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HypoVereinsbank Aschaffenburg

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HypoVereinsbank Aschaffenburg Kontakt Informationen

"Unsere Filiale in Aschaffenburg heißt Sie herzlich willkommen! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen zu den genannten Zeiten gerne persönlich für Sie zur Verfügung: Egal, ob Sie ein Konto eröffnen oder sich ausführlich beraten lassen wollen. Darüber hinaus können Sie Ihre/n HVB-Berater:in auch außerhalb der genannten Zeiten treffen. Rufen Sie bei uns an oder schreiben Sie uns eine Mail und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Tipp: Mit der Terminvereinbarung im Online oder Mobile Banking können Sie Wartezeiten vermeiden."
Adresse: Weißenburger Str. 26, 63739 Aschaffenburg, Deutschland
Telefonnummer: 06021 3830
Zustand: Bayern
Stadt: Aschaffenburg
Postleitzahl: 63739


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–12:30 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Dienstag: 09:00–12:30 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–12:30 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–12:30 Uhr, 14:00–17:30 Uhr
Freitag: 09:00–12:30 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Herr Strehl ist ein sehr freundlicher und dynamischer junger Mann.Er nimmt sich richtig Zeit und hört aufmerksam zu, um dann die geeigneten Produkte so vorzustellen, dass auch ein Nichtbanker es sehr gut versteht.Spannend war das er Fragen beantwortete, die mir noch auf der Zunge lagen, was aufzeigt das er einige Erfahrung aus vielen ähnlichen Gesprächen mitbringt.Er blieb keine Antwort schuldig und zog Kollegen hinzu wenn er sich bei einer Antwort nicht sicher war, so macht man das. Jemand der vorgibt alles zu wissen, macht mir Angst und mir fehlt dann das notwendige Vertrauen, das war in unserem Gespräch nicht der Fall. Ich danke nochmals für die Beratung und freue mich auf das nächste Gespräch.
Ich war 56 Jahre Kunde bei der HVB. Leider hat die Bank in den letzten 20 Jaren eine Filiale nach der anderen in meiner Gegend geschlossen, insgesamt 3 Stück. Die Telefonhotline ist eine Katastrophe, fast kein Durchkommen. Und das dortige Personal kann auch nicht immer richtig deutsch. Bis zur nächsten Filiale sind es nun 50 km einfach, ich sehe nicht ein so weit für Bankgeschäfte zu fahren. Habe deshalb zur Sparkasse gewechselt, da habe ich genug Ansprechpartner vor Ort und der Service stimmt auch.
Wir haben hier ein Darlehen aufgenommen. Die Abwicklung ging sehr schnell, was in uns Anbetracht der aktuellen Zinsentwicklung äußerst wichtig ist. Der Service war super freundlich und sehr zuvorkommend von der ersten Anfrage bis hin zur Unterschrift des Vertrags.
Es werden immer mehr Filialen geschlossen und wenn man dann etwas wissen möchte oder sich einen Termin machen möchte landet man in einer schier endlosen Hotline. Wenn man dann nach ewigen Zeiten mal einen Menschen an der Strippe hat spricht der kaum deutsch. Und als Krönung fliegt man dann trotz Weiterleitungsversprechen aus der Leitung!!!! Eine Bank dieser Größe sollte sich schämen einen derart schlechten Service zu bieten.
Danke nochmal an Herrn Strehl für die Liebe und kompetente Beratung kann ihn nur weiterempfehlen.
Danke nochmal Frau Wengerter. Bin sehr begeistert von der freundlichen, kompetenten Beratung. auch vielen Dank an Herrn Strehl für die prompte Erledigung meiner Angelegenheit.
Fünf Sterne für absolut inakzeptablen Kundenservice! Bitte um Rückruf wird ignoriert, Dokumente werden nicht bearbeitet und zurück geführt, wenn man mal das Glück hat, einen Kundenberater zu erreichen, ist dieser nicht zuständig und man hängt wieder ewig in der Warteschleife. Fünf Sterne auch für die nervtötende Musik, die einem vom Band vorgespielt wird.
Eine Bank, bei der telefonisch niemand persönlich erreichbar ist, hat keine Daseinsberechtigung!
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter fühle mich seit Jahren hier sehr gut aufgehoben und kann diese Filiale wärmstens empfehlen.
Ich bin seit ich denken kann bei dieser Bank aber nun werde ich demnächst doch wechseln, da die Mitarbeiter in der Telefon Hotline sowas von unfähig sind!! Ich versuche seit über 1.5 Wochen täglich jemanden über die Hotline zu erreichen war mehrmals über 1 stunde in der warte Schlange bis der bot irgendwann aufgelegt hat. Außerdem habe ich mehrere Rückruf aktiviert keiner davon würde beachtet. Sorry aber irgendwann reicht es sowas darf eifnsch nicht sein das man innerhalb von 2 wochen bei täglichen dauert anrufen niemals einen Mitarbeiter ans Ohr bekommt trotz 2 versuche am tag zu verschiedenen uhrzeiten
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