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IntercityHotel Ingolstadt

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IntercityHotel Ingolstadt Kontakt Informationen

IntercityHotel Ingolstadt
Adresse: Bahnhofstr. 6, 85051 Ingolstadt
Telefonnummer: 08419535610
Stadt: Ingolstadt
Postleitzahl: 85051


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Bewertungen
Die Lage ist super. Direkt am Bahnhof. Perfekt für uns für eine kurze Zwischenübernachtung. Unser Zimmer war trotz Blick direkt auf die Gleise sehr, sehr leise.. Mit geschlossenen Fenstern hört man absolut nichts. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Zimmer ist gut ausgestattet und geräumig. Die Ausstattung ist geschmackvoll. Nicht gefallen · Der Empfang war dagegen eher sehr unfreundlich. Keine Begrüßung, kein freundliches Wort oder ähnliches. Lange nicht so etwas erlebt. Die Dame sollte in Sachen Kundenservice und Freundlichkeit nochmal zur Fortbildung oder ausgetauscht werden. Geht garnicht. Die Klimaanlage auf dem Zimmer hat nicht gekühlt.
Wir haben in diesem Hotel 2 Nächte verbracht. Leider kam die erste Enttäuschung bereits beim Checkin. Wir haben ein Zimmer für 3 gebucht, und haben ein Doppelzimmer bekommen. Als ich die Dame an der Rezeption damit konfrontiert habe, dass wir ein Zimmer für 3 Personen brauchen und gebucht haben, hat sie als einzige Möglichkeit ein Babybett für unsere 6 Jährige angeboten, natürlich gegen einen Aufpreis von 25€ . So haben wir 2 Nächte in einem 160er Doppelbett verbracht. Bei der Anreise habe ich extra nach Parkmöglichkeiten gefragt. Uns wurde die Tiefgarage des Hotels empfohlen. Aussage der Mitarbeiterin: wir müssen ein Ticket ziehen, das dann immer an der Rezeption entwertet wird, wenn wir rausfahren wollen, wir müssen nicht bezahlen. Beim Checkout käme jedoch die Überraschung, dass es jedes mal 10 € kostet, wenn ich vorher bei den Bewertungen das bereits nicht gelesen hätte. Für mich einfach zu viele falschinfos für ein seriöses Hotel. Sauberkeit war jedoch ok, deswegen 2 Sterne. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft lässt sich noch wünschen. Für uns war es leider nichts, nächstes mal buchen wir im Hotel NH.
Das Personal war echt Super Nett !! Im großen und ganzen ist das Hotel ganz in Ordnung. Mängel gab es leider doch: - Trotz Reservierung für 2 Personen, ist das Zimmer nur für 1 Personen gerichtet worden, der mangel wurde aber nach einem Anruf an der Rezeption umgehend abgestellt. - Bett ist ein wenig zu klein, laut Angaben ein Queen Size Bett. Und es ist nicht gerade bequem. - Mangel an Parkplätzen für die Hotelgäste, sehr enge Tiefgarade aus der man schwer wieder raus kommt falls diese voll ist. Wie waren mit einem 7er BMW angereist und es war nur morgens ein Parkplatz frei. Abends war es unmöglich ein Parkplatz zu bekommen. Mit dem Zimmer war ich bis aufs Bett zufrieden!! Es war sehr sauber die Bettwäsche war frisch, schön weiß und ohne Flecken. Das Badezimmer war sauber, Handtücher waren auch schön weiß und Sauber. Es waren keine Haare oder sonstiges zu finden. Die Zimmer sind sehr gut Isoliert, man hört keine Autos , Züge oder Gespräche von anderen Gästen. Das Frühstück war meines Erachtens völlig ausreichend!! Besteck war sauber, Tische waren ordentlich und das Personal war Hervorragend. Es wurde schnell aufgefüllt, abgeräumt und man wurde nett am Buffet empfangen. Ich würde das Hotel wieder besuchen!!
