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HypoVereinsbank UniCredit Bank

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HypoVereinsbank UniCredit Bank Kontakt Informationen

"Unsere Filiale in Essen heißt Sie herzlich willkommen! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen zu den genannten Zeiten gerne persönlich für Sie zur Verfügung: Egal, ob Sie ein Konto eröffnen oder sich ausführlich beraten lassen wollen. Darüber hinaus können Sie Ihre/n HVB-Berater:in auch außerhalb der genannten Zeiten treffen. Rufen Sie bei uns an oder schreiben Sie uns eine Mail und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Tipp: Mit der Terminvereinbarung im Online oder Mobile Banking können Sie Wartezeiten vermeiden."
Adresse: Hauptstraße 101, 63897 Miltenberg
Telefonnummer: +49937197120
Stadt: Miltenberg
Postleitzahl: 63897


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 12:00
Dienstag: 09:30 - 12:00
Mittwoch: 09:30 - 12:00
Donnerstag: 09:30 - 12:00
Freitag: 09:30 - 12:00

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Bewertungen
Sehr netter Kundenkontakt. Meine Ansprechpartnerin Frau Borgert nimmt sich immer viel Zeit für meine gesamte Familie und bietet von sich aus viel an und fragt nach. Fühlen uns alle sehr gut beraten und aufgehoben.
Das BusinessEasy Team sollte BusinessDifficult Team heißen, statt Selbstständige zu unterstützen, verkompliziert die Kundenbetreuung das Leben seiner Kunden. Eine Bank nur für Leute mit einem hohen Jahresnettoeinkommen, die gerne überhöhte Gebühren zahlen
Bin Neukunde und der Kundendienst ist eine absolute Frechheit. Kontowechsel Service hat absolut garnicht funktioniert. Hab weder eine Liste bekommen zum selber anrufen, noch wurde auch nur ein einziger meiner Lastschrift Mandate Informiert über meinen Kontowechsel. Mein altes Konto wurde komischer Weise gekündigt aber ohne mein Tagesgeld Konto auch zu kündigen. Diese Bank ist Telefonisch schlecht zu erreichen und die Kundenberatung zu in Witz. Besonders die Frau Aumann reagiert einen Monat weder auf Emails, noch auf die Informationen die Ihre Kollegen angeblich zu Ihr weitergeben. Trotz knapp einem ganzen Monat Zeit um den Kontowechsel durchzuziehen, wurde nichts gemacht, so dass ich mich mit Nachzahlungen plagen muss und durch Umwege irgendwie an die Informationen kommen muss, um die Firmen selbst zu Informieren. Habe sowas noch nie gesehen erlebt oder gar von anderen gehört!
Die Öffnungszeiten irritieren, denn telefonisch ist die HVB stets erreichbar. Wunschterminen wird häufig entsprochen und die Beratung ist umfangreich und verlässlich. Wüsste nicht, wann ich mich bei anderen Banken so wohl aufgehoben gefühlt habe.
Ich bin seit zwei Monaten ein Kunde bei der Bank. Filiale bietet keine Beratungstermine. Call Center ist überlastet, die App ist ein Witz. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Leider war es nicht möglich, eine internationale Zahlung innerhalb eines Tages auszuführen. Aufträge als Fax wurden verweigert und die Hotline schaltete von einem Experten zum Nächsten weiter. Filialöffnungszeiten von 2 Stunden pro Tag sind nicht akzeptabel! Als GEschäftskunde finde ich dieses Verhalten sehr bedenklich! Am nächsten Tag sagte man mir dann bei meinem Kundenberater die Zahlung zu. "OK" dachte ich mir, spät aber immerhin. Weit gefehlt am nächsten Tag Tsg 3 ruft dann erneut eine "Tante" an und erklärt mir am Telefon, dass die Zahlung nicht ausgeführt wird und will mir wieder was von der Technischen Hotline erzählen - ich habe das Gespräch dann beendet, da ich inzwischen rot glühte. Sowas ist kein Geschäftsgebahren sondern Frechheit pur. Danach sprach ich mit Herrn Aust in München, der erklärte mir klipp und klar, dass Sie die Zahlung nicht ausführen werden. Ich erklärte ihm dann, dass ich die Bank verlassen werde, da ich so etwas als Geschäftskund unerträgliche finde. Er war damit einverstanden und wünschte mir noch ein schönes WE. Für den Kundenservice dieser Bank gibt es nicht einen Stern sondern eine glatte 6. Für alle verständlich: Das Konto ist mehr als gedeckt!!!
Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Herzlichen Dank an Herrn Cossa.
Leider müssen wir die Bewertung mittlerweile 'runter' korrigieren. Die Öffnungszeiten sind für Berufstätige ein Witz, trotz dem Exclusiv Konto wird mehr oder weniger der Fokus der Bank schon auf Online gesteuert. Auch über die Hotline erreicht man immer nur ein Call Center. Schade eigentlich, so macht man den damaligen exzellenten Service den wir bei Frau Strobl dort noch hatten und hinterher auch bei Frau Meise Stück für Stück kaputt und verliert seine Kunden.
Sehr gute Betreuung durch Herrn Cossa, selbst nach Ladenschluss.
Ich bin seit einigen Monaten mit der HypoVereinsbank in Essen in Kontakt. Die Öffnungszeiten sind mir total egal, da die Beratung nach meinen Wünschen zu jeder Tageszeit stattfinden kann. Die Beratung und der Service sind Top! Weiter so.
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