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"Hufschuhe können Endkunden und Wiederverkäufer direkt im Shop von hufShop® bestellen. Easyboot Hufschuhe, Easyboot Glove, Floating Boot, Easyboot RX, Renegade Hoof Boots, Renegade Viper, Flex Boots , Scoot Boot, Werkzeug zur Hufbearbeitung, Hufmesser, Hufraspeln, Klebebeschläge"

Adresse: Industriestr. 19, 74420 Oberrot

Telefonnummer: 0049-7977-919570

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Stadt: Oberrot

Postleitzahl: 74420

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:00

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Ich habe Hufschuhe bestellt, die trotz Bestellung nach der angegebenen Größentabelle viel zu klein waren. Auf eigene Kosten zurück geschickt und gleich ein anderes paar bestellt. Diese waren viel zu groß, obwohl ich auch da die Größentabelle genutzt habe. Also ein weiteres Mal auf eigene Kosten zurück geschickt. Für beide Retouren habe ich per Mail eine Bestätigung erhalten, allerdings wurden bei beiden Sendungen nicht die Versandkosten gutgeschrieben, aber auch die Anpassung der Hufschuhe mit einer anderen Farbe, die berechnet wurden bekomme ich scheinbar nicht zurück. Jetzt warte ich seit fast zwei Wochen auf meine Gutschrift und auf meinem Konto fehlen fast 450€ ohne die ich tief ins Dispo gerutscht bin. Ich habe also zwei Mal Versand plus Rückversand plus Anpassung plus Dispogebühren gezahlt für nichts und wieder nichts und warte immer noch auf mein Geld. Würde hier nichts mehr bestellen. Den einen Stern gibt es für die schnelle Lieferung

Vorsicht! Shop zieht grundsätzlich 10 EUR ab, obwohl Schuhe gut gereinigt zurückgegeben werden. Die Anforderung nach einem Beweisbild von den Schuhen wurde einfach ignoriert. Ich bin mir sicher: Meine Schuhe wurde ordentlich und sauber zurückgesandt. Unternehmen welches Kunden abzieht! Nie wieder, nein danke!

Ich wollte eigentlich eine innovative Huffeile bestellen. Leider konnte man schon mit dem Finger erfühlen, dass die Huffeile absolut stumpf ist und nicht wie angegeben für die harten Hufe meines Pferdes geeignet sein würde. Danach darf man sich mit huf-shop noch um die Erstattung der Kosten für den Hinversand streiten, welche der Gesetzgeber eindeutig vorschreibt. Malwieder ein ärgerliches Kauferlebnis dort. In Zukunft nie wieder!

Habe die gleiche Erfahrung gemacht, wie schon von einer anderen Userin erwähnt: Die bestellten Schuhe auf meine Kosten wieder zurückgeschickt, die Versandkosten für die Lieferung zu mir wurden bei der Rückerstattung allerdings nicht wieder gutgeschrieben, obwohl der Gesetzgeber das ja eindeutig vorgibt. E-Mails dahingehend werden einfach ignoriert... Geld einzubehalten, das einem nicht zusteht, scheint hier also ein gängiges Geschäftskonzept zu sein. Schade :-

Nachdem ich jetzt seit über 3 Wochen meinem Geld hinterherlaufe das ich für meine zurückgesandten Schuhe zurückgezahlt bekommen sollte, wurde mir das Geld jetzt endlich nach mehrmaligem auffordern zurück überwiesen. Allerdings wurden die Hinsendekosten einfach so abgezogen und die Frau, die alle 4-5 Tage mal auf eine E-Mail antwortet, will die 5,90€ nicht zurück zahlen, obwohl das gesetzlich so festgelegt ist. Nachdem ich schon so lange hinter den 240€ her laufe, ärgert es mich noch viel mehr, dass ich nicht den gesamten Betrag erstattet bekommen habe, obwohl es "NUR" 5,90€ sind.

Update: habe nun eine Lösung erhalten und da war der Kontakt sehr freundlich. Dafür gibts es gesamt 3 Sterne. ———————————————————  Man kann hier nur für die schnelle Lieferung einen Stern geben. Der Service ist das aller letzte, vor allem, wenn es sich um Reklamationen handelt. Da wird man mehrere Wochen hingehalten oder eben auch komplett ignoriert. Ich bin echt fassungslos, dass ein Händler der wohl international tätig ist, sich mit dem Gewährleistungsgesetz anscheinend nicht auskennt und dann noch die Frechheit besitzt seine Kunden zu ignorieren in der Hoffnung sie geben auf! Unmögliches Verhalten!

Wir wurden sehr nett am Telefon beraten und die Lieferung von Schalen zum Probieren erfolgte prompt. Als wir dann passende Hufschuhe bestellten, diese aber wieder abbestellten mussten, da das Pferd leider eingeschläfert werden musste, reagierte man sehr freundlich und mitfühlend und auch das Geld wurde sofort wieder zurückerstattet. Absolut empfehlenswert.Wenn ich wieder Hufschuhe benötige, dann werde ich sie beim Hufshop bestellen. Danke!

Hab dort Hufschuhe gekauft und nichts kam. Auf eine E Mail wurde einfach nicht geantwortet. Schade Nachdem ein Fall bei Pay pal gemeldet wurde wurden dann die Schuhe abgeschickt. War dann alles arg verzögert obwohl beim Kauf ja eine Lieferzeit angezeigt wurde. Wirklich Schade hätte dort sonst ja auch für die anderen Pferde sonst weitere Waren bezogen. Aber die haben es leider nicht mehr nötig.

Habe schon zum 2. Mal Schuhe bestellt und die Lieferung kam wirklich schnell! Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet und was mir wirklich gefällt ist, dass man original Karton und auch Ersatzschrauben bekommt. Kenne ich auch anders aus Hufschuh-Shops. Bin sehr zufrieden, meine nächsten Schuhe kaufe ich definitiv wieder beim Huf-Shop. :

Top Service! Anrufen, nachfragen ob bestimmtes Modell auf Lager ist, via PayPal 10 Minuten später bezahlen,sofort die Info bekommen, dass versendet ist und am nächsten Tag sind die neuen Hufschuhe da! Auch die Beratung ist super.

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