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Implement-IT Kontakt Informationen

Adresse: Kerststraße 8, 67655 Kaiserslautern, Deutschland

Telefonnummer: 0631 6803020

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Kaiserslautern

Postleitzahl: 67655

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Überhaupt nicht zu empfehlen...Nach einer Wartezeit von knapp 5 Minuten, ist endlich einer von den 4 Mitarbeiten nach vorne gekommen. Bei der Frage eines Batterieaustausches wurde sofort gesagt, es kann nicht repariert werden, da das (erst wenige Monate alte) iPhone einen sehr schiefen Zustand aufweist. Nach eigener Sicht konnte Ich, sowie meine Begleiter keine Krümmung erkennen. Er fragte anschließend seinen beschäftigten Kollegen ob er die Krümmung auch sehen kann, dieser blickte von 1 Meter Entfernung kurz drauf und bestätigte dies auch? Sehr wunderlich wie man diese „starke Krümmung“ aus einem Meter durch einen sekunden schnellen Blick, erkennen kann, wenn meine Begleiter und ich, nach intensiven Betrachten nichts sehen konnten...
Es wirkte eher wie eine schlechte Ausrede um einen möglichen Arbeitsaufwand zu vermeiden.
Insgesamt machte der Verkäufer einen sehr unfreundlichen Eindruck und zeigte wenig Kompetenz in seinem Gebiet sowie wenig Interesse dem Kunden weiterzuhelfen.

 vor 7 jahren (24-01-2018)

Akkutausch beim iPhone 6. Sehr aufmerksam und professionell. Schnell erledigt. Eine klare Empfehlung von mir!

 vor 7 jahren (01-03-2018)

um einen Termin mit einem Service Mitarbeiter für zu Hause zu vereinbaren wurde mir die Telefon Nummer des Ladens mitgeteilt. Seit Beginn der Arbeitszeit läuft von dort das Band " Sie rufen leider außerhalb unserer Öffnungszeiten an, diese sind ..... ". Mittlerweile ist es 12:30 Uhr. Sehr mager ! und das bei dem Anspruch den laden und Mitarbeiter ausstrahlen... Was wäre wenn entweder die Telefon Leitung zu Arbeitsbeginn wieder freigeschaltet würde oder ein AB zum Hinterlassen einer Rufnummer geschaltet würde oder der absolute Knüller man direkt die Telefon Nummer des Service Mitarbeiters bekommen würde ? Für Top Produkte, wenn sie das sind oder vielleicht auch noch bleiben wollen, sollten solch nachlässige Support Mitarbeiter mindestens nachgeschult werden.

 vor 7 jahren (30-10-2017)

Sehr mangelhaft Kundenbetreuung, Service Techniker nimmt sich keine Zeit zur Beurteilung von Schäden, zeigte keine Kompetenz mit dem Umgang mit den Kunden, will grundsätzlich die Reparaturkosten auf dem Kunden schieben.
Die Interessen des Kunden werden hier nicht vertreten. 
Apple konnte Abhilfe schaffen.

 vor 7 jahren (19-12-2017)

Ich war dort um mir ein iphon 8 zu kaufen, allerdings hatte ich noch Fragen bezüglich Datenübertragung von meinem Samsung S5 zum iphon 8. Mir wurde gesagt, ich solle auf die Homepage von Apple gehen, dort könne ich alles nachlesen und mir die App "auf ios übetragen" herunterladen und dort wäre auch alles erklärt. Dann hat er mich einfach stehen lassen und sich wieder seinem Laptop  zugewandt. Der andere Verkäufer hat sich schnell abgewand nach dem Motto sprich mich bloß nicht an, da ich mit meinem Handy ja sooo beschäftigt bin.. Nicht einmal ein iphon wurde mir zum Kauf angeboten. Da stört man als Kunde nur. Ich geh jetzt zum Mediamarkt.

 vor 7 jahren (21-01-2018)

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