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"Eines der größten und erfolgreichsten Fachgeschäfte für Motorradbekleidung und Motorradzubehör mit weltweitem Onlineversand und stationärem Laden in Würselen. Bei FC-Moto finden Sie ein breites Produktangebot von namhaften Marken sowie Eigenmarken."
Adresse: Aachener str. 21-23, 52146 Würselen
Telefonnummer: 0049 (0) 2405 4950050
Stadt: Würselen
Postleitzahl: 52146


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Bewertungen
Neue kombi und handschuhe bei euch gekauft. Preisleistung ist super ich habe euch 1 Stern weniger gegeben weil ich samstag mittags bei euch war und der Laden auch gut besucht war ihr habt viel Personal da gehabt aber 1 Mitarbeiter hat gefühlt 3 Kunden gleichzeitig beraten und jedes mal wenn er sagt warte mal kurz ich guck mal im Lager mich gefühlt 10-20 min warten lassen und war zwischendurch bei den anderen Kunden mein tip ist beratet erst 1 Kunde zuende und nicht mehrere gleichzeitig das fande ich persönlich nicht schön aber er hat sich trotzdem Mühe gegeben und hatte alles gefunden was ich brauch
Perfekt - 5 Sterne. Mehr kann man dazu nicht sagen. Von der Bestellung über die Rücksendung, die super Hilfe am Telefon bishin zur Neusendung. Auch die Rückerstattung lief problemlos und sehr schnell. Echt zu empfehlen.
Ich bin wieder von Eurer Kundenorientierung begeistert. Es wurden im Abstand von 5 Tagen 2 Jacken in unterschiedlicher Größe bestellt.Zwischenzeitlich startete eine 15% Sonderaktion, trotzdem habt Ihr auf die frühere Bestellung eine Gutschrift erstellt bevor klar war welche Jacke ich behalten werde. Die Rückerstattung nach der Retoursendung einer Jacke erfolgte innerhalb weniger Tage. Tolle Auswahl - faire Preise - zügige Abwicklung - Top !
Produkt Gut nur leider die Lieferzeit absolut nicht zu akzeptieren. 1-2 Tage noch extra für schnellen Transport bezahlt. Erst nach Intervention von meiner Seite ein Feedback erhalten. mit einem Neuen Liefertermin. auch dieser wurde wider verschoben aus 1-2 Tagen wurden 2 Wochen ::
Möchte mich für die vorbildliche Abwicklung meiner Retoure bedanken! Am 22.11.22 bestellt, leider waren die Daumen der Handschuhe zu lang, daher gingen sie retour. Am 5. Dezember war das Geld wieder auf meinem Konto! Top! Werde gerne wieder kaufen!
Wir wollten einen Lederkombi und Helm kaufen..beim Eintreten wurden wir weder begrüßt noch beachtet- unmöglich! Nach geraumer Zeit verließen wir den Laden. In einem anderen Aachener Motorradladen wurden wir prompt und professionell beraten und haben dort alles gekauft! Dieses Geschäft ist nun um 1400 Euro reicher!
Habe einen Helm gekauft der auch schnell geliefert wurde. Bei der Bestellung wurde allerdings ein 10% Gutschein für das Abo des Newsletter nicht angerechnet. Ferner wurde ein Multifunktionstuch für 16,50 Euro kostenlos versprochen. Das fehlte ebenfalls. Auf E-Mails bekommt man nur eine automatische Antwort. Kundenservice scheint nicht deren Ding zu sein. Habe heute Rückmeldung erhalten sowie die 10 % Rabatt nachträglich, und das Tuch bekomme ich auch noch. Somit setzte ich die Bewertung auch wieder hoch. Danke
Ich habe eigentlich schon häufiger bei FC Moto etwas gekauft und war auch immer sehr zufrieden. Sie bieten eine große Auswahl bei guten Preisen. Allerdings werde ich nach den letzten Erfahrungen hier nicht mehr einkaufen. Ich habe eine Lederjacke bestellt und direkt über Paypal bezahlt. Der Auftrag wurde direkt bestätigt und der Artikel war auch "lagernd" 2-3 Werktage versandfertig. Nun ging eine Woche ins Land. Ich habe mich per Email erkundigt und erst nach 2 weiteren Tagen eine Antwort erhalten. Meine Ware sei bereits unterwegs sei. Danach kaum am nächsten morgen auch direkt die Versandbestätigung. Das Paket ging laut Sendumgsverfolgung aber erst am nächsten Tag bei DHL ein. Alles in allem ein ziemlicher Aufwand für einen lagernden Artikel. Die Jacke passte leider nicht und ich habe sie zurückgeschickt. Und habe dann eine bestätigung der Retoure bekommen. Für das Geschenk von 1 Cent was der Bestellung beiliegt. Auch in der offiziellen Email fehlte von der Jacke und den knapp 300€ jede Spur. Erst nachdem ich wieder Kontakt aufnahm und eine sofortige Rückzahlung forderte, wurde das Geld kommentarlos überwiesen. Die Email ist bis heute unbeantwortet. Eine Korrektur der Retourebestätigung habe ich nicht bekommen. So schlecht wurde ich als Kunde selten behandelt. Schade
Hab jetzt schon mehrere Sachen bei FC-Moto bestellt Jacke, Helm etc. Die Lieferung war immer sehr schnell und auch das zurück senden ist problemlos. Die Waren und dessen Verpackungen an sich wie z.B. eine Belstaff Jacke, zu einem sehr guten Preis!, waren spitze! Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Ich bewerte hier nach einigen Käufen den Online Shop: die Auswahl an Bekleidung ist gigantisch. Preislich war beim Vergleich des jeweils gleichen Artikels bei unterschiedlichen Anbietern die letzten Male immer FC Moto vorne. Die Versandzeiten sind sehr schnell, die Retourenverarbeitung mit Rückerstattung ebenfalls Label lag immer bei. Bei jedem Bearbeitungsschritt gab´s eine Email. Bislang also alles perfekt. Nachträgliche Ergänzung: obwohl der Kauf schon einige Tage her war, wurde mir auf Anfrage noch der beworbene Herbstrabatt nachträglich gewährt. Das ist super kundenfreundlich, wenn es ginge würde ich einen 6. Stern vergeben.
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