Hotel Terminus Kontakt Informationen

Hotel Terminus
Adresse: Am Wehrhahn 81-83 81-83 , Düsseldorf 40211, NW, DE
Telefonnummer: 0211 1793840
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40211


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Bewertungen
Das Hotel ist unter der angegebenen Die Die abgebene Hotelnummer ist so gut wie nicht erreichbar. Durch Corona konnte der gebuchte Aufenthalt nicht wahrgenommen werden, aber es gab leider trotz mehrmaliger Absprache mit dem Hoteldirektor keine Erstattung. Betrügerische Machenschaften. Ich kann von einer Buchung nur abraten und bezweifle sogar die Existenz dieses Hotels.
Hatten kein Licht im Bad, wurde auch nicht danach geschaut und erst keine Handtücher. Für unseren Zweck aber ausreichend. Würde aber nicht zum Urlaub oder erholen dort einchecken. Waren mit der Mannschaft dort, wie einige Gruppen dort auch. Chef/ Rezeptionist wollte uns ein Zimmer mehr andrehen....das war dann nicht mal gereinigt.
Preislich unschlagbar aber total in die Jahre gekommen und abgenutzt. Haben das Zimmer nur zum Schlafen genutzt, da wir die restlichen Zeit in der Stadt und zum Konzert waren waren. Anfangs gab es noch Probleme mit unserer telefonischen Buchung aber zum Glück hatten wir eine schriftliche Buchungsbestätigung.
Kontaktaufnahme unmöglich! Wir wollten mit insgesamt 6 Leuten anreisen nur dann kam die Corona Zeit... Sofort haben wir ALLE mehrfach versucht über E-Mail und Telefon den Termin zumindest zu verschieben sodass kein Verlust für das Hotel entsteht, so zuvorkommend waren wir auch noch!! selbst mit einem Gutschein wären wir zufrieden gewesen. Aber nein, hier ging’s dem Hotel ganz sicher darum das Geld zu behalten für keine Gegenleistung. Sowas hab ich noch nie erlebt, nie wieder!
Zwei Doppelzimmer gebucht, bei der Ankunft wollten sie uns mit einem Doppel- und einem Einzelzimmer über den Tisch ziehen. Nach Reklamation zwar den Missstand rasch behoben, aber schlechter Eindruck war nicht mehr zu beheben, da auch kein Schuldgefühl zu erkennen war.Zimmer: 3/5
Ich war vom 27. bis zum 29.11. im Hotel Terminus. Den Zimmern würde eine kleine Erneuerung nicht schaden. Hab' eigentlich ein Doppelzimmer reserviert, aber ein Dreibettzimmer bekommen, was sich allerdings nicht auf die Größe ausgewirkt hat. Da die Betten zusammengeschoben werden können und ich genug Handtücher und Kissen hatte, lasse ich diesen Punkt unbewertet. Zur Ausstattung: Betten, großer Tisch mit großen Fernseher, zwei kleine Beistelltische, Schrank, Badewanne mit Dusche, Fön, Toilette. Relativ überschaubar, aber die Spartaner hatten es eh nicht so mit dem Luxus. Zur Übernachtung ausreichend. Bei genauerer Inaugenscheinnahme haben sich jedoch mehrere Mängel gezeigt: Die Türen inkl. Schlösser sind etwas schwerfällig. Der Fernseher bzw. die Fernbedienung funktionierten am ersten Abend nicht. Hab' am nächsten Morgen der Rezeption eine Information bzgl. des nicht funktionierenden Fernseher gegeben, welche auch sehr freundlich aufgenommen. Allerdings ging dieser auch am zweiten Abend nicht.... Was mich ebenfalls etwas irritiert hat, dass der Rauchmelder abmontiert in einer der Schubladen lag. Ich bin mir unsicher, ob das einer fachgerechten Installation im Sinne der Brandschutzordnung entspricht, zumal die Batterie beim anheben rausgefallen ist. Was mich wirklich gestört hat, war der Schrank. Hier fehlten Schiene und Kleiderbügel, so dass ich Hemden und Anzug nicht aufhängen konnte. Ich habe glücklicherweise immer einen Kleidersack samt -bügel im Trolley, aber es ist nicht mal eine Halterung für Jacken vorgesehen. Das Waschbecken im Badezimmer ist ziemlich alt und sieht durch diverse Abplatzungen sehr ramponiert aus, erfüllt aber seinen Zweck. Positiv anzumerken: der Unity Media Hotspot funktioniert einwandfrei. Das Frühstück ist in Ordnung, aber hat mich nicht vom Hocker gerissen. Insgesamt eine eher geringe Auswahl. Lage ist gut: ca. Fünf Minuten zum U-Bahnhof Pampelforter Straße wo diverse Linien fahren. Das Personal: hat mir am besten gefallen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Hab' beim Einchecken gefragt, ob Wasserkocher in den Zimmern sind. Da das leider nicht der Fall ist, wurde mir gleich angeboten, dass man mir ein Kännchen mit Heißester machen und mitgeben könnte. Wertung: zwei Sterne für das Zimmer selbst, drei Sterne für das Frühstück, drei Sterne für die Lage und drei Sterne für das Personal. Insgesamt drei Sterne. Für den privaten Urlaub würde ich das Hotel nicht buchen, für die Geschäftsreise eigentlich auch nicht. Wer allerdings eine günstige Übernachtungsmöglichkeit oder wie ich aufgrund einer Messe noch schnell eine Herberge braucht, kann im Hotel Terminus unterkommen.
