hummel Store Karlsruhe

hummel Store Karlsruhe Kontakt Informationen

Info

www.hummelonlineshop-karlsruhe.de

Mo - Sa: 11:00 - 19:00 Uhr

76133 Karlsruhe
Kaiserpassage 1

Geschichte

[email protected]

Impressum:

Inhaber/Geschäftsführer: Benjamin Hofmann
Ladengeschäft: 76133 Karlsruhe, Kaiserpassage 1

SteuerNr.:
35088/13061

Fon: 0721 – 81 96 86 36
Fax: 0721 – 81 96 86 38

Verantwortlich für den Inhalt:

Benjamin Hofmann, Kaiserpassage 1, 76133 Karlsruhe

"Sportgeschäft in Karlsruhe"

Adresse: Kaiserpassage 1, 76133 Karlsruhe

Telefonnummer: 0721-81968636

Webseite

Stadt: Karlsruhe

Postleitzahl: 76133

Öffnungszeiten

Montag: 11:00 - 19:00
Dienstag: 11:00 - 19:00
Mittwoch: 11:00 - 19:00
Donnerstag: 11:00 - 19:00
Freitag: 11:00 - 19:00
Samstag: 11:00 - 19:00

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Bewertungen

Für diesen Ort kann ich keinen einzigen Stern vergeben muss aber einen anklicken, um veröffentlichen zu können. Nachdem mein Mann seine dort gekauften Handballschuhe aufgrund eines Produktionsfehlers zurückgeben musste, wollte man ihn erst mit einem Gutschein abspeisen. Wir insistierten, erstmal das Geld zu erhalten und einen anderen Schuh zu bestellen. Er bestellte dann ein anderes Paar der letzten Saison, was verfügbar jedoch nicht im Laden vorrätig war. Diese Bestellung wurde leider wochenlange gar nicht bearbeitet. Wir riefen wöchentlich an und die Dame sagte uns, dass sie auch nicht wisse, warum die Bestellung noch nicht bearbeitet sei. Wir haben nie Rückmeldung erhalten obwohl wir Telefonnummer angegeben und um Rückruf und Info gebeten hatten. Nun, nach 4 Wochen hieß es, der Schuh sei in der Größe nicht mehr verfügbar. Auf unsere heutige telefonische Nachfrage, warum man dafür so lange gebraucht habe hieß es, das würde nunmal seine Zeit brauchen. Keinerlei Entschuldigung oder Versuche, den Schuh doch noch irgendwie zu bekommen. Wir haben das Modell in der richtigen Größe innerhalb einer halben Stunde im Internet gefunden und auch bestellt.  Schade, eigentlich gehen wir gerne in Sportgeschäfte, wegen der Beratung und des Services. Dies hier jedoch war wirklich alles andere als kundenfreundlich oder auch nur ansatzweise interessiert daran, uns zu helfen.

Haben über den EBay Shop bestellt und gekauft. Durften Porto einmal nachsenden, obwohl die neue Adresse angegeben wurde, zur alten Adresse geschickt. Nicht unser Fehler  aber wir durften bezahlen. Am4. 4. gekauft, 17.4. Endlich an der richtigen Adresse. Passt nicht, Rückabwicklung via ebay veranlasst - BIS ZUM HEUTIGEN TAG HABEN WIR KEINE REAKTION ERHALTEN Sollte sich die Angelegenheit nicht klären, leiten wir rechtliche Schritte ein. Die Kontaktseite via jimdoo ist fehlerhaft, man bekommt auf etwaige Formulare keinen Zugriff. Schlechteste Kundenservice ever. Riecht irgendwie nach Masche

Tolle vielfältige Auswahl, auch wenn mal etwas nicht im Store ist, wird es umgehend bestellt. Toller Service und nettes Team

Netter kleiner Laden, jedoch war die Angestellt mit den Wünschen etwas überfordert. Professionelle Beratung gibt es hier leider nicht.

Eigentlich netter Laden, aber leider nicht besonders kundenfreundlich & wenig kulant.

Sehr gute und freundliche Beratung. Weiter so!

Bester laden :

Ein sehr schöner laden

Übersetzt von Google Sehr hilfreiches Zeug. Schöner Laden  Original Very helpful stuff. Nice store

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