IDS Logistik GmbH

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Speditionskooperation
Flächendeckende Stückguttransporte in Deutschland und Europa

Geschichte

Wissen und Hintergründe über die Transport und Logistik Branche zu vermitteln, insbesondere über IDS und ihre Partner.

Adresse: Saaläckerstrasse 8, 63801 Kleinostheim

Telefonnummer: +49 6027 40903-0

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Stadt: Kleinostheim

Postleitzahl: 63801

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Bewertungen

Habe über IDS Logistik ein Weihnachtsgeschenk geliefert bekommen. Es kam per Spedition, mit telefonischer Ankündigung und genau in dem 4Stunden -Zeitrahmen  trotz schneeglatter Straßen an dem Tag! den ich mir vorher ausgesucht hatte. Fahrer war freundlich, hilfsbereit und Ware sehr gut verpackt. Kann in keinem Fall etwas negatives sagen.

Laut E-Mail sollte die Lieferung am 29.11.2022 zwischen 9:00 und 13:00 Uhr erfolgen. Also hab ich mir extra Urlaub genommen. Um 10:00 Uhr erhalte ich Anruf, dass die Lieferung am 30.11. zwischen 9:00 und 13:00 Uhr erfolgt. Also wieder Urlaub genommen. Mein Mann ruft extra noch an am 30.11. , da wurde ihm gesagt die Lieferung kommt mit der zweiten Tour zwischen 12:00 und 16:00 Uhr. Oh Wunder, es kam dann ein Anruf, das mit der Lieferung wird heute nichts. Morgen, den 01.12. zwischen 9:00 Uhr und 13:00 Uhr, also wieder Urlaub nehmen. Wer bezahlt mir eigentlich den Arbeitsausfall. Ich bin gespannt ob morgen die Lieferung kommt. Alles sehr ärgerlich und sehr enttäuschend. Noch nie soviel Ärger mit ner Spedition gehabt.

Zwei Lieferungen, zwei mal komplette Katastrophe! Und der Knaller: keinen interessiert es! Schlechter geht für mich nicht mehr!!! Auch 2 Tage frei nehmen müssen, da der erste Termin von IDS wohl der Spedition völlig egal war. Also gleich noch einen Tag gebraucht! Der Rest war von der Spedition unterirdisch.

Es ist einfach schlampig . Zustellung Ware mehr als 500 kg wiegt geplant, keine Info oder Nachricht bekommen. Am Zustellungstag rief mich der Fahrer an , sagte ich sehe vor der Tür . ich war am Arbeiten, konnte nicht rechtzeitig dahin fahren. ER HAT DIE WARE rumgeschmissen  S FOTOS die Firma wollte sich nicht äußern , als ich eine Abklärung fürs Verhältnis bekommen .  Einfach Extrem schlicht, würde die Firma neeeeee wieder Baufragen bzw., empfehlen NUR

Unterirdisch!!! Am vereinbarten Termin passierte einfach nichts. Seit dem habe ich weder von meiner Sendung noch von dem Logistikunternehmen etwas gehört. Kein neuer Liefertermin. Nichts. Ist aber auch egal da ich die Bestellung jetzt stornieren werde. Schon schade wenn es an der Unfähigkeit eines Logistikunternehmens scheitert...

Lieferung sollte zwischen 9 - 13 Uhr erfolgen. Um 11:32 Uhr dann folgendes Update im Tracker: "Es sind leider unvorhersehbare Zustellverzögerungen aufgetreten. Bei Sendungen mit vereinbartem Liefertermin melden wir uns erneut bei Ihnen." Keine erneuten Informationen ob da noch was kommt oder nicht. Hab die Hotline angerufen und da heißt es Spedition schon im Feierabend 16 Uhr. Also völlig umsonst den Tag gewartet. Danke für nichts. Wenn man kein bock auf Arbeit hat sollte man keine Spedition betreiben.

Ich weiß echt nicht ob es schlechter geht und auch ich würde lieber 0 Sterne vergeben.  Email zur Versandbestätigung und voraussichtlichen Zustellung erhalten, darauf hin die Funktion genutzt einen Tag später die Zustellung zu erhalten. Und was passiert? Die Sendung wurde heute zugestellt, ich nicht zuhause. Keine Möglichkeit den Kundenservice zu erreichen, da keine Telefonnummer oder ähnliches. Also stellt der Kollege die Palette mit defekter Folie in den Regen, ohne Abstellgenehmigung. Also Ware nass und defekt durch Transport. Ganz stark.  Was ist nur los in dieser Welt?

Der Fahrer war sehr unflexibel und unfreundlich. Vereinbart war Lieferung frei Bordsteinkante. Die Lieferung wurde im strömenden Regen auf dem Parkplatz neben dem Haus abgestellt und trotz Nachfrage, war der Fahrer nicht bereit die Lieferung 3m weiter in die Garage zu stellen. Eine Ablehnung der Lieferung wurde auch nicht zugelassen, da leider das falsche Produkt geliefert wurde und bei Rückfrage und sachlicher Beschwerde beim telefonischen Support der Spedition, stand selbiges, unfreundliches Verhalten auf der Tagesordnung. Der Mitarbeiter am Telefon nahm seinen Fahrer in Schutz - hier gegen Spricht ja erstmal auch nichts - wurde aber sofort unfreundlich und auch laut, obwohl ich lediglich den Sachverhalt geschildert und eine Frage dazu gestellt habe.

Montag sollte ich mein Paket erhalten. Bisher immer verzögert. Heute ist Mittwoch und mein Paket kommt erst morgen! Obwohl ich emails und eine sms erhalten habe, dass die Ware schon früher kommt! Werde nichts mehr bestellen!

Habe von Samsung eine Tracking Nummer zu meiner Lieferung erhalten. Werder auf deren Homepage und meiner Tracking Nummer Information dazu abrufen können, noch Telefonisch durch gekommen. Die Lieferung ist schon fällig und es passiert nichts. Ganz schlechte Dienstleitung. Leider einer der Service Wüsten Dienstleiter in Deutschland. Gute Nacht!

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