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ibis Fulda City

  1. Fulda
  2. Fulda Hotel

ibis Fulda City Kontakt Informationen

Adresse: Kurfürstenstrasse 1-3, 36037 Fulda
Telefonnummer: +49661250560
Stadt: Fulda
Postleitzahl: 36037


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Bewertungen
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage, allerdings war mein Zimmer alt, dreckig und kaputt. Ich werde Bilder hinzufügen. Die Wand hinterm Bett ist total abgenutzt, unterm Bett war Staub ohne Ende. Die Steckdosen im Zimmer waren verdreckt und kaputt. Auf dem Kissen war unter dem Bezug ein Blutfleck. Der Fön im Bad war kaputt und von der Wand war etwas abgebrochen. Es gab Frühstück, allerdings würde ich dies auch nicht mehr buchen. Anbei die Bilder
Waren mit einigen Teilnehmern einer Tagung dort. Von unserer Reservierung wussten Sie nix, obwohl am Freitag vorher noch telefoniert wurde. Ein Zimmer war nicht gemacht, in einem fehlten Handtücher und in einem war die Nasszelle was das Bad war eher unsauber und nicht in gutem Zustand. Das Team war bemüht, aber hat nicht alle vorher angemeldeten Gäste untergebracht.
Zuerst mal das gute: die Zimmer sind nicht die schlechtesten, das Frückstück schmeckt und die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich. Jetzt zum negativen: Das Zimmer zu finden ist teilweise eine Kunst für sich. Ein Aufzug fährt maximal in den dritten, ein weiterer versteckter immerhin in den vierten Stock. In den fünften kommt man dann nur über die Treppe. Die Wand hinter meinem Bett hat geklebt, das Bad ist undurchdacht und klein. Wir waren weit nach 17:00 da und trotzdem musste ein Kollege noch auf seine Karte warten, da das Zimmer noch immer gereinigt wurde. Für 111€ plus 12€ fürs Frühstück pro Nacht kommt man woanders besser unter.
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben! Hotelbuchung bis einschließlich 4.1.2023 gehabt, am 2.1.2023 Abends das Hotel verlassen um beruflich einen Güterzug nach Hamburg zu bringen, in der Nacht vom 3.1. auf den 4.1. zurück gekommen um mich noch für 3.std hinzulegen. Als ich dann Nachts vor meinem Zimmer stand ließ sich dieses nicht öffnen. Also wieder runter zur Rezeption wo sich ein Nachtportie befand. Diesem teilte ich dann mit das meine Zimmer Karte nicht funktioniert. Daraufhin ist der Herr mit nach oben gefahren und schloss mir mein Zimmer so auf. Zu unserem erstaunen lag da ein fremder Mann in meinem Zimmer und war am Schlafen . Wie kann das sein??? Das Zimmer wurde einfach schon weiter gegeben trotz gültiger Buchung... Mir fehlen jetzt noch die Worte. Ich rate jedem! - Finger weg von diesem Hotel, denn selbst das einchecken dauert schon eine Ewigkeit und die Sauberkeit lässt sowieso zu wünschen übrig. Es gibt in Fulda so viel bessere Hotels zu gleichen Konditionen. Dies war definitiv mein letzter Besuch in diesem Hotel!
Am Rande der Innenstadt gelegen und doch etwas weiter von Bahnhof weg als man es in anderen Städten gewohnt ist. Von außen sehr schön, sehr nettes und freundliches Personal rund um die Uhr, die auch abends um 23 Uhr noch ein Bierchen ausgeben. Leider sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Das Bad hat einen Flugzeug/Zug Style und sieht an vielen Stellen schmutzig aus. Hier sollte Mal investiert werden. Was einen wirklich verfolgt sind die Bilder an den Wänden und in den Zimmern, es ist überall. Gab es das eine Bild bei Abnahme von 100 gleichen geschenkt??
