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Hotel Zollhaus

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Hotel Zollhaus Kontakt Informationen

Hotel Zollhaus

Info

Zollhaus zu Gottorf: Hotel-Garni
Impressum: http://www.zollhaus-zu-gottorf.de/impressum.html

Geschichte

Hotel Garni, Frühstück, Feierlichkeiten, Events

Hotel Zollhaus

Lollfuss 110
DE 24837 Schleswig

Telefon 04621 290 340

Mail to: [email protected]

Adresse: Lollfuß 110, 24837 Schleswig
Telefonnummer: 04621 / 290340
Stadt: Schleswig
Postleitzahl: 24837


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Bewertungen
Kleines Hotel im historischen Ambiente. Wir nutzten das großzügige Familienzimmer, das sich über zwei Etagen erstreckt und sehr zu empfehlen ist. Es geht zum großzügigen Garten und ist deshalb sehr ruhig. Das reichhaltige Frühstück konnten wir auf der Terrasse genießen, glutenfreie Brötchen waren kein Problem.Zimmer: 4/5
Mein Partner und ich haben für ein Wochenende 2 Nächte gebucht. Wir sollten nach der 1. Nacht auf eine Hochzeit ohne guten Schlaf, da das Bett uns zu Fest war... Beim Ausblick hätten wir nicht gedacht, den Blick auf die Mülltonnen der Nachbarn gerichtet zu haben, die dazu noch sehr bedeckt vom Vogelkot waren... Sind dann nach der 1. Nacht abgereist
Wer nach Gastlichkeit, Entspannung und einem schönen Hotel sucht, ist hier fehl am Platz!! So schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Waren für 2 Nächte mit einer größeren Hochzeitsgesellschaft im Hotel. Eine Woche vor Anreise wollte man uns wohlgemerkt noch umbuchen, da die Zimmer angeblich nicht vorhanden sind. Nach mehrfachen Telefonaten und Schriftverkehr wurde dann zwar eine Lösung gefunden, eine Entschädigung für den ganzen Stress gab es bisher nicht. Unser DZ war zwar ruhig gelegen zum Garten raus, jedoch war es dort kalt, muffig und feucht. Sowohl in unserem Zimmer, als auch im Haus waren überall Spinnweben und Spinnen, auf dem Teppichboden krabbelten Käfer. Das Zimmer ist sehr spärlich und karg eingerichtet, obwohl es doch recht groß ist. Außer einem Schrank und einem kleinen Tisch, gab es kaum Ablagefläche. Ein Ganzkörperspiegel wäre toll gewesen. Die Fenster sind alte Doppelfenster durch die es zieht. Das ganze Wochenende über war die Rezeption unbesetzt. Unser Check-In fand im Restaurant statt. Der rest der Hochzeitsgesellschaft, der am nächsten Tag anreiste, konnte nicht wie besprochen am Vormittag einchecken, da die Rezeption nicht besetzt war. Die Zimmer wurden also nicht wie vereinbart zur Verfügung gestellt! Die Familie musste 1,5 h im Auto warten und mühsam telefonisch versuchen jemanden vom Hotel zu erreichen. Dies hatte zur Folge, dass die Braut sich kurz vor der Trauung noch darum kümmern musste, wenigstens die Zimmernummern zu erhalten. Folglich standen die Angehörigen nachts um 3 vor verschlossener Türe, da sie nicht wussten, dass man den Seiteneingang nutzen muss. Der Seiteneingang ist nicht beleuchtet und nicht ausgeschildert. Die Lampe an der Tür funktioniert nicht, sodass man mit dem Handy erstmal Licht machen muss, um den Zahlencode einzugeben. Alles sehr mühsam! Trotz vorheriger schriftlicher Anmeldung konnte das Frühstück erst am nächsten Tag bezahlt werden. Der Bezahlvorgang verzögerte sich auch wieder um 15 min, da das Computerbezahlsystem erstmal gestartet werden musste.....dabei lief das Frühstück schon 1h. Dann wurde beim Frühstück am Tisch bedient und es dauerte lange, bis Kaffee und Eier kamen. Die Brötchen waren aus kurz nachdem wir da waren und ein Mitarbeiter musste erstmal zum Bäcker fahren und neue besorgen. So etwas habe ich noch nie erlebt!! Gefühlt war alles abgezählt. Dann der Preis - 17€ für ein "Vital"-Frühstück! Das ist ganz schön happig, dafür dass dann ein Standard Frühstück geboten wird. Da erwarte ich für ein 3 Sterne Hotel und den Preis mehr. Wäre Schleswig an dem Wochenende nicht ausgebucht gewesen, hätten wir sofort storniert und ein anderes Hotel gebucht!! Wirklich NICHT zu empfehlen.
