HypoVereinsbank Kaiserslautern

Die Bank ist leider überhaupt nicht zu empfehlen.Nur nett bis Vertragsabschluss,dann willkürliche Entscheidungen Sehr schlechter Service und unmotivierte Mitarbeiterinnen die in Teilzeit arbeiten. Zudem schließt die Filiale ihre Tür bereits ab 22Uhr ab, was absolut kundenunfreundlich ist!Nichts mit 24Std Service,Geldabhebung oder Überweisung am Terminal...

Kundentermin vereinbart wegen Beratung und Strategieausrichtung. Termin wurde pünktlich, zuverlässig trotz der derzeitigen Corona-Schwierigkeiten gehalten. Freundliche Begrüßung, Mundschutz hat persönlichen Eindruck nicht negativ beeinflusst. Zum Gespräch war Beraterin bestens vorbereitet, hatte den Spezialisten per Video-Schaltung passend zum Gespräch geholt. Auch hier war der Ablauf sehr gut, kompetent und für die gewünschten Infos mit seiner Auskunft bestens bereit. Fragen wurden kompetent und leicht verständlich beantwortet. Die nach der Beratung notwendigen Massnahmen konnten zügig vorgenommen werden. Die Atmosphäre war entspannt, freundlich, zuvorkommend. Die Bemühungen der Bankmitarbeiter um Betreuung waren angenehm und haben das Vertrauen bestätigt/verstärkt. Fazit: Für mich immer ein beruhigendes Gefühl, solche Betreuung in dem sensiblen Geldbereich zu erhalten. Jederzeit gerne wieder.

Kompetente Beratung und guter Service. So sollte eine optimale Bankbeziehung aussehen. Das Online-Banking ist super einfach und intuitiv, weit besser, als von anderen Banken, bei denen ich bisher war. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach sehr gut.

Die Bank ist das aller letzte, kann man nicht weiter empfehlen. Fängt schon mal beim anrufen an . Die Bank gibt den Kunden eine Telefonnummer die absolut nichts bringt. Man wartet 1-2 Stunden an die warten schleifen und nichts wird. Geht man persönlich in der Filiale und mit weiter helfen....auch nicht. Ans Telefon endlich ne OLLE dran bekommen und die OLLE ist total inkompetent ,statt für den Kunden da zu sein und helfen, macht sie das Gegenteil. Diese Bank muss man nur vermeiden!!!

Diese Bank kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Beratung war informativ, die Filialleiterin ist freundlich und kompetent. Sie nimmt sich viel Zeit für ausführliche und verständliche Beratung und beantwortet die Rückfragen umfassend. Auch die anschließende regelmäßige Betreuung empfinde ich als sehr angenehm und hilfreich.

Nach über 30 Jahren bei der Hypobank muss ich leider sagen, ich wurde an noch keinem meiner diversen Wohnorte so mieserabel betreut wie in KL. Eigenmächtige Änderungen am Konto wurden ohne meine Zustimmung vorgenommen, die nachträgliche Rücksetzung zog sich über Monate hin. Als Selbständiger "nicht-Gehalts-Empfänger" lediglich geduldet... und die Öffnungszeiten mittlerweile eine Frechheit! Bye, bye Hypobank, nach wie gesagt über 30 Jahren!

Sehr nette und flexible Mitarbeiter/ -innen, allen voran Frau Gabel. Fühle mich sehr gut und kompetent beraten, hier nimmt man sich auch die Zeit, die ein Kunde braucht!

Sehr Sehr gute und sehr professionelle Beratung,es sind keine offene Fragen unbeantwortet geblieben.Die Fachberaterin hat mir alle Poduktangebote speziell einzeln gut und detailiert und gut zu verstehen erläutert per Monitor.Man hat gemerkt dass sie absolut vom Fach ist und war auch bei vielen Fragen die von mir gestellt wurden sehr freundlich und Geduldvoll.Sie ist Schritt für Schritt alles systematisch mit einem durchgegangen.Man hat direkt gemerkt dass man hier keine Nummer ist,sondern ein Kunde der respektvoll behandelt wird.Vor allem was wichtig ist sie hat nicht irgendwie versucht einem was aufzudrängen.Ich kann diese Bank nur weiter empfehlen.

Ich kann diese Filiale nicht empfehlen. Keine Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden, lediglich ein "freundliches" "Guten Morgen", das war es aber auch schon. Bin von anderen Filialen Besseres gewohnt.

Ich wurde in Einhaltung der Hygieneregeln in freundlicher Athmosphäre sehr kompetent beraten.