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Huga Holztüren

  1. Gütersloh
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Huga Holztüren Kontakt Informationen

Info

HUGA Innentürelemente überzeugen durch stilvolle Optik, funktionale Details und bewährt hohe Qualität. HUGA macht aus Türen und Zargen wahre Stilkomponenten zur individuellen Raumgestaltung.

Adresse: Osnabrücker Landstraße 139, 33335 Gütersloh
Telefonnummer: +4952419730
Stadt: Gütersloh
Postleitzahl: 33335


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Guten Tag, mit dieser Bewertung möchte ich meine Erfahrung und Enttäuschung über die Auftragsabwicklung mitteilen. Mitte Oktober haben wir bei Ihnen 3 Zimmertüren für die Wohnung bestellt - direkt wurde uns der Liefertermin für Januar 2022 bestätigt. In KW4 wurden die Zimmertüren dann auch geliefert, jedoch nur die 3 einzelnen Türblätter ohne Zarge und Drücker. Nach wiederholten Nachrufen sind die Zargen in der KW 8 eingetroffen. Als wir dann die Packstücke öffneten, stellte sich heraus, dass die Beschläge sowie die Drücker fehlen. Hier werden wir nun seit 3 Wochen vertröstet und haben noch keine Ahnung, wann diese bei uns eintreffen und wann wir diese endlich montieren können. Somit warten wir nun schon seit 26 Kalenderwochen auf absolute Standard-Zimmertüren.
Wir haber 3 Mal versucht Schriftlich Kontakt aufzunehmen, um Neukunde zu werden, leider ist keinerlei Antwort gekommen. Man braucht hier wohl keine neuen Vertriebspartner. Schade aber besser jetzt wie später Probleme.
Die Türen vor Ort werden mit Leidenschaft gefertigt und mit höchster Sorgfalt behandelt und bearbeitet.
War als Fahrer dort wurde schnell abgeladen und es waren alles sehr freundlich
Durat Türen sind grundsätzlich gut... Leider war eine total verzogen, so dass man sie nur mit absoluter Gewalt schließen konnte. Reklamation beim Händler wurde erst abgewehrt, da es noch in der Toleranz sei. Anfrage beim Huga direkt nicht möglich, da zu diesem Zeitpunkt niemand erreichbar war. Auf die Antwort auf meine Mail warte ich bis heute. Die Zargen sind teilweise völlig versaut und nur schwer zu reinigen. Und sowas wird mit Top Qualität beworben. Naja...Viel bla bla und die allseits bekannte Servicewüste Deutschland.
Qualität hin oder her...... Lieferzeit für einen Standard-Blendrahmen von 12 Wochen ist jenseits jeglicher Toleranz-Grenze !! Liefertermin gestern um weitere 2 Wochen verschoben - wäre schön, wenn ich meine bereits gelieferte Glastür irgendwann doch mal einbauen könnte. Das hat mit Service absolut "NULL" zu tun. FAZIT: Letzte Tür/Bestellung von dieser Firma.
Die Fa. HUGA , der Baustoffhändler und der Bauträger hatten sich, nachdem ich einen Gutachter eingeschaltet hatte, sehr bemüht, vorhandene Mängel zu beseitigen, so dass zunächst ein für alle Seiten zufrieden stellendes Ergebnis erzielt wurde. Jetzt 2020 2 Jahre nach Einbau stellt sich das Problem neu dar. Die Türen sind nicht nur außerhalb der Norm gebogen Bananentüren, jetzt löst sich teilweise sogar das Furnier. Sogar der vorgeschlagene Austausch der Dichtungen brachte kein brauchbares Ergebnis. Im Gegenteil, das Ergebnis war viel schlechter gewesen. Es ist teurer Schrott, der verkauft und eingebaut wurde. Der Hersteller argumentiert mit zulässigen Toleranzen, der Gutachter stellt fest, eine Tür muss schließen und das ist hier nicht der Fall. Der Hersteller lässt den Händler, den Bauträger und vor allen den Kunden wissentlich und vorsätzlich im Stich. Um einem langen Streit, der zu Lasten eines exzellenten Bauträgers gehen würde, aus dem Weg zu gehen, habe ich mit Baustoffhändler und Bauträger einen Vergleich geschlossen. Von HUGA habe ich nichts gehört. Die HUGA-Türen und Türstöcke werden nun komplett ausgebaut und durch Qualitätstüren eines anderen Herstellers ersetzt. Hoffentlich nimmt mir der örtliche Wertstoffhof den HUGA-Schrott ab.
Wir dachten, wir haben uns für qualitativ hochwertige Türen entschieden und dafür auch mehr Geld als für vergleichbare Türen anderer Hersteller ausgegeben. Ein bitterer Trugschluss. Da sie extrem hellhörig sind, habe ich mal eine gewogen. Die Türen sind um mehr als 4 kg Röhrenspan, 86er Breite leichter, als ein vergleichbares Modell von Hornbach! Das ist schon ne ganze Menge. Sie schliessen nicht dicht. Licht kommt durch und somit auch Schall! Ausserdem stehen sie ca. 5mm höher als der Rahmen, so dass hier auch Zugluft, Licht und Lärm durchkommen. Das liesse sich nur ändern durch Kürzen sämtlicher Zargen! Die standardmäßig verbauten Türschlösser sind ebenfalls qualitativ minderwertig. Das geht besser. Türen dieser Firma kann ich keinem empfehlen! Wir sind mehr als enttäuscht. Sie sind das Geld nicht wert.
Also ich bin auch enttäuscht. Bei mir hat die Tür nach paar Monate nach einbau Beulen bekommen nach Herstellers und Verkäufers Aussagen soll die feuchte von zu nass geputzt im Treppenhaus von putzfrau oder von der fuechte lapen vor die Türe ca.10cm entfernt entstanden. Dichtet auch nicht und Schallschutz weiß nicht. Huga habe auch Informiert keiner hat sich bewegt weder schrftlich oder telefonisch Habe aber auch Türe as 2004 immernoch wie neu. Oder liegt an der preis?? Natürlich sind wir seid ein Jahr im Rechtreit
Wir sind von der Qualität der Huga Türen mehr als enttäuscht. Leider sind wir bei Kauf auch nicht auf die "üblichen Mängel" laut Hersteller hingewiesen worden. Wir haben die Tür Huga Durat stumpfeinschlagend einbauen lassen. Leider schließen diese nicht dicht ab. Wie auf dem Bild zu sehen kommt viel Licht von außen herein. Auf der anderen Seite ist ein Flur ohne Fenster und somit ohne direkte Sonneneinstrahlung. Neben dem Lichteinfall kommt natürlich auch der Schall und Gerüche Toilette!! hindurch. Laut Hersteller normal. Toll. Da gibt man viel Geld aus, in der Hoffnung ein solides Produkt zu erwerben und bekommt so ein Müll. Dann doch lieber im Baumarkt einkaufen. Ein Stern, da die Türen optisch ja wirklich schön sind.
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