Imo Autopflege GmbH

Imo Autopflege GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Bellevuestraße 14, 12555 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 030 64095191

Webseite

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12555

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: 09:00–13:00 Uhr

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Bewertungen

Nach langer Wartezeit und 14 Euro weniger war das Auto zwar halbwegs sauber, aber keinesfalls trocken. Überall sind jetz weiße Kalkflecken am schwarzen Auto. Sauberkeit der extra gezahlten Felgenreinigung war ein Witz. Scheiben war nach der Wäsche durch die feuchten Lappen nach dem Trocknen total verschmiert und Fleckig.
Autowäsche 1 Woche vorher am Benzinbahnhof für 8,00 Euro war wesentlich ordentlicher und vor allem war das Auto danach trocken !
Immo wird immer teurer, Qualität immer schlechter. Gratis saugen funktioniert nicht, da die Staubsaugerboxen Stundenlang blockiert sind, weil jeder sein Auto erst mal trocken reiben muss.

 vor 7 jahren (22-02-2018)

Wäsche für 11€.Letzte Microfaserlappen gingen nicht.Problem war bekannt.Dann kann man nicht für weniger Leistung das gleiche Geld verlangen.Auto wurde nicht sauber.Beim Betreiber reklamiert.Dieser sagte:Das ist ne Maschinenwäsche und würde nicht weggehen!!! Drehte sich beim Gespräch um und ging weg. Was ein Trottel, Vorreinigung macht er selbst und hat das Waschergebnis damit Hand.Bei anderen Anlagen wird es auch sauber z.B. Mr.Wash Benzinbahnhof.Da nimmt man eventuelle Reklamationen auch ernst weil der Kunde noch was zählt.
Ich gehe nicht mehr zu dieser Imo Anlage und kann auch nur jedem davon abraten.

 vor 7 jahren (12-11-2017)

Arbeitstempo ist normal! Sogar sehr genaue und gewissenhafte Vorwäsche! Gutes Preis-Leistungsverhältnis, alles okay. 

 vor 7 jahren (17-06-2017)

Arbeitstempo ist verbesserungswürdig und das Ergebnis ist in keinster Weise das Geld wert! 

Ich habe die Topwäsche genommen mit Felgenapezialreinigung für 2,90€ extra. Die Felgen wurden zwar vorbehandelt, aber das Ergebnis war traurig, jede normale Wäsche schafft gefühlt ein besseres Ergebnis. 
Auf Nachfrage, ob das normal ist, dass die Felgen so aussehen danach, bekam ich die Antwort, dann müssen sie in eine andere Anlage fahren wenn sie sauberere Felgen haben wollen.

 vor 8 jahren (03-06-2017)

War sehr unzufrieden. Musste bei 6 Autos vor mir ca. 30 Minuten auf meine Wäsche warten  weil der Mitarbeiter lieber Pause macht als Autos abzufertigen. Dabei wirbt Imo wash mit dem Hinweis, alle 60 Sekunden ein Auto. Nun ja. Schlimmer war allerdings, dass mein Auto dreckig aus der Anlage wieder raus kam. Und zwar nicht nur ein Fleck, sondern ringsherum das komplette untere Drittel war genauso dreckig wie vorher. Dass ich für eine €5,30 Wäsche keine Wunder erwarten kann ist mir schon klar, aber der Dreck von 4 Wochen (da war ich nämlich das letzte Mal dort) und sehr wenig gefahren (1x die Woche und Tiefgaragenstellplatz) sollte doch schon weg zu bekommen sein, sonst kann man es kaum "Wäsche" nennen. Als ich mich bei dem Mitarbeiter freundlich beschwerte war dieser nicht mal dazu zu bewegen mir in die Augen zu schauen, geschweige denn auf den verbliebenen Dreck meines Autos. Er brummelte was davon, dass er da nichts für könne, die Maschine wasche ja und ich solle mich halt nochmal hinten anstellen. Mittlerweile waren aber mind. 12 Autos in der Schlange sodass ich für eine weitere Wäsche mind. 1h da gestanden hätte. Alle 60 Sekunden ein Auto! Als ich ihm sagte, dass ich dafür leider keine Zeit hätte brummelte er was davon, dass das nicht sein Problem sei. Nebenbei war er damit beschäftigt den nächsten Kunden abzufertigen nachdem ich ihn aus seinem Kabuff aus der Pause geholt hatte (es waren schon wieder 4 Autolängen Leerlauf. Am ersten richtigen Frühlingssamstag kein besonders professionelles und kundenorientiertes Verhalten). Als ich ihn nach einer Visitenkarte fragte, weil ich mich offiziell beschweren wollte, deutete er auf ein Schild in der Anlage. Da wären alle Infos, die ich brauche. Seinen Namen wollte er mir auch nicht verraten. Aber so viele Mitarbeiter gibt es da ja samstags um 12 nicht. Fazit: preiswert ja, aber wenn das Auto dreckig rauskommt kann ich auch €5,30 in den Mülleimer schmeißen. Ärgerlicher war allerdings die Reaktion des Mitarbeiters. Beim Reden in die Augen schauen wird wahrscheinlich überbewertet aber ich hätte erwartet, dass er mir zumindest das Geld zurück gibt. Nun ja. Ich werde nun eine offizielle Beschwerde beim Besitzer der Anlage machen. Bis ich da eine Antwort habe setze ich keinen Fuß/Reifen mehr dort hin.

UPDATE: nach einer schriftlichen Beschwerde an die Geschäftsstelle von IMO wash bekam ich einen sehr netten Brief mit einer Entschuldigung und einem Wertgutschein für eine Autowäsche zugeschickt. Zudem versprach man mir mit dem Mitarbeiter vor Ort in Köpenick zu reden. Ich werde also weiterhin Kundin bleiben aber vorerst nicht in Köpenick sondern in einer der anderen Filialen.

 vor 8 jahren (08-04-2017)

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