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Ihr Team24 Pflegedienst GmbH - Bulgarien Sofia

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Ihr Team24 Pflegedienst GmbH - Bulgarien Sofia Kontakt Informationen

Adresse: Am Ullrichsberg 26, 68309 Mannheim
Telefonnummer: +49 621 74814310
Stadt: Mannheim
Postleitzahl: 68309


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Nachdem meine Mutter mehrere Stürze zu Hause hatte war klar, dass sie nicht länger alleine leben konnte. Da sie nicht in ein Altenheim gehen wollte machte ich mich auf die Suche nach einem Pflegedienst. Nach längerer Recherche im Internet und im Bekanntenkreis bin ich auf Ihr Team 24 aufmerksam geworden. Der Kontakt mit der Agentur war sehr kooperativ und unkompliziert, alle Fragen wurden beantwortet und schnell eine Pflegekraft für meine Mutter gefunden. Die Dame konnte auch recht gut Deutsch und hat sich sehr schnell eingelebt, sich sehr gut und vor allem sehr fürsorglich um meine Mutter gekümmert und stets alle Anregungen und wünsche umgesetzt. Das Wohl meiner Mutter stand immer im Mittelpunkt. Auch die Tatsache, dass die Pflegekraft länger als drei Monate bleiben konnte war in unserem Fall Demenzerkrankung sehr hilfreich. Leider geht es meiner Mutter nun so schlecht, dass sie ins Krankenhaus musste und nicht wieder nach Hause zurückkehren kann. Wir mussten daher die Zusammenarbeit mit Ihr Team 24 zu unserem Bedauern kurzfristig beenden. Auch hier zeigte sich die Agentur äußerst kooperativ und verständnisvoll und wickelte alles schnell und unbürokratisch ab. Ich kann diese Agentur absolut empfehlen!
Ich kann den Pflegedienst Team 24 nur wärmstens Empfehlen. Aus folgenden Gründen: Nach dem Tod meines Vaters wurde immer deutlicher dass meine Mutter nicht mehr alleine Leben kann. Aufgrund von Empfehlung aus dem Bekanntenkreis wurden wir auf Ihr Team 24 aufmerksam. Nach einem Aufenhalt in der Kurzzeitpflege entschlossen wir uns die Dienste des Team 24 in Anspruch zu nehmen. Die Anbahnung der Dienstleistung war sehr unkompliziert und gut betreut. Die Mitarbeiter*innen sind leicht erreichbar und sehr kooperativ. Ich hatte jederzeit das Gefühl dass das Wohl meiner Mutter im Mittelpunkt steht. Der Beginn der Hilfe war wärend der Hochphae des ersten Lockdown, trotzdem hatte man schnell eine Dame gefunden und die nötige Bürokratie erledigt. Mit den "Pflegekräften" bzw. Haushaltshilfen waren wir sehr zufrieden. Freundlich, fleissig und hilfsbereit, waren alle. Innerhalb kurzer Zeit wurde ein Draht zu meiner Mutter gefunden, die Sprachbariere war schnell überwunden. Hier muss ich betonen dass auch auf die charakterischen Eigenheiten Rücksicht genommen wurde. Die Versorgung wurde stehts mit meiner Mutter abgesprochen und nach Wunsch gekocht, hier war schön dass die Damen auch regionale spezilitäten aus der Heimat gekocht haben. Aufgefallen ist mir auch dass die Damen die Aufgaben gesehen haben oder Erwartungen, nach kurzer Absprache, erfüllt haben. Einmal kam es vor dass keine persönliche Beziehung zu stande kam, hier war ein Austausch ohne Schwirigkeiten möglich, vor allem hat die Dame dies nicht persönlich genommen. Zusammenfassend: Unkompliziert Freundlich Zuverlässig @Ihr Team 24: Vielen Dank für die tolle Betreuung.
