Hoyer Unternehmensgruppe

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Hoyer – als Komplettversorger in Sachen Energie der Verantwortung bewusst

Geschichte

Hoyer – Ihr Partner vor Ort

Als Familienunternehmen blicken wir stolz auf mehr als 90 Jahre Firmengeschichte und das in dieser Zeit Erreichte. Und wir ruhen uns nicht auf dem Erfolg aus: Mehr als 1.500 Mitarbeiter an gut 100 Standorten sind permanent damit beschäftigt, unseren außergewöhnlichen Service stetig zu verbessern. Inzwischen ist die vierte Generation dafür verantwortlich, den Erfolg der Firma Hoyer mit aller Kraft und Zuverlässigkeit in die weitere Zukunft zu führen.

Adresse: Rudolf Diesel Straße 1, 27374 Visselhövede

Telefonnummer: 04262/797

Webseite

Stadt: Visselhövede

Postleitzahl: 27374

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Bewertungen

Wir hatten direkt Anfang Mai 5T Pellets telefonisch bestellt. Nach 4 Wochen wollten wir dann wissen wann die Lieferung endlich kommt, da wir bis dato keine Rückmeldung erhalten hatten. Leider weiß keiner mehr was von unserer Bestellung und man wird noch am Telefon unfreundlich behandelt und man sollte jetzt nochmal neu bestellen. War dann auch das letzte Mal für uns.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Hoyer, anfangs hatte ich einen verlässlichen Ansprechpartner, Lieferungen wurden immer schnell und korrekt abgearbeitet. Mit den Jahren und dem Wachstum des Unternehmens stiegen auch die Preise an den Hoyer-Tankstellen, was früher preiswert war, wurde mitunter zum teuersten Anbieter in der Region. So kann sich Wachstum auch auswirken, leider zum Nachteil der Verbraucher. Anfang 2023 habe ich mich entschieden, meinen Flüssiggastank zu kaufen damit ich unabhängig werde. Der Tank, zwischenzeitlich über 6 Jahre alt wurde mir zum NEUPREIS angeboten, auch reklamieren half nichts, es kamen inhaltlich völlig inkompetente Antworten, die heute versendete Kündigung mit dem Kommentar,...hallo Claudi Kündigung bestätigen und bearbeiten intern weitergeleitet, das ist mal eine Art der Kundenbindung und Umgangs, das sucht seines gleichen..., ich kann die Firma Hoyer überhaupt nicht empfehlen, im Gegenteil, bitte Alternativen wie Westfalen kontaktieren, hier stimmen Preis, Leistung und der persönliche Kontakt. Vielleicht rächt sich die Unternehmenspolitik irgendwann...

Man wird dort wie ein Bittsteller behandelt es ist eigendlich üblich wenn man mehr als 350 Liter getankt hat das man einen und ein Belegtest Brötchen oder eine Bockwurst bekommt bei denen bekommst du nichts auch nicht wenn man den Becher von denen hat musst darum noch betteln die sind vom geitz zerfressen normal müsstendie 4 Sterne Minus haben

Ich habe vor mehr als zwei Monaten Heizöl bestellt mit einem festen Liefertermin. Der Termin kam, nur Hoyer kam nicht mit dem Heizöl. Auf meine Nachfrage hin, hat man mir erklärt, ich hätte mich doch eher melden müssen. Jetzt habe ich viel billiger woanders gekauft und die liefern einfach. So kann's auch gehen.

Bin seit Jahren Kunde bei diesem Unternehmen [gewesen]. Bisher ohne Probleme immer zufrieden . Die Fahrer waren immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe am 11.09 Heizöl bestellt, die Lieferung wurde mir bis zum 15.11. !!! zugesagt. Da ich bis zu 15.11, also nach über 2 Monaten nichts mehr von von der Firma gehört habe war ich so dreist und habe nachgefragt. Eine super unfreundliche Mitarbeiterin fragte mich warum ich mich so spät melde. Es sind z. Zt Corona bedingte Schwierigkeiten aufgetreten die die Firma nicht zu vertreten hat Mir würde gesagt das ich vom Vertrag zurück treten kann was ich auch getan habe. Eigentlich ist es schade dass ich mich nun von der Firma trennen muss. Aber eine so unfreundliche Mitarbeiterin ist ein NoGo.

Heizöl per Internet  und Vorkasse  bestellt. Nach der Lieferung erhalte ich trotzdem eine Rechnung. Eine Entschuldigung wegen des Fehlverhaltens erfolgt nicht. Auf der Rechnung war nicht vermerkt,  dass der Betrag bereits per Vorkasse bezahlt wurde, sondern  es war sogar ein neues Zahlungsziel angegeben.  Wie soll ich das bitte verstehen? Die Antwort  der Fa. Hoyer empfinde ich gelinde gesagt als eine Frechheit.

Ich habe heute wieder von der Fa. Hoyer Heizöl geliefert bekommen  wie auch die letzten Jahre  es hat alles wie immer super geklappt . Ich wurde am Freitag informiert das ich am Montag beliefert werde. Der Fahrer war ziemlich pünktlich  bei dem Verkehr und den ganzen Baustellen fast unmöglich   und war total freundlich. Kann ich jedem empfehlen.

Fühle mich gerade verarscht Kanister Heizöl  kann man da immer kaufen wird plötzlich hinterfragt, und na h ca 15 min findet er den Preis raus ....20l = 80€  Ich sag ,da ist ja dieselbe billiger, er so ...wenn sie sich da mal nicht täuschen .....könnte gerade ausrasten

Extrem Kundenunfreundlich. Beschwerden werden offen ignoriert

Letzte Woche zu einem günstigen Preis Holzpellets bestellt. Die Abwicklung war völlig problemlos. Gestern wurde geliefert.Pünktlich zur vereinbarten Zeit war der Fahrer da. Ein überaus netter ,junger Mann,der uns die Pallette auch noch an unseren Wunschort gefahren hat. Dafür gebe ich gerne 5 Sterne

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