Wir waren mit 6 Personen zum Frühstück dort. Gute Auswahl, Eier a la Minute nach Wunsch. Sehr netter Service, kinderfreundlich Ambiente sehr ansprechend. Gern jederzeit wieder.
Leider war die Dusche kalt genauso wie der Kaffee und das Frühstückszimmer. Wenigstens war unser Schlafraum nach hinten ruhig. Insgesamt macht das Hotel keinen guten Eindruck. Rezeption ist nicht besetzt, schlechter Service. Da haben wir für den Preis schon erheblich besser gewohnt und gefrühstückt.
Die Lage ist sehr schön, Blick aus Zimmer und Frühstücksraum auf das Schloss. Unser Zimmer war ruhig, das Bett bequem. Parkplätze vor der Tür. Das Frühstück hat leider enttäuscht. Der Teil vom Raum, in den wir gesetzt wurden, war kalt. Das Frühstück wurde am Tisch serviert, bei uns hat dies lange gedauert 30 Minuten, da erst an zwei anderen Tischen serviert wurde und dann wohl wieder vorbereitet wurde. Bekommen haben wir Standard Komponenten, dafür finde ich den Preis zu hoch. Eventuell gab es auch anderes, leider konnte der Mitarbeiter nicht viel Deutsch, so dass wir nicht richtig kommunizieren konnten.
Eigentlich so alles halbwegs okay aber schlechter als erwartet. Der Mief im Eingangsbereich und vor dem WC im EG unschön. Überall Geruch nach Abwasser. Fenster konnten halb geöffnet nicht verriegelt werden und das Schloss an der Tür hakte...unschön wenn man abends zurück kommt.Zimmer: 3/5
Sehr schönes Restaurant, dass sowohl durch das Ambiente als auch durch das Essen begeistert. Wenn es das Wetter erlaubt, sollte man unbedingt auf der Terrasse sitzen, wo man einen herrlichen Blick in den Park hat. Mit sommerlichen Blumen bepflanzt, kann man sein Essen bei diesem Ausblick genießen. Der Service ist sehr zuvorkommend.
Das einzig Positive war der Geschmack! Wir waren mit ca. 20 Personen vorangemeldet zum Essen dort. Personal war nicht professionell und unfreundlich. Gläser standen lange leer auf dem Tisch, so dass einige Kollegen selbst zum Tresen sind um was zu trinken zu bestellen. Es war nur eine Person in der Küche. Das Essen wurde Tisch für Tisch gebracht. Wenn der erste Tisch das Essen hatte hat der Koch erst mit dem zweiten Tisch angefangen. So kam es dann auch dass nach einiger Zeit erst die Kellnerin kam und sagte es gäbe nicht genug Fisch. Wie kann es sein dass es nach 4 Bestellungen Fisch schon keinen mehr gibt! Wir waren die ersten an diesem Abend im Restaurant! Ein Kollege wurde komplett vergessen! Portionen recht klein! Für eine angekündigte Gesellschaft muss ich mich doch um mehr Personal und genügend Speisen kümmern! Dann wollte ich noch was zu trinken haben und habe dazu mit dem Löffel ans Glas geschlagen damit die Kellnerin sich mal zu uns bemüht! Dann bekommt man noch einen pampigen Spruch! „Ich wollte erst gar nicht kommen“!!! Es gab dann noch eine kleine Diskussion mit der unfreundlichen Bedienung ! Darauf hin habe ich auch nichts mehr bestellt. Bezahlen ging auch nur Tischweise! Einige Kollegen mussten ewig warten weil sie eine Fahrgemeinschaft mit einem vom anderen Tisch hatten!!! Dieser Laden ist nicht zu empfehlen!
Sehr schön uriges Hotel mit wunderschönem Ausblick in den Park und zum Schloss Gottorf. Freundlicher Service und schmackhaftes Frühstück. Wir kommen gerne wieder.Zimmer: 5/5
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