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Humbaur GmbH

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Humbaur GmbH Kontakt Informationen

Humbaur GmbH

Info

Unter der Prämisse "made in Germany" steht Humbaur für Anhänger von Qualität und ist heute einer der führenden Anhängerhersteller.

Geschichte



"HUMBAUR zählt zu den Größten in der Welt der Anhänger und Fahrzeugaufbauten. Das inhabergeführte Familienunternehmen bietet rund 420 verschiedene Anhänger-Serienmodelle für Gewerbe- und Privatkunden und 230 Modelle seiner FlexBox-Kofferaufbauten. Mit 500 Beschäftigten werden rund 52.000 Anhänger p.a. produziert. Der Experte für Anhänger und Transportlösungen von 750 kg bis 50 t Gesamtgewicht ist national und international tätig und fertigt auch Sonder- und Speziallösungen. Über 500 Händler in Deutschland und 26 europäischen Ländern bieten kompetente Ansprechpartner direkt vor der Haustüre."
Adresse: Mercedesring 1, 86368 Gersthofen
Telefonnummer: +49 821 24929-0
Stadt: Gersthofen
Postleitzahl: 86368


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Bewertungen
Super Anhänger, doch für den Verkauf ist sogar ein Stern viel zu viel! Letztes Jahr Dezember habe ich mir ein Angebot für ein HTK 3000 machen lassen, für den der Herr Eichmair Verkäufer 7300 Netto wollte und keinen Cent weniger, egal ob Sofortkauf oder Cash. Im Januar kamen wir wieder und wollten das Angebot wahrnehmen, doch der Verkäufer meinte uns dass er jetzt 400 Netto mehr haben will, da die Preise anstiegen im neuen Jahr Egal ob dass vor drei Wochen war! Letztendlich waren wir auch hierzu bereit, aber hatten uns dann zum Schluss dagegen entschieden da wir nicht Mal einen Gurt dazu raushandeln lassen konnten. Was zum Schluss auch unser Glück war! Haben den selber Anhänger für 7400 Brutto bei einem Zwischenverkäufer Nähe Aichach gekauft! Schämen soll sich der Verkauf! Pfui
FINGER WEG!! Wir haben uns bei einem Händler in Salzburg-Anif einen Kabeltransportanhänger aus dem Hause Humbaur gekauft. Die Lieferzeit wurde eingehalten, aber dann ging das Theater los. Vorne brach die Abstützung weg offensichtlicher Grund: die Schweißverbindung war nur mit einem Punkt geheftet und nicht komplett geschweißt, der Hänger rostet an etlichen Schweißnähten, die Verzinkung ist mangelhaft. Nach mehrmaligem Hin und Her waren die Herren Haupt… und der Serviceleiter bei mir vor Ort in Salzburg und vielen ob der Qualität aus allen Wolken. Man versprach uns eine umgehende Behebung in einer Fachwerkstätte in unserer Nähe. Was passiert bis heute? Nichts… wobei das nicht ganz korrekt ist, mittlerweile ist auch das Stützrad noch abgefallen >> kaputte Schweißnaht… glücklicherweise hab ich Sicherheitsschuhe angehabt, sondern wären meine Zehen wohl ab gewesen. Den Menschen vom Service hab ich auf der Bauma gesehen und er viel aus allen Wolken, als er gehört hat, dass die Sache von Herrn H. immer noch nicht erledigt wurde. Er wollte sich gleich nach der Bauma darum kümmern… naja, vielleicht ist die Bauma noch im Gang, bei uns hat sich jedenfalls noch niemand gemeldet. Wir sind der Meinung, dass das Fahrzeug einen betriebskritischen Zustand erreicht hat, aus diesem Grund wurde der Anhänger auch aus dem Verkehr gezogen. Was ich aber nicht verstehe ist die Tatsache, dass trotz vor Ort Besuch und schriftlichem Zugeständnis über die Schäden nichts unternommen wird. Der Erzeuger haftet für seine in Verkehr gebrachten Anhänger und in der ISO Zertifizierung ist Kundenservice genau definiert. Vielleicht sollte man sich mal an die Ministerien bzw. an die Zertifizierungsstellen wenden. Bin mal gespannt ob diese Bewertung Schwung in die Sache bringt… FINGER WEG!!
Mein nagelneuer Kofferanhänger wurde von Humbaur ohne Kennzeichen-Halterung geliefert. Auf eine freundliche Mail kam nur eine plumpe Standard-Antwort zurück, dass dies dem Händler sein Problem sei. Auf eine weitere Mail wurde seitens Humbaur gar nicht mehr reagiert. Das Verhalten von Humbaur vermittelt mir den Eindruck, dass sie a gar keine Endkontrolle durchführen und b der Kunde nach dem Kauf ihnen gleichgültig ist. Schade! Ich kann nur zu anderen Herstellern raten.
Die sehr durchwachsenen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen... Bei meinem HUK272715 lösten sich ein paar Kunststoffstopfen, an der freundlichen Hotline wurde ich gebeten, eine Mail mit meinem Anliegen zu senden. Gesagt, getan - wenige Tage später liegen ein paar Ersatzstopfen in der Post. Vielen Dank für den guten Service!
Bin mit meinem Steely DK voll und ganz zufrieden. Der Service war gut, der Anhänger war schnell verfügbar und mit dem tollen Zubehör ist er vielseitig einsetzbar. Daumen hoch. :
Nachdem ich bei Hornbach einen Aktionsanhänger der Marke Humbaur gekauft habe und beim Aufbau des Planengestelles feststellen musste das mir ein paar Kleinteile fehlen, habe ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert. Keine 24 Stunden später hielt ich das Paket mit den benötigten Teilen in der Hand. Ich wüsste nicht wie man es besser machen könnte... Alle Daumen hoch!
Top Kundenservice, ich habe einen gebraucht erworbenen Humbaur Kipper aufgelastet, dazu brauchte ich eine passende Bescheinigung für die Statik und ein neues Typenschild für den Hänger. Beides bekam ich kostenlos und ohne komplikationen zugesand.
Leider nur ganz schlechter Service. Können angeblich keine Ersatzteile liefern, obwohl mit "Made in Germany " geworben wird. Email Service braucht dringend eine Schulung.....
Ganz tolle Firma mit spitzen Personal!!! Ich benötigte ein Typenschild für einen 20 Jahre alten Anhänger der Marke "Humbaur". Dieses wurde mir völlig unkompliziert, nach kurzem Email-Kontakt zugesandt! Vielen Dank!!!
Ich arbeite im Bereich der Kofferaufbauten mit der Firma Humbaur zusammen. Diesen Geschäftszweig hat die Firma Humbaur unglaublich schnell etabliert. Inzwischen ist Humbaur ein Name bei den Kofferaufbau-Herstellern in der 3,5t - Klasse!
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