ibis Koeln Centrum

ibis Koeln Centrum Kontakt Informationen

Adresse: Neue Weyerstr. 4 , Köln 50676, NW, DE

Telefonnummer: 0221 2096 ext. 0

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50676

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Bewertungen

Das Hotel ist sauber und der Eingangsbereich ist wirklich ansprechend gestaltet. Die Servicekräfte am Empfang waren nett. Mir persönlich fehlte etwas der wiedererkennungswert, in Form von einheitlicher Kleidung. Hier trug jeder Bedienstete "Freizeitkleidung".  Die Deckenhöhe in meinem Flur lag bei knapp 2Metern, was mir als 1,92 Mann etwas unangenehm war. Die Zimmer waren sauber aber wirklich SEHR klein. Es war nichtmal Platz für einen Schrank. Das Badezimmer war noch kleiner, so das meine Knie beim Toilettengang fast die Wand berührten.  Für mich wird das wohl der Erste und auch Letzte Besuch gewesen sein,  da es mir einfach zu klein und eng war.

Eigentlich kein schlechtes Hotel, hätte auch gut 4 Sterne geben können. Dann kommt plötzlich um 9:30 Uhr ein Angestellter ins Zimmer, während wir noch im Bett liegen. Checkout ist bis 12 Uhr und wir haben nichts gesagt von irgendwie früher abreisen, bin mir immer noch unschlüssig wie genau der Service auf die Idee kam, dass das Zimmer leer sei. Habe mir gedacht, extrem dumm aber passiert Mal. Als jedoch der gleiche Angestellte um kurz nach 10 Uhr nochmal in das Zimmer kam, war's dann eher aus damit. Man könnte meinen, dass so eine große und eigentlich auch moderne Hotelkette in der Lage sein, innerhalb von 30 Sekunden herauszufinden ob ein gewisses Zimmer schon leer ist oder noch nicht, aber offenbar ist das in diesem Hotel nicht der Fall.

Es ist unglaublich wie inkompetent das Personal ist. Nicht nur wurde bei uns eine Nacht weniger gebucht obwohl wir mehrmals sagten dass wir Samstag auschecken wollten, sondern auch meine Adresse für die Abbuchung ist komplett falsch. Der Angestellte hat bei der PLZ jede 1 als eine 4 gelesen, bei der Straße aber korrekt die 1 ausgelesen. Wie ist das im nüchternen Zustand möglich?

Super Lage, schnelle Verbindungen durch Nähe zum Barbarossaplatz oder zu Fuß in 20min am HBF. Frühstück auch gut, die Zimmer zur Straße sind zum Glück stark verglast. Die Badezimmer für eine Person sehr eng, zu zweit gleichzeitig nicht nutzbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Parken kostet extra.Zimmer: 3/5

Alles was man braucht vorhanden. Nur das Bad ist recht klein, für etwas korpulentere Personen schwierig.  Frühstück klasse, alles da: versch. Brötchen,  Wurst, Käse, Eier,  Waffeln usw. Super Hotel für nen Städte Trip!!!!Zimmer: 4/5

Wir als Zugbegleiter und Zugbegleiterin kommen sehr viel rum und müssen uns auf Hotel,s einstellen! privat würde ich es nicht nutzen  , Grund:  von 3 Mal innerhalb 14 Tage da !                       3 Mal keine Seife in der Dusche!                                     2 Mal kein Weck Ruf ! Und es hätte sauberer sein können ,nach meiner Beschwerden an der Rezeption ,,gab es nur :es wird Mal weiter gegeben keine  Entschuldigung ,keine Entschädigung nix geht gar nicht

Sehr nettes Personal. Was ich bemängeln muss, sind die sehr kleinen Badezimmer. Hier sollten Leute mit etwas mehr Gewicht lieber Abstand von halten. Die Betten sind sehr gut und die Zimmer leider etwas klein . Wir hatten ein Zimmer zum Hof hinaus und es war dort sehr ruhig gewesen. Das Frühstück war alles in allem sehr gut gewesen. Kleinere Reklamationen wurde unter anderen bei den Handtüchern die leider zu wenig waren und beim Frühstück umgehend abgestellt. Wenn man einmal von den sehr kleinen Bad und Zimmer absieht war es ein netter Aufenthalt für die zwei Tage gewesen. Aber beim nächsten mal ein anderes Hotel. Übrigens kostet ein Hund dort 8 Euro extra ohne Futter was natürlich heftig ist.

Für eine Nacht völlig ausreichend. Zimmer und Bad relativ klein, aber war auch alleine dort, da hat mich das nicht gestört. Beim Frühstück war leider die Waffel Bar nicht ausgebaut, das war etwas schade : aber ich habe mich auch ehrlich gesagt nicht erkundigt, ob es das nur an bestimmten Tagen gibt.

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