IKEA Möbel & Einrichtungshaus Osnabrück

IKEA Möbel & Einrichtungshaus Osnabrück Kontakt Informationen

Adresse: Rheiner Landstraße 215, 49078 Osnabrück, Deutschland

Telefonnummer: 06192 9399999

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Postleitzahl: 49078

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–22:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr nettes und hilfreiches Personal. Manchmal haben sie sehr gute und günstige Angebote. Die Fundgrube ist ein Highlight für Schnäppchenjäger. Toiletten sind sauber. Rollstuhlgerecht und super süße Kuscheltiere!!

Völlig katastrophale Parkmöglichkeit sehr schlecht organisiert dort sobald es etwas voller wird.nKassen reinstes Chaos, müsste wirklich mal anders strukturiert werden.nPersonal dazu immer sehr freundlich.nRestaurant bei großem Andrang auch total überfordert und zu wenig sitzt Möglichkeiten.

Beratung bei den Küchen war sehr gut. Habe eine neue kleine Küche dort bestellt. Über die App zu bezahlen ging schnell. Sollte man evtl. den Kunden mehr anbieten. Die normalen Kassen waren voll.

Viele unfreundliche Mitarbeiter.nMan ruft an und fragt ob Dinge vorrätig sind, am Telefon heist es ja. Aber fährt man dann hin ist es seit Wochen ausverkauft...nAusserdem gibt Probleme bei Reklamationen viele Waren sind ja schon im Vorfeld beschädigtnSchon sehr peinlicher Laden

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass sich diese Rezension nur auf die Wohnzimmerabteilung bezieht. Wir hatten seit längerer Zeit geplant, ein Vimle Sofa für unsere Tochter zu kaufen. In der Wohnzimmerabteilung baten wir am Infostand um eine Beratung. Die Mitarbeiterin jung, groß, rötliches Haar musste zunächst noch Preise drucken, wie sie sagte, kam dann aber mit uns auf die Fläche. Sie erschien uns kompetent, da sie jede unserer Fragen prompt beantwortete. Wir stellten also mit der Mitarbeiterin unser Wunschsofa zusammen und freuten uns, es gleich mitnehmen zu können. Auf dem Weg zum Restaurant kam jedoch noch eine Frage auf, also zurück in die Wohnzimmerabteilung. Dort war die Mitarbeiterin nicht zu sehen, daher sprachen wir eine ältere Kollegin an. Die schaute sich unsere Bestellung an und fragte uns, ob wir schon Teile zu Hause hätten, da das Sofa so nicht aufzubauen sei. Es stellte sich heraus, das ein Teil fehlte und auch die Aussage, eine Récamiere benötige keine Armlehne als Abschluss, falsch war. Auf unseren Hinweis, das habe die andere Kollegin anders erzählt, bekamen wir die Antwort, die Kollegin sei noch neu und habe das sicher nicht gewusst. Was uns einfach ärgert, ist, dass die junge Kollegin offensichtlich noch keine Ahnung hatte, uns gegenüber aber nichts davon erwähnte und uns einfach Dinge erzählte, die nicht stimmten. Es erwartet niemand, dass jemand alles weiß. Aber ein Verkaufsgespräch zu führen, keine Ahnung zu haben und dann nicht nachzufragen, bei jemandem, der es weiß, sondern dem Kunden vorzugaukeln, man habe Ahnung - das geht gar nicht. Ein Stern für die Kollegin, die den Fehler bemerkte. Aber das macht leider das schlechte Verkaufserlebnis nicht wieder wett.

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