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Istikbal Mobilya Köln

  1. Cologne
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Istikbal Mobilya Köln Kontakt Informationen

Adresse: Butzweilerstraße 49a, 50829 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0221 70096516
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 50829


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Bewertungen
Wir wurden super nett von Orkun für die Wahl für unser neues Sofa Set beraten. Er hat uns auf alles hingewiesen und sehr ehrlich aufgeklärt . Sehr geduldig und aufmerksamer Berater. Vielen Dank dafür.
Super Laden, kann ich nur weiter empfehlen. Die Beratung war extrem gut die Preise waren sehr gut dazu kommt noch das der Laden sehr viele Aktionen hat. Also falls ihr neue Sofas etc braucht dann sucht dort ich bin mir sicher ihr findet was
Freundliche Mitarbeitern. Hoch qualifizierte und schön aussehende Sofas und Betten. 24 Monat Finanzierung mit 0% Zinsen. Reinschauen lohnt sich
Super tolle Beratung durch den Mitarbeiter Orkun der uns ausführlich und detaillierte Auskunft gegeben hat!! Wer eine große Auswahl und qualitative Möbel sucht wird hier aufjedenfall fündig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut
Ausführliche Beratung und sehr kompetent. Haben unsere ganzen Möbel von hier und sind schon jahrelange Kunden. Nur weiter zu empfehlen.
Wir haben ein Sofa gekauft und Frau Leyla und das gