Interplan Vertriebs-GmbH

Interplan Vertriebs-GmbH Kontakt Informationen

Info

Vertrieb und Großhandel von Design-Dunstabzügen,
Entwicklung und Design made in Germany

Unsere Aufgabe

Designhauben ab 299 Euro

Etikett

Interplan Vertriebs GmbH
Boschstraße 38
32120 Hiddenhausen

Geschäftsführer: Christina Patzek
tel:05223-6543370
Fax:05223-6543399

Amtsgericht Bad Oeynhausen HRB 11901
UST ID DE270268597

mail:[email protected]

Produkte

Dunstabzugshauben, Designhauben, Inselhauben, Wandhauben, Deckenhauben, Unterbauhauben, Kopffreihauben,Standardhauben, Kohlefilter etc

"Interplan Living vertreibt moderne, effiziente Dunstabzugshauben und Zubehör. Der Schwerpunkt liegt dabei im Bereich der Dunsthauben. Wir gestalten attraktive und zeitgemäße Produkte, die dem technologischen Fortschritt dienen. Klare Strukturen, eine permanente Produktentwicklung und ein hoher Grad an Innovation stehen an erster Stelle. Dabei sind die Produktentwicklung, Vermarktung und Logistik bestens aufeinander abgestimmt. Kurze Wege zu unseren Handelspartnern und ein ausgezeichneter Service garantieren dem Kunden kurze Lieferzeiten."

Adresse: Boschstraße 38, 32120 Hiddenhausen, Deutschland

Telefonnummer: 05223 6543370

Webseite

ed.gnivil-nalpretni@ofni

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 32120

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Kundenservice nicht vorhanden, nach 4 Monaten mit defekter Abzugshaube. Bei jedem Gespräch verspricht der Geschäftsführer, dass man im Laufe des Tages Eibe Rückmeldung bekommt,  was allerdings nie passiert. Scheint wohl Absicht zu sein.

Wir haben neue  Küche  bei Roller mit Dunstabzug von  Interplan Venus Art Collection Stone  Obtional  mit  Fernbedienung  nach einbau haben wir ausprobiert hat Funktioniert bis nächste Tag das Fernbedienung hat nicht mehr reagiert. Wir haben bei Roller reklamiert wurde neue Fernbedinung geliefert, das gleiche keine reaktion.

!!!ACHTUNG!! Bevor Sie eine Dunstabzugshaube der Firma Interplan Living kaufen, schauen Sie sich unbedingt die Garantiebedingungen des Herstellers an. Darin steht folgender Satz:  • Von der Garantie ausgenommen sind: defekte Glühlampen oder Kontrollleuchten, es sei denn, sie funktionieren bei erster Inbetriebnahme nicht  Ist es wie bei mir, dass die verbaute LED Beleuchtung bereits nach der zweiten ! Benutzung defekt ist, so können Sie vom Hersteller keinerlei Kulanz oder ähnliches erwarten. Sie bleiben auf sehr teuren Reparaturkosten sitzen. Da man die Beleuchtung gleich von der Garantie ausnimmt, weiß man sehr wohl im Hause Interplan, dass dies ein häufiger Defekt zu sein scheint. Desweiteren ist der Kundenservice extrem unfreundlich. Sie bekommen mitgeteilt, dass die Garantie nicht gilt und das war es auch schon. Auf eine zweite Anfrage, wurde mitgeteilt, dass vermutlich eine Sicherung defekt ist. Auf weitere Anfragen, wie oder wo diese zu ersetzen ist, seit 5 Wochen keine Nachricht mehr, auch nicht auf mehrmalige Nachfrage. Ich kann vom Kauf nur dringend abraten, suchen Sie sich einen vertrauenswürdigen Hersteller, der Ihnen einen vernünftige Garantie gibt.

Der von mir bestellte Kohlefilter wurde nach drei Tagen geliefert, alles Bestens.

Ich habe meine Haube direkt im Werk abgeholt . Nach Montage läuft alles perfekt und die Haube sieht top aus und saugt alles weg Vielen Dank für den Service

Service-Wüste. Kohlefilter verliert seine aktiven Bestandteile in der Ansaugluft. Verpackung dreckig. Montage nur mit dreckigen Fingern möglich. Reklamiert. Austausch versprochen. Nach zwei Wochen und verschiedenen Nachfragen keine Reaktion. Telefonisch wird nicht abgenommen. Auf der Internetseite werden keine Abzugshauben mehr angeboten. Ich glaube hier steht jemand vor der Insolvenz.

Eigentlich ganz klar 0 Sterne - Unternehmen wirkt mittlwerweile sehr unseriös auf mich. Habe Ende Nov 2020 eine Reklamation eingereicht - Dunstabzugshaube....erst wurde es vergessen über den Jahreswechsel. Seit 4 Wochen bekommen ich Aussagen wie "der Kundendienst meldet sich bei Ihnen zu hören" etc......denke da meldet jemand bald Insolvenz an. Falls nicht, Respekt für diesen madigen Service !!

Schnelle Lieferung, leider hatte ich d.verkehrten Filter bestellt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und wollte mir einen Retourenschein mailen, das ist leider noch nicht passiert

Leider ist es nicht möglich, 0 Sterne zu hinterlassen. Über den beschriebenen ausgezeichneten Service kann ich im Bereich der Reklamationsabwicklung nur lachen und auch das "attraktive" Design suche ich persönlich noch zum Teil vergeblich. Bei manchen Modellen umfasst dies, dass Bauteile krumm & schief angebracht werden. Reklamation? Nicht möglich - dies sei "normal". Wer also nach wirklichem Service und attraktivem Design sucht, sollte dringend die Wahl des Anbieters überdenken.

Unfreundlich und kein Kundenservice. Der Chef hat hier nichts im Griff. Man wird immer wieder vertröstet !! Nicht weiterzuempfehlen !!!!!!!!!!!!!!!

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