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Bewertungen
Übersetzt von Google Hallo, ich habe alle meine Grohe Sanitäranlagen bei Sawiday gekauft, einer Marke mit gutem Ruf, einem gut bewerteten Anbieter im Internet. Heute hat eine meiner knapp 1 Jahr alten Küchenarmaturen, die angeblich 5 Jahre Garantie hat, nach dem Bruch eines minimalen Teils 0,50€ zum Großhandelspreis einen Defekt und Grohe verweigert die Garantieleistung, weil sie abgelaufen ist dem Kunden, um die Qualität der Herstellung und Montage der gekauften Ausrüstung zu kontrollieren. Ich denke, in Zukunft werde ich die Marke wechseln. Sehr enttäuscht von Grohe und seinem Kundendienst. Original Bonjour, j'ai acheté toute ma plomberie en Grohe chez Sawiday, marque qui a bonne réputation, fournisseur bien noté sur internet. Aujourd'hui un de mes mitigeurs qui a à peine 1 an et qui bénéficie soit disant d'une garantie de 5 ans a un défaut après la casse d'une pièce minime 0,50€ au prix de gros et Grohe refuse la prise en charge en garantie, car c'est au client à contrôler la qualité de fabrication et montage du matériel acheté. Je pense qu'à l'avenir je fais changer de marque. Très déçu par Grohe et son SAV.
Übersetzt von Google Herzlich Willkommen im Showroom. Ich habe bereits 2 GROHE Armaturen. Tolle Produkte. Eine Dusche im Gange! DANKE Original Un accueil chaleureux au showroom. Je possède déjà 2 robinet GROHE. Super produits. Une douche en cours ! MERCI
Übersetzt von Google Habe das Grohe Blue System für ~1800 Euro gekauft. Das Kühlaggregat ist innerhalb von 3 Monaten kaputt gegangen. Wir haben immer wieder versucht, Grohe wegen der Garantie zu kontaktieren. Wir haben mehrere E-Mails geschrieben und mehrmals angerufen. Wir haben null Antworten erhalten. Sie machen es einem sicher nicht leicht, wenn man ein Problem hat. Original Purchased the Grohe Blue system for ~1800 euro. The refrigeration unit broke within 3 months. We have tried over and over to contact Grohe for the warranty. We have sent multiple emails and called several times. We have received zero response. They certainly do not make it easy if you have a problem.
Übersetzt von Google Ich bin umsonst umgezogen, da der Showroom nur nach Terminvereinbarung besichtigt werden kann. Es wäre sinnvoll gewesen, es zumindest auf der Vorderseite anzugeben. Original Je me suis deplacée pour rien car le showroom ne se visite que sur rendez-vous. Il aurait été utile de le préciser au moins sur la devanture.
Übersetzt von Google Ein toller Empfang im Showroom und eine tolle Präsentation. Darüber hinaus sind die Produkte von hervorragender Qualität. Völlig begeistert! Original Une superbe accueil au showroom et une superbe présentation. De plus, les produits sont de superbe qualité. Complètement ravis !
Übersetzt von Google Terminvereinbarung für einen Besuch 20 Tage vorher weil nicht verfügbar, um ihren Showroom zu besuchen. Am Tag des Besuchs konnte mich niemand empfangen oder mir sagen, dass der Termin abgesagt wurde. Höhepunkt der Geschichte: Ich erhalte einige Stunden zuvor eine E-Mail von ihrem Service, in der der Termin bestätigt wird. Sie nehmen sich nicht einmal die Zeit, ihre Kunden zurückzurufen … schade. Ich hatte Pläne, aber es wird ohne GROHE sein. Original Rendez-vous pris pour une visite 20 jours avant car pas de dispo pour visiter leur Showroom. Le jour de la visite aucune personne pour me recevoir ni même me prévenir que le rendez-vous est annulé. Comble de l’histoire de je reçois un mail de leur service me confirmant le rendez-vous quelques heures avant. Ils ne prennent même pas le temps de rappeler leur client… dommage. J’avais dès projets mais ce sera sans GROHE.
Übersetzt von Google Ein Wasserhahn, der nach anderthalb Jahren ausfällt, als wir Grohe wegen Qualität kauften. Trotz mehrmaliger Mahnung innerhalb eines Monats keine Antwort vom Kundendienst möglich = ein Monat ohne Wasserhahn in unserer Küche. Im Jahr 2021 ist es eine Schande, einen so schlechten Kundenservice zu haben und seine Kunden so ungern zufrieden zu stellen. Original Un robinet qui lâche au bout d'un an et demi alors qu'on avait acheté Grohe pour de la qualité. Impossible d'avoir une réponse du SAV en l'espace d'un mois malgré plusieurs relances = un mois sans robinet dans notre cuisine. En 2021 c'est honteux d'avoir un service client aussi mauvais et aussi peu enclin à satisfaire sa clientèle.
