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Bewertungen

Für die Größe der Stadt betreibt dieses Verkehrsunternehmen ein sehr großes Netz. Straßenbahnen kommen auch immer pünktlich, was auf die vielen eigenen Gleisanlagen zurückzuführen ist. Busse können öfters mal Verspätung haben, aber Anschlüsse klappen immer, da die Anschlussbahnen eigentlich immer noch warten. Streckenerweiterung und neue Fahrzeuge wären mal recht. Fahrzeuge wirken auch durch die Werbung immer modern, sogar die Wagen aus den 80ern. Hab es aber auch schon mehrmals erlebt, dass Busfahrer auch bei Haltewunsch das Anhalten vergessen. In meinen Fällen war das nicht so tragisch aber auf Dörfern z B. Darf das nicht passieren

Mein Ziel ist es, deutschlandweit einmal ALLE Straßenbahn-Linien abzufahren. Dafür bin ich jetzt auch extra nach Gera gereist und hatte viel Spaß dabei!

Wir hatten ein Klassentreffen und sind mit der historischen Straßenbahn gefahren.  War klasse. Der Schaffner hat uns viel erklärt und der Fahrer hat seinen Job super gemacht. Es ist sehr zu empfehlen mal so eine Tour zu machen.  Wir sind vom Straßenbahndepot über den Platz nach Zwötzen und Untermhaus und wieder zurück gefahren . Vielen Dank

In Sachen Pünktlichkeit gibt's meinerseits nichts zu meckern. Die meisten Fahrer sind freundlich und hilfsbereit. Den Punkt Abzug vergebe ich, da es leider auch Fahrer gibt, denen es scheinbar an Einsicht gegenüber dem Hilfebedarf bei Rollifahrern mangelt. Als Mitarbeiter in einer Rehaeinrichtung musste ich mehrfach die Erfahrung sammeln, dass das Ausklappen der Rampe mürrisch und erst nach Bitte erfolgte. Für mich ist dieses Verhalten absolut unverschämt. Da fehlt es leider an Einfühlungsvermögen hinsichtlich des Handicaps. Wenn man sich zudem die "Bürgersteige" in vielen Geraer Straßen anschaut, haben es Menschen mit körperlichen Einschränkungen schwer genug - da braucht man nicht noch Busfahrer, die derart unangemessen reagieren. Hier herrscht Nachholbedarf in Sachen Sensibilisierung der Mitarbeiter. An alle motivierten Fahrer ein Dankeschön und weiter so.

Ich fahre seit Jahren mit dem GVB und bin zufrieden. Der Kundenservice ist wirklich nett und kulant. Als mein Sohn einmal seine Fahrkarte vergessen hatte und ihm ein Schwarzfahrerticket ausgestellt wurde, war die GVB so nett uns die Kosten zu erlassen nachdem ich die Situation schilderte. Bei der Kundenhotline wurde ich bisher auch immer freundlich beraten.  Was manchmal vorkommt: Das ein Bus nicht fährt, was evtl. An Unfällen o.ä. liegen könnte. Hier wäre schön, wenn man an der Haltestelle via Lautsprecher bescheid bekommt. Und die Busfahrer sind manchmal sehr harsch im Ton oder fahren schnell um dann scharf abzubremsen, was für die Leute die stehen sehr unangenehm ist.

Schlechtestes Fahr Vergnügen was ich bis her hatte. Ich musste mit dem bus fahren und hatte keine zeit Geld abzuheben Wollte daher im bus mit Karte Zahlen was natürlich nicht möglich ist... Wurde dann beim "Schwarz fahren" erwischt....... Wegen ihrer Unfähigkeit die Fahrschein Automaten auf den aktuellen Stand zu bringen oder diese zu warten damit alles funktioniert dürfen andere natürlich bluten... Bin so stink Sauer... Unfähig, unmodern, Stein alt und oft versifft...

An der Haltestelle Pforten seit 2 Wochen liegt ein Haufen Glasscherben herum und Haltestelle Klinikum seit Anfang des Jahres ist die Bank blutverschmiert

Letzter Drecksverein. Bahnfahrer fährt los obwohl er genau sieht das ich renne um die Bahn zu bekommen. Dazu war es nur 0 uhr und die Bahn kommt erst eine halbe stunde später aber das ist wahrscheinlich das einzige was diese Geringverdiener im Leben erfüllt

Update: die GVB nimmt sich dem Thema an und wird es mit dem/den Fahrer/n besprechen! Dafür gibt`s wieder Sterne!! Ich habe heute beobachtet, dass eine ältere Dame mit Koffer auf der Straße dem Bus winkend entgegen gelaufen ist. Sogar für mich war erkennbar, dass die Frau nicht so schnell laufen konnte, aber mitfahren will.... Der Fahrer des busses, der diese Frau auf jeden Fall gesehen hat, weil er ihr beim losfahren ausweichen musste, ist trotz weiteren winken einfach weiter gefahren!!! Sowas von unfreundlich und gemein!! Das hat mit kundenfreundlich nichts zu tun!!

Unfreundliche Mitarbeiter, Fahrscheinautomaten mit Karten Funktion, welche seltenst funktionieren und wenn es mal funktioniert wie zB in Lusan an der Fußgängerbrücke, verschluckt es die EC-Karte fast 5 Minuten, somit verpasst man ständig die Bahn. Davon abgesehen, dass die Fahrscheine gefühlt ewig gedruckt werden, wobei es andere Automaten von den anderen Verkehrsbetrieben einfach besser hinbekommen.  Ebenso fahren einige Bahnen zu Früh oder zu Spät ab. Hatte es schon des Öfteren, dass mal eine Bahn gar nicht kam.

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