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Adresse: Von-Behring-Str. 1, 88131 Lindau Bodensee, Bayern, Germany
Telefonnummer: 08382/5043409
Stadt: Lindau Bodensee
Postleitzahl: 88131


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Montag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen
Ich rate von Online-Käufen ab und falls man doch kauft, empfehle ich eine Rechtsschutzversicherung. Meine Siebträger-Maschine ist innerhalb von 10 Monaten 5 Mal kaputtgegangen, eine konstruktive und kundenfreundliche Lösung wollte man mir nicht anbieten. Zuletzt wurde mir die Maschine defekt mit alten und kaputten Ersatzteilen zurückgeschickt, danach wurde mein Kundenkonto deaktiviert und auf Mails höchstens ausweichend, meistens aber gar nicht mehr geantwortet. Das ist das Niveau, auf das man sich einstellen sollte. UPDATE: Nachdem auf meine Rezension erst geantwortet wurde, "auf übertriebene Forderungen" würde "nicht eingegangen werden", wurde diese Antwort kurz darauf gelöscht und Beschwerde gegen meine Rezension eingelegt, da ich dem Unternehmen unbekannt sei und keine Geschäftsbeziehung bestünde. Wäre Widerlichkeit nicht doch das einzig richtige Wort für dieses lächerliche Verhalten, müsste man es unter Missachtung aller notwendigen Spielregeln doch wenigstens als armselig bezeichnen.
Bereits beim Betreten des Verkaufsraums wurde man äußerst freundlich begrüßt. Sofort folgte ein nettes Gespräch mit einem Verkäufer. Dieser interessierte sich für unser Vorwissen und bat uns dementsprechend auch die Produkte an. Im Laden herrschte ein augenscheinlich spitzen Klima zwischen den Kollegen, was auch sofort auf uns übersprang. Die Beratung war top und ließ keine Fragen offen. Verschiedenste Mühlen konnten direkt vor Ort ausprobiert werden, was unglaublich vorteilhaft war. Alles in allem ein super Laden mit kompetenten Mitarbeitern.
Ich rate ebenfalls von Online Käufen ab. Kundenservice und/oder Kulanz sind hier nämlich fehl am Platz. Zunächst bekam ich ein Produkt geschickt, das anders als auf der Website abgebildet war und viele Kratzer hatte. Neu sah es jedenfalls nicht aus. Daraufhin habe ich das Produkt zurückgesandt. Natürlich auf eigene Kosten, da mir ein Reklamationsrecht verweigert wurde und ich keine Zeit und Lust hatte darauf zu bestehen. Also Widerruf eingelegt, damit das Thema schneller erledigt ist. Doch nun ist der Händler so frech, mir mein Geld ABZGL. Versendekosten zu erstatten. Frechheit, nie wieder!!!
Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben! Unsere Mühle war defekt und da wir sie gewerblich brauchen, hat man sich sofort darum gekümmert. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder!
Die Lieferung war unvollständig und falsch verzollt. Auf die Rückfragen meinerseits reagiert seit 3 Wochen niemand. Ich rate trotz guter Erfahrungen in der Vergangenheit ab von einem Kauf bei ParrotaCaffé.
Ich bin sehr zufrieden mit der Reparturservice meiner Rocket Appartamento, bei der Abholung gab es noch einen exzellenten Espresso. Sehr praktisch ist das jederzeit über einen Link der Stand der Reparatur / Service eingesehen werden kann.
Top!!! Meine Wunschgeräte gibt es als Bundle + Zubehör zu einem Top Preis. Schneller und sicherer Versand. Sehr empfehlenswert.
Mit der gekauften Machine sind wir zwar zufrieden, jedoch kann ich das Geschäft nicht weiterempfehlen. Die Steuerrückerstattung ist trotz nachsenden und Rückfragen der Rechnung nie überwiesen worden.
1. Bestellung im Jahr 2022 wurde nicht geliefert Grund: leider die Ware ist nicht vorrätig. 2. Bestellung im Jahr 2023 wurde nicht geliefert Grung: leider die Ware ist nicht vorrätig. in diesem Laden fehlt Ordnung.
Super Support, die kennen sich wirklich sehr gut aus und können sofort sagen was an der Maschine kaputt ist und was man dafür braucht. Ich werde bestimmt Stammkunde
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