Ich kann hier nur über den ersten Eindruck schreiben, da unsere Pflegekraft erst seit ein paar Tagen hier ist. Bisher lief der Kontakt mit der Verwaltung sehr gut. Entweder ich wurde direkt verbunden oder innerhalb kurzer Zeit zurückgerufen. Genau eine Woche nachdem wir den Vertrag unterzeichnet hatten kam die Pflegerin an. Wir wurden über die Ankunftszeit informiert, letztendlich war sie einige Stunden früher da. Aber angesichts der unkalkulierbaren Situation an den Grenzen ist es verständlich, dass keine genauen Zeiten angegeben werden können. Ich hatte an einem Freitag Nachmittag spät noch versucht, unsere Ansprechpartnern anzurufen, wurde dann am Samstag zurückgerufen. Alle Personen waren sehr freundlich. Die Pflegerin ist sehr nett, bemüht und empathisch. Meine Eltern haben sich sofort mit ihr verstanden! Bisher sind wir sehr zufrieden und hoffen, dass es so weitergeht!
Seit 2 Jahren betreut Ihr Team 24 eine alte Verwandte. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber das Team meistert jede Situation. Wir schätzen besonders den firmeneigenen professionellen Pflegedienst, der regelmäßig zur Einschätzung kommt. Alle Abrechnungen mit der Pflegekasse werden auch übernommen. Ich werde Ihr Team 24 auch in Zukunft und fűr andere Pflegefälle empfehlen. Vielen Dank an das Team!
Wir sind seit Januar 2018 bei dieser Firma und sind zufrieden.nicht so gute Pflegekräfte gibt es überall mal in allen Ländern auch in Deutschland da steckt man vorher nicht drin aber nicht jede Firma reagiert darauf wenn mal was schief oder nicht gut läuft,was ich hier nicht sagen kann,wenn mal was ist wird schnellstmöglich reagiert.wir hatten vorher 3 andere Firmen wo wir sehr unzufrieden waren. Der Wechsel findet nicht so oft statt man schaut hier drauf d. Die Pfleger mindestens 3 Monate oder länger bleiben,was für die zu pflegenden und für uns selbst sehr angenehm ist. Die Firma ist immer bemüht alle wünsche zu erfüllen. Gut finde ich auch noch d. Hier mit der Pflegekasse abgerechnet werden kann. Mam bekommt sogar Unterstützung wenn eine höherstufung der pflegestufe nötig ist.
Fragwürdige Klientengewinnung Diese Rezension habe ich ca. 1 Jahr nach Veröffentlichung etwas geändert, da mir mit Rechtsmitteln "gedroht" wird. Ich bin eine leibhaftige Person, diese Rezension ist keine Fake! Ich beurteile NICHT die Qualität dieses Pflegedienstes! Ich beurteile NICHT die Qualität Pflegepersonals! Ich beurteile NICHT die Arbeitsqualität des Pflegepersonals! ......soweit kam es gar nicht um das beurteilen zu können ‍ Ich beurteile lediglich die Art und Weise der Kunden- Patienten gewinnung des Team-24-Pflegedienst! Weil wir eine private 24-Std-Pflege und KEINEN Pflegedienst für meine Mutter suchten, wurde ich auf eine Annonce einer Ungarin, unter der Rubrik "Stellengesuche" in der Rheinpfalz Zeitung aufmerksam und rief dort an. Der O-Text der Anzeige: "Ungarin sucht neue 24 Std. Stelle. Ich betreue seit vielen Jahren ältere Menschen daheim. Weder trinke ich Alkohol noch rauche ich Zigaretten. Nur langfristig. Bitte nur seriöse Anfragen." Unter der angegebenen Festnetznummern meldete sich niemand, kein AB, nichts außer Freizeichen. Aber unter der Mobilnummer konnte ich eine Nachricht hinterlassen und bat um Rückruf. Der Ansagetext der Mobilbox war ein Standardtext des Providers. Es war für mich also nicht erkennbar, dass es sich um einen Pflegedienst