Sehr komfortable Zimmer, sehr freundliches Personal und sehr leckeres Frühstücksnuffet! Ich würde das Hotel meinen Freunden weiterempfehlen.Zimmer: 5/5
Sehr gutes Business- Hotel, verkehrsgünstig direkt am Bahnhof gelegen. Saubere geräumige Zimmer, sehr freundliches und serviceorientiertes Personal. Ein besonderes Schmankerl ist das im Übernachtungspreis inkludierte ÖPNV- Ticket für zwei Tage. Gern immer wieder übernachte ich hier.
Am Hotel angekommen konnten wir früher als geplant einchecken das war super. Wir haben für 2 Erwachsene und 1 Kind 5 Jahre gebucht. Als wir ins Zimmer kamen erstmal ernüchternd. Wir hatten ein Bett was höchstens 1,60m groß war mit einem 5 Jährigen Kind. Sie hatten uns zwar ein Babybett angeboten allerdings passt da wohl kaum noch ein 5 jähriges Kind rein. Auf Nachfrage hin wurde uns gesagt das dies die größten Betten sind die sie haben. Sonst nur 2 Einzelbetten. Es war nur 2x Bettwäsche und Handtücher da. Obwohl man ja wusste das wir zu 3. Anreisen. Nachdem wir gefragt haben, haben wir wenigstens noch ein Kopfkissen und ein 3. Set Handtücher bekommen. Hotel ist gut isoliert. Die Sauberkeit ließ echt zu wünschen übrig. Auf der Toilette lag ein schwarzes Haar, Dusche noch vom Vorbestitzer verschmutzt. Das Regal im Bad wurde seit Wochen nicht mehr abgestaubt sogar Bartstoppeln waren darauf zu finden. Waschbecken war verschmutzt. Kleiderhaken war auch kaputt und innen drin klebte ein benutztes Kaugummi. Für uns der erste und letzte Besuch.
Gut gelegen, wenn man am Bahnhof weiterreisen muss. Zimmer groß, sauber, modern leider Teppich. Schönes Bad mit Wasserdruck. Abends leider keine Bar, Frühstück teuer 17,-€. Betten schmal und sehr weich. Mit AC etwas stickig und trockene Luft, ohne AC bei offenem Fenster recht laut.Zimmer: 4/5
Ich bin krank geworden und konnte zwei Wochen nichts mehr unternehmen. Ich hatte für drei Tage ein Zimmer gebucht jedoch drei Tage vor Anreise die Übernachtungen, eben wegen der Krankheit, storniert. Das musste ich auch für Hotels in München vornehmen. Das Intercity Hotel ist in keiner Form entgegen gekommen und belastet 90% des Preises und erkennt eine plötzliche Erkrankung trotz Beleg nicht als Stornierungsgrund an. Ja, ich hatte ohne Stornierungsmöglichkeiten gebucht. Aber selbst wenn man wenigstens zu 50% entgegengekommen wäre, wäre ich zufrieden gewesen. Es brauchte weder ein Zimmer gereinigt werden noch sonstige Dienstleistungen mussten erbracht werden und dennoch wird fast alles berechnet. Ich bezeichne das als Dauer- und Rewardgast als unverhältnismäßig und nicht kundenorientiert. Im Übrigen, bei Vi Vadi Hotels München Bayerstr lief alles reibungslos. Sie haben die komplette Buchung storniert und ich musste keinen Cent zahlen. Ich habe heute wieder im Vi Vadi München gebucht. In Ingolstadt muss ich mir wohl ein anderes, mehr auf Service ausgerichtetes Hotel suchen, welchen mir nicht soviel über ihre sinnlosen Regelarien der Storno Richtlinien erzählt sondern mehr über Fairness, Partnerschaft und Menschlichkeit verfügt.
ACHTUNG: eine ganze Etage wird renoviert und dementsprechend viel Lärm am Mittag. Davon aber vorher bei der Buchung nichts erwähnt. Rezeptionisten erstmal ignorant und verharmlost alles. Heizung am Mittag wird nahezu abgeschaltet.Zimmer: 1/5
Leider auch nachts sehr laut wegen des Bahnhofs. Badezimmer war OK aber man kann das besser machen vor allem in punkto Sauberkeit.Zimmer: 4/5
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