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Ihr Partyfuchs- Der Mietservice

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Ihr Partyfuchs- Der Mietservice Kontakt Informationen

"Alles für eine Veranstaltung, notfalls sogar bringen wir die Gäste mit"
Adresse: Brücknerstr. 7, 08499 Mylau
Telefonnummer: +49376531199
Stadt: Mylau
Postleitzahl: 08499


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Für mich absolut nicht zu empfehlen. Ich habe Stühle für unsere Hochzeit gemietet. Vier Tage vor der geplanten Abholung habe ich versucht den Verleih zu erreichen, um die genaue Zeit für die Abholung auszumachen. Da telefonisch mach mehreren Verauchen niemand zu erreichen war, schrieb ich eine E-Mail, da im Vorfeld immer schnell darauf reagiert wurde. Dies war Montag und ich dachte mir noch nicht viel dabei. Als ich Dienstag Nachmittag noch keine Antwort auf meine Mail erhalten hatte, rief ich erneut an. Auf dem Festnetz des Büros war abermals niemand erreichbar, auf der angegebenen Mobilnummer plärrte mir schließlich eine Bandansage in mehreren Sprachen ins Ohr, dass der Gesprächsteilnehmer außerhalb der Reichweite des Mobilfunknetzes sei. Nur noch zwei Tage bis zur Abholung und immernoch niemand erreicht... Ich schrieb erneut eine E-Mail mit Bitte um baldige Rückmeldung. Als ich auch am Mittoch noch mehrmals unter beiden Nummern anrief und nie jemand ans Telefon ging, am LETZEN Werktag vor der Abholung - Donnerstag war ein Feiertag - sah ich keine andere Möglichkeit, als mir kurzfristig nach einer Altenative vor Ort umzusehen und den Auftrag deshalb zu stornieren. Erst auf meine Stornomail antwortete mir der Geschäftsführer am Mittoch Nacht um 23:47 Uhr! Völlig uneinsichtig gab er an unterwegs gewesen zu sein, jedoch per SMS erreichbar gewesen zu sein. Warum dann nicht per Telefon frage ich mich? Das Büro sei jedoch besetzt gewesen zu sein. Da frage ich mich wiederum warum dann über drei Tage zu keiner Tageszeit jemand sich bemüßigt fühlte das Telefon zu beantworten. Es folgte die Bemerkung, dass besagte Angestellte meine Anfrage bereits bearbeitet hat, was ich nicht anders als eine dreiste Lüge nennen kann, wenn man bedenkt, dass ich bis heute keine Rückmeldung von der Dame erhalten habe. Eine generelle Erreichbarkeit sollte ein Partyverleih oder Unternehmen jeglicher Art schon gewährleisten können. Meiner Meinung nach eine Frechheit und absolut unprofessionell. Wer selbst schonmal eine Hochzeit oder ein Event geplant hat, wir meine „Aufregung“, die dem Herrn Geschäftsführer so unverständlich war, verstehen.
Ein sehr zuverlässiger und netter Dienstleister! Nur zu empfehlen.
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