handelt! Der Rückruf kam ein paar Std später. Die Dame am anderen Ende meldete sich mit: Team-24-Pflegedienst. Ich fragte ob sie die Ungarin sei, die inseriert hätte?! Antwort: Nein, wir vermitteln die Pflegekräfte. Klar war ich sehr irritiert und hakte nach. Schnell wurde mir klar, dass dies ein Pflegedienst ist den ich ja überhaupt nicht suchte und eben keine Privatperson! Erwartet hatte ich, aufgrund des Anzeigentextes und der Rubrik "Stellengesuche", eine in Deutschland lebende Ungarin, die eine hauptberufliche Beschäftigung sucht und keinen Pflegedienst, schon gar keinen Pflegedienst, der mir alle paar Wochen eine neue Pflegeperson präsentiert, die womöglich nicht der deutschen Sprache mächtig ist. Dies hab ich der Dame auch so gesagt und noch freundlich angemerkt, dass ich diese Anzeige für irreführend halte und für mich so keinesfalls in Ordnung ist. Eine richtige Antwort darauf bekam ich leider nicht. Da ich selbst aus der Pflege examiniert, nicht ambulante Pflege komme und diese Art und Weise "Kunden" zu akquirieren überhaupt nicht für in Ordnung und für sehr fragwürdig halte, habe ich beschlossen, diesen Pflegedienst keinesfalls zu beanspruchen. Für mich ist solch eine Art der "Kundengewinnung" in einer großen Tageszeitung, mehr als unseriös. Ich stelle auch hier, für mich, die ein oder andere positive Bewertung in Frage bzw. kann diesen keinen Glauben schenken! Vertrauen kann ich nicht, wenn ich mich schon am Anfang verarscht fühle.
Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.
Günstig, unkompliziert und Leute vor Ort. Unsere Betreuerin hat gut Deutsch gesprochen und hatte sehr viel Geduld. Die zusätzlichen 4 wöchigen Besuche einer Fachkraft kannte ich so auch nicht und finde es eine gute persönliche Betreuung.
Da ich selbst nicht mehr der Jüngste bin, habe ich auch nicht mehr die jüngsten Eltern. Meine Eltern werden von den Mitarbeitern von dieser Firma, Ihr Team 24, betreut. Es kommt eine Frau aus Rumänien und zwei andere Frauen sind aus Ungarn. Alle diese Damen sind zwischen 48 und 52 Jahre alt. Das Alter der Damen ist für uns kein Problem. Die Art wie Sie kochen und was sie kochen ist der unseren Küche ähnlich und daher gibt es hierbei bei uns keine Probleme. Ein großes Problem mit Sprachbarrieren kann ich nicht bestätigen. Meine Eltern können genügend mit den Damen kommunizieren. Bei meinem Großonkel nahe Fulda ist eine Mitarbeiterin einer anderen Firma, mit den selben Sprachkenntnissen. Ich glaube auf Grund der vielen Menschen welche daheim gepflegt werden, sollte man dies berücksichtigen. Die Frau bei meinem Onkel war auch schon in anderen Ländern als Deutschland. Ich denke das dies aber jedem bekannt bzw. bewusst ist. Bei unserem Spargel- und Erdbeerhof, reden die Herren und Damen genauso gut oder schlecht wie die Damen bei meinen Eltern. Ich denke das muss jeder selbst verstehen. Für uns ist es erträglich. Normalerweise versuche ich mich kürzer bei einer Bewertung zu halten, doch denke ich das auch eine positive Bewertung mit mehr Informationen vielleicht hilfreich sein kann, daher noch ein Paar Sätze. Die aktuelle Dame, habe ich nach ihrer Zufriedenheit befragt, sie teilte mir mit, dass sie einen Vertrag hat, eine Krankenkasse hat und ihr Lohn komme wie vereinbart. Die Aussagen, von teils negativen Bewertungen, könne sie nicht teilen. Da ich der Initiator dieser Betreuung meiner Eltern