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Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit Kontakt Informationen

Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit
Adresse: Südring 2 - 3 , Berlin 13353, BE, DE
Telefonnummer: 030 450565700
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13353



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Bewertungen
Unseren Termin habe ich vor ein paar Wochen gebucht, insbesondere wenn’s abends nach der Arbeit seien soll. Wir waren zu dritt und haben ca 20 min gewartet und den Bogen ausgefüllt bevor man uns freundlich aufgerufen hat. Dann nochmal drei Minuten Geduld und Herr Dr. Nürnberg empfing uns freundlichst. Wir erhielten eine individuell abgestimmte, umfangreiche und sehr professionelle Aufklärung bis ins kleinste Detail. Die Fragen wurden kompetent beantwortet und auch die Impfungen erfolgten sehr unkompliziert und rücksichtsvoll. Die Dame an der Kasse war flink und freundlich, auch wenn es bereits Feierabendzeit war, schenkten sie und der Arzt uns ein Lächeln. Toller Umgang! Mit einem guten Gefühl kann nun der Urlaub starten!
Ich war 4x hier und bin begeistert: Super kompetente Impfberatung in Abhängigkeit von Reiserouten, Aufenthaltsorten und Tätigkeiten vor Ort also nicht einzig und allein bezogen auf das Reiseland. Die Impfstoffe sind direkt vorhanden. Termine können bequem online gebucht werden und sind kurzfristig mit Auswahl + auch samstags verfügbar. Ich musste nur 1x 20min warten und kam ansonsten direkt dran. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und spritzen absolut schmerzarm. Ganz herzlichen Dank an alle Beteiligten und diese perfekte Organisation!
Die Online-Terminbuchung war einfach und unkompliziert. Es ist auch toll, dass es späte Termine für Arbeitnehmer*innen gibt Vor Ort musste man leider etwas warten, das ist man ja aber von anderen Arztbesuchen bereits gewohnt. Dass alle Impfstoffe, die man so fürs Ausland benötigen könnte, vorrätig sind, ist super praktisch. Die Beratung war kompetent und der behandelnde Arzt sehr nett und sympathisch - ich hab das letzte Kinder-Pflaster bekommen Vor meinem nächsten Urlaub komme ich gerne wieder!
Impfungen und Beratung haben gut geklappt. Nebenwirkungen gab es nicht. Einziger Abzug: Vor Ort Bezahlung war nicht möglich, da kein Personal vorhanden war. Nach einem Monat kam ein Anwaltsschreiben mit dem doppelten Betrag ohne vorherige Rechnung. Nach 4 Monaten wurde die Mahngebühr erstattet.
Ich wollte mich dort mit der neuen Dengue Impfung Qdenga impfen lassen, nachdem sie 2 Monate auf dem Markt war. Zu meinem Erstaunen hatte man hatte die Impfung weder vorrätig, noch konnte man mir sagen, wo ich sie bekomme. Vielmehr hatte ich das Gefühl, mehr über die Impfung zu wissen als die Ärztin. Das fand ich schwer enttäuschend. Ich bin dann auf die Webseite des privaten Tropeninstituts in der Friedrichstraße BCRT gegangen. Dort stand als erstes: „Wir haben die neue Dengue Impfung“. Die hab ich mir dann auch geholt. Insofern kann ich das Tropeninstitut der Charité leider gar nicht empfehlen.
Natürlich macht jeder andere Erfahrungen. Ich hatte Glück - dank zunächst der Initiative von Schwester Steffi in der Anmeldung und dann dank der Initiative von Dr. Nürnberg bekam ich ohne Termin tatsächlich eine zügige, aber sehr ausführliche, anschauliche und darüber hinaus außerordentlich freundliche und empathische Beratung. Nachdem ich mein Problem Schwester Steffi geschildert hatte und ein bisschen warten musste. Indem ich "dazwischen geschoben" wurde. Was, ohne einen Termin zu haben, so nicht zu erwarten war. Vielen Dank!!! Natürlich kommt es nicht immer automatisch dazu - aber oft ist es so, so wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.
Nicht nur, dass es keine Termine zu buchen gibt, sondern auch die Dame, die am Telefon antwortet, um einen Termin zu buchen, ist sehr unhöflich. Ich habe sie gefragt, ob ich einen Termin online vereinbaren kann, da unsere Reise bald ansteht, und sie hat einfach aufgelegt! Ich habe schon mehrmals angerufen und sie ist immer sehr unhöflich.
Schnell einen Termin gemeinsam mit einer weiteren Person erhalten. Reibungsfreier pünktlicher Ablauf vor Ort sowie ausführliche und kompetente Beratung erlebt. Und dann direkt sogar alle notwendigen Reise-Impfungen bekommen, die bis auf die Grundimmunisierung direkt auch bei der Krankenkasse BIG direkt abgerechnet wurden. Grundimmunisierung können wohl nur manche Hausärzte direkt abrechnen bzw. werden wir diese Kosten von der Krankenkasse erstattet erhalten. DANKE für diesen schnellen Ablauf!
Angereist aus NB, hab ich OHNE eine einzige Nach Frage -an Passanten sofort den Eingang zur Tropenmedi. gefunden. Die Wartezeit war zwar etwas lang, bei dem Ansturm aber auf jeden Fall angemessen. Zuerst kam mir die "Dame" junges Mädel von der Anmeldung etwas schnippisch vor, doch nach 1,373 Std. merkte ich, "hey eigentlich macht Sie gar keine Anmeldung, nur die Kasse, stattdessen übernimmt Sie zwangsläufig den Empfang, Tipp 's, Richtungsweisungen ... etc, etc. Mein Impfarzt junger, sympathischer Mann hatte sein Praktikum beim Impfarzt meiner Heimatstadt absolviert ich denke mal: ungeachtet davon war die Beratung kameradschachftlich, zwanglos, vorteilhaft für mich, problemlos, patientenorientiert, liebenswert, und völlig schmerzlos - genau wie die Injektion !!! "Hepatitis A+B" Topp ... macht weiter so !!!
Beim reinkommen etwas irritierend, da überall Schilder und Zettel hängen/kleben und man nicht genau weiß, wie der Ablauf hier funktioniert. Aber alle sind wunderbar auf Zack. Helfen bei Fragen, haben den Überblick über alle Termine und Patienten, beraten ganz exakt und freuen sich für die Reisende. Ich fand’s super. Danke
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