Übersetzt von Google Ich sehe, dass einige zufrieden sind, wenn sie den Laden besuchen. Aber viele haben Probleme, nachdem sie die Wasserhähne wechseln mussten. Für meinen Teil eine im Dezember 2017 installierte Mischbatterie des Modells EUROSMART COSMOPOLITAN. 1. Eingriff wegen Undichtigkeit auf Höhe des Handgelenks am 10. Januar. 2018 Kartusche wechseln 2. Eingriff März 2019 immer die gleiche Wechselkartusche wechseln 3. Eingriff Mai 2019 Ventilwechsel 4. Intervention Januar 2020, das Wasser zu heiß und zu viel Druck, Kosten für die Intervention unseres Klempners 559 Euro. von 5 Mischbatterien hatten wir nie Probleme nur mit der in der Küche gewechselten Kosmetikerin Frage. Und schließlich der 5. Eingriff im März 2020, um den Wasserhahn zu wechseln. Und gut erraten, hier gehen wir wieder, es leckt wieder am Handgelenk. Ich habe Fernseher. Im Februar wurde mir gesagt, ich solle eine schriftliche Anfrage stellen, ich habe es besser per Einschreiben am 15. Februar 2022 mit allen Kopien der Grohe-Sav-Datei gemacht, bis heute immer noch keine Antwort. Meine Arbeitsplatte ist durch diesen defekten Wasserhahn komplett durchnässt und verfault Original Je vois que certains sont satisfaits lors de leur visite en magasin. Mais beaucoup après avoir eu à changar la robinetterie ont des problèmes. Pour ma part un robinet mitigeur modele EUROSMART COSMOPOLITAN installé en décembre 2017. 1 er intervention car fuit au niveau de la poignet le 10 janvier. 2018 changement cartouche 2 e intervention mars 2019 toujours pareil change ré changement cartouche 3 e intervention mai 2019 changement robinet 4 e intervention janvier 2020, la eau trop chaude, et trop de pression, cout de l'intervention de notre plombier 559 euros. sur 5 robinets mitigeurs nous n'avons jamais eu de problèmes seule ment Avec celui de la cuisine change pour une question esthéticienne. Et enfin 5 e intervention en mars 2020 pour changement du robinet. Et deviné et bien c'est reparti il fuit de nouveau au niveau de la poignet. J'ai télé. En février in me dit de faire une demande écrite, j'ai fais mieux courrien recommandé ar le 15 fevrier 2022 avec toutes les copies du dossier sav grohe toujours pas de réponse à ce jour. Mon plan de travail est complètement imbibé et pourri grâce à ce robinet défectueux
Übersetzt von Google Diese Marke beginnt mit der Herstellung von Low-End-Produkten. Ich habe eine Handbrause gekauft die um die 80 Euro kostet und diese ist nach einem Jahr kaputt Strahlwahlknopf hält nicht mehr und wenn man sieht wie sie gemacht ist!! es ist zum brechen gemacht. Und natürlich keine Antwort vom grohe After-Sales-Service. Damit ist grohe für mich vorbei, und in meinen Empfehlungen auch. Original Cette marque commence à faire des produits bas de gamme. J'ai acheté une douchette qui coute dans les 80 euros et celle ci est HS au bout d'un an bouton de sélection de jet ne tient plus et quand on voit comment c'est fabriqué !! c'est fait pour casser. Et bien sur pas de réponse de la part du SAV grohe. Donc grohe pour moi c'est fini, et dans mes recommandations aussi.
Übersetzt von Google Sehr schöner Showroom und toller Empfang. Wir kamen am Samstagmittag, um Armaturen und Accessoires für Küche und Bad auszuwählen, die Gastgeberin nahm sich die nötige Zeit und war geduldig. Dank ihr konnten wir die für uns passenden Referenzen auswählen. Vielen Dank ! Ich empfehle. Original Très beau showroom et super accueil. Nous sommes passés Samedi midi pour choisir robinetterie et accessoires pour cuisine et salles de bain, l'hôtesse a passé le temps nécessaire et a fait preuve de patience. Grâce a elle nous avons pu choisir les références qui nous convenaient. Merci ! Je recommande.
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