In die Jahre gekommenes Hotel.Bad keine vernünftige Beleuchtung,1.Tag kein Duschhandtuch vorhanden.TV extrem schlechtes Bild,und kaum Sender.Batterie Fernbedienung leer. Dusche in der Badewanne,nix für ältere.Schlauch extrem undicht. Waschbecken sieht versüfft aus,und hat Beschädigungen. Teilweise keine Zimmerreinigung. Frühstück ist sehr übersichtlich. Nicht zu empfehlen.
Ich hatte ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten gebucht, da ich Besuch bekommen hatte und meine Wohnung bereits voll war. Als wir im Hotel angekommen sind teilte man uns mit dass wir zwei Einzelzimmer bekommen, das beste daran war, dass diese sich auf zwei unterschiedlichen Etagen befanden. Die Zimmer waren nicht sonderlich sauber, es waren überall Flecken an den Wänden in beiden Zimmern. Der Fernseher war ebenfalls nicht zu gebrauchen, da das Bild total verpixelt war. <br/>Am nächsten Morgen weckte mich die Putzfrau gegen 09:00 Uhr da mit dieser nicht abgesprochen war dass das Zimmer besetzt war, die Putzfrau versuchte bis zum Checkout um 12 Uhr noch vier mal in mein Zimmer zu gelangen. <br/>An der Rezeption war am nächsten Morgen eine neue Mitarbeiterin, dieser war nicht bekannt dass wir zwei Einzelzimmer erhalten hatten, und forderte mich auf zu bezahlen wir hatten bereits im voraus per PayPal gezahlt, nach einer Diskusion hat sie es eingesehen und uns gehen lassen.<br/>Wir persönlich werden dieses Hotel NIE wieder besuchen, viel zu teuer für das was man bekommt. Den Stern erhält das Hotel für die zentrale Lage.
Mit Abstand die schrecklichste Absteige die Deutschland zu bieten hat. Schimmel in der Dusche, Bettwanzen, TV funktioniert nicht, Urinflecken auf der Matratze, Duschwand fehlt, Toilettenspüle läuft aus Bad steht dadurch unter Wasser Jeder Haftraum ist größer als das unzumutbare Einzelzimmer. Als wenn der ganze Dreck nicht genug wäre, wird mein Lebensgefährte um 1.30 nachts angerufen und gefragt, ob ich eine Lustdame wäre und er für "Spaß" nochmal 20€ zuzahlen müsse! EINE NICHT ENTSCHULDBARE UNVERSCHÄMTHEIT! Natürlich konnte dieser Mensch an der Rezeption keine Quittung ausstellen und wir wurden mit einer Gebühr von 10€, statt 20€ ohne Quittung abgewürgt. Wir haben insgesamt 100€ für das Loch bezahlt! Der Geschäftsführer hat auf meine Beschwerdemail nicht reagiert. Als ich ihn dann angerufen und um Erstattung / Widergutmachung von 70% für diese Unverschämtheit bestanden habe, wurde er laut und legte den Hörer auf ohne mich aussprechen zu lassen. Kein Cent ist diese Absteige Wert!!!!
Wow. 132 Euro die Nacht für ein Zimmer, dass das letzte Mal in den 80ern renoviert wurde. Das Bett war sauber und die Zimmergröẞe gut. Das war es dann aber auch. Das Bad geht far nicht. Bahamabeige und total abgeranzt. Da kann man ohne Straßenschuhe nicht in die Dusche steigen. 65Euro wären angemessen und volle Punktzahl. Aber so. Ganz ehrlich das ist in Hamburg maximal 1 Stern plus und für 60 Eruro die Nacht zu haben. Wenn Ihr mehr zahlen sollt Finger weg...
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