bin, bin ich auch der Ansprechpartner für jegliche Angelegenheiten. Wenn ich vormittags anrufen erhalte ich binnen einem Tag einen Rückruf. Wenn ich später anrufe dauert es manchmal bis zum nächsten Tag. Es kommt aber auch vor, das ich direkt mit jemandem am Telefon sprechen kann. Ich habe bis her zweimal eine E-Mail gesendet, diese wurden schneller beantwortet. Was ich gut finde ist, dass wir einen persönlichen Ansprechpartner haben. Der Austausch funktioniert bei meinen Eltern nachfolgendem Schema: Als die Damen zum ersten Mal gekommen sind, sind diese einen Tag gemeinsam geblieben und haben gemeinsam mit der aktuellen Dame meine Eltern und die Örtlichkeiten kennengelernt. Ab dem zweiten Mal, war der gemeinsame Aufenthalt der aktuellen Dame und der neuen Frau kürzer. Ich glaube das hat auch mit der Ankunftszeit der Damen zu tun. Die Ankunftszeiten haben uns Anfangs doch die ein oder andere Frage stellen lassen. Seitens der Damen wurde uns erklärt, dass die Fahrten aus Rumänien oder Ungarn, wie in unserem Fall, nicht immer so gut laufen wie geplant. Wir haben uns hierbei organisiert und lassen uns von den Damen bei Eintritt der deutschen Grenze anrufen. Alle paar Wochen kommt noch eine andere Mitarbeitern des Pflegedienstes zu meinen Eltern und klärt diverse Angelegenheiten vor Ort. Dies überwiegend gemeinsam mit den Damen. Bei unserer Mutter wurde mit Hilfe einer Angestellten eine Pflegegraderhöhung vollzogen. Die Mitarbeiterin hat hierbei diverse Anträge mit mir ausgefüllt und den Besuch zur Erhöhung des Pflegegrads beigewohnt. Wir sind jetzt seit August 2017 Kunde bei ihr Team 24 und können diese Informationen mitteilen. Grund der Zusammenkunft war, dass meine Eltern einen gemeinsamen Wanderunfall hatten und meine Mutter selbst nicht mehr alles alleine erledigen konnte.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma. Ich arbeite hier seit fast 6 Monaten und würde gerne noch weiterhin den Arbeitsverhältnis behalten. Seitdem ich hier angefangen habe als Recruiterin, hatte ich immer die Unterstützung von meinen Kollegen und am allermeisten der Motivation von der Geschäftsführern . Ich habe hier sehr viel erfahrt, sehr viel gelernt, durch den regelmäßigen Schulungen, die gerade von der Chef präsentiert wurden. Das hat mir sehr viel geholfen , um meine Ziele in diesem Arbeit zu erreichen und eine erfolgreiche Karriere zu bauen und, ich bin sehr stolz auf meinem Ergebnissen. Weiterhin , als Mitarbeiter weiß ich , dass der Firma sehr viel Wert auf dem Qualität ,die Sicherheit, Flexibilität und das Legalität legt.Die Kunden sind immer mit die passenden Pflegekräfte versorgt, die Pflegekräfte sind auch sorgfältig ausgewählt, damit die Wünsche von beide Zeiten erfüllen werden. Als Beweis ist , dass ich sowie die Pflegekräfte, meinem Gehalt immer pünktlich bekomme, das ich immer mehr lerne, und das wichtigste für mich ist, das ich genauso wie die Kunden und Pflegekräfte, von jeder respektiert bin. Also , ich werde dieses Unternehmen mit großem Vertrauen weiterempfählen, nicht nur als Arbeitgeber sondern auch als ein Pflegedienst, der immer die beste Versorgung gibt. ,, Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!” Es ist nicht nur ein Motto für den Unternehmen, sondern die nehmen es wirklich ernst , sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden.
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