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INTERSPORT HAMMER Kontakt Informationen

INTERSPORT HAMMER
Adresse: Kölner Str. 9, 57610 Altenkirchen (Westerwald), Deutschland
Telefonnummer: 02681 3641
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Altenkirchen (Westerwald)
Postleitzahl: 57610


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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**Bewertung für Wäller Sport in Altenkirchen, Inhaber Volker Hammer**nnErst wenn es zu einer Reklamation kommt, zeigt sich wirklich, wie gut eine Firma ist. Ich möchte hier meine persönliche, sehr positive Erfahrung mit der Firma Wäller Sport in Altenkirchen schildern.nnVor über drei Jahren habe ich dort ein neues, hochwertiges Trekkingrad gekauft. Leider wurde ich damals bezüglich der Rahmengröße falsch beraten. Ich bin 1,75 m groß und habe relativ kurze Beine, bekam jedoch eine Rahmengröße L empfohlen. Auch nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir damals bestätigt, dass diese Größe richtig sei.nnAus gesundheitlichen Gründen konnte ich das Fahrrad längere Zeit nicht nutzen. Erst nach rund drei Jahren bin ich wieder auf das Rad gestiegen und musste feststellen, dass der Rahmen für mich deutlich zu groß ist.nnNach Rücksprache mit Herrn Hammer fanden wir eine wirklich außergewöhnlich kundenfreundliche Lösung: Ich bekam ein neuwertiges Fahrrad in der für mich passenden Rahmengröße M – sogar mit besserer Ausstattung. Herr Hammer entschuldigte sich zudem für die damalige Fehlberatung.nnDas nenne ich eine hervorragende Reklamationsbearbeitung und einen vorbildlichen Kundenservice. Nach über drei Jahren hätte Herr Hammer das keineswegs machen müssen. Umso mehr hat mich diese sehr positive Überraschung beeindruckt.nnVielen Dank, Herr Hammer, für diese faire, kulante und wirklich tolle Lösung. Eine solche Kundenorientierung ist heute nicht selbstverständlich. Einfach klasse!
Manchmal weiß man sofort, dass eine Entscheidung die richtige war: Hier war es die Entscheidung unsere e-Bikes bei Wällersport zu kaufen. Es wird zugehört, individuell beraten und man spürt die Fachkompetenz. Ein besonderer Dank geht hier an Teresa!nUnd nicht zuletzt besitzen wir nun zwei tolle neue Fahrräder ;-
Toller Laden.nIch habe vor einer Woche per Mail ein Rad angefragt und prompt eine sympathische und ehrliche Antwort bekommen. Der weitere Ablauf der Anfrage über die Abwicklung des Leasing Angebot war super.nWar dann am Samstag mit meiner Tochter dort. Sie hat das Rad bekommen. Wir würden super freundlich empfangen. Das Rad würde super ausführlich erklärt und wirklich JEDE Frage freundlich beantwortet.nAuch die zusätzliche Beratung bei Helm, Beleuchtung, Schutzbleche und ein paar Laufschuhe war wirklich grandios.nnWir haben uns super aufgehoben gefühlt und kommen sicher wieder. Vielen lieben Dank für den tollen Vormittag im Laden ....
Wir haben heute unsere E-Bikes abgeholt und der Service war absolut super. Es wurde sich vorab schon sehr viel Zeit für die Beratung und auch Probefahrten genommen und man hat sich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt, grade als Fahrrad Neulinge. Besonders hervorzuheben ist, dass die Bikes innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung schon abholbereit waren. Absolute Empfehlung!
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