Ibis Hotel Fulda war meine schlechteste Erfahrung seit Jahren. Der Check in hat 25 Minuten gedauert, obwohl niemand vor mir war. Die Mitarbeiterin wurde nicht eingelernt gäste einzuchecken. Sie hat mehrmals mit dem Chef telefoniert, der sich endlich dazu herab ließ, selber an die Rezeption zu kommen. Allerdings hat das den Check in nicht wirklich beschleunigt. Ganz im Gegenteil, ich weiß nicht was dieser eingenommen hat, aber er hatte eine andere Zeitrechnung! Lt. seinem Gefühl dauerte alles nur 2 Sekunden, wie lange wir auf den Check in schon warteten hat er nicht registriert. Meinem Kollegen hat er dann sogar noch eine Rechnung für einen anderen Gast ausgedruckt! Im Zimmer angekommen würde die Katastrophe nicht besser, ein Behindertenzimmer mit einem dazugestellten Bett, dass den Spiegel blockiert hat. Im Badezimmer ein total versiffter Duschvorhang. Ein absolut desolates Zimmer. Der gebuchte weckruf für den nächsten Tag wurde ebenfalls nicht getätigt! Und für das ganze verlangen die noch Geld, man müsste dort wirklich Geld bekommen! Schließt doch bitte das Hotel, wenn ihr keine Lust auf gäste habt, dann bleibt einem viel erspart. Nie wieder Ibis Fulda!!!
Teuer & Schlecht! Der Fernseher defekt, kein Spiegel im Bad, Toilette so krumm montiert das man nicht darauf sitzen kann. Um 08:15 Uhr ein vollständig geplündertes Frühstücksbuffet und das Allerschlimmste, keine Croissants, die bei Accor der „heilige“ Standard sind. Den Franchisenehmer würde ich direkt austauschen. Und dann noch €121,- verlangen. Halbe Leistung aber voller Preis - nie wieder!
Es war wirklich schrecklich! Haben dort geschäftlich 2 Nächte geschlafen und es waren die unruhigsten Nächte seit langen. Trotz geschlossenem Fenster war es sehr laut im Zimmer. Direkt neben an ist eine 2-spurige Straße und Gleise. Man hört also die ganze Nacht Autos und Züge fahren. Als ob das noch nicht genug wäre war unterhalb meines Fensters die Lüftung des Hotels welche auch sehr laut war. Die Matratzen wenn man das so nennen kann waren Steinhart! Frühstück war ok. Check in und Check Out gingen recht schnell. Das Bad hat mich an ein Wohnmobil erinnert sehr eng. Steckdosen am Bett gab es bei mir auch nicht.
Sehr inkompetentes und sehr unfreundliches Personal!! Check in Zeit extrem lange. Personal schlecht eingearbeitet, Von Service weit entfernt. Zu keinen Zeitpunkt eine Entschuldigung oder tut mir leid erhalten. Für einen schönen Aufenthalt ist dieses Hotel nicht zu Empfehlen … Zimmer in der 4. Etage / Aufzug nur bis 3. Etage und dann Treppe mit Gepäck in die 4. Etage
...endlich haben sie neue Fenster.... Als ich das letzte Mal dort war, war die Fensterdichtung kaputt, es zog rein und ich habe die ganze Nacht dem Bahnhofbetrieb zuhören "dürfen". Das ist jetzt besser. Allerdings roch das Zimmer muffig, nach altem Schweiß irgendwie. Das Frühstück schien direkt aus dem Supermarktregal zu kommen, jedenfalls meine ich die Aufbackbrötchen vom REWE wiedererkannt zu haben. Bißchen Aufschnitt, etwas drumherum, ganz nett, meiner Ansicht nach aber keine 12€ wert.... Der Service war nett, die Lage.... naja, zwischen Hauptverkehrsstraße und Bahnhof.... was soll man sagen? Dafür können sie nichts und das Hotel ist zu Fuß vom Bahnhof aus erreichbar. Ist ja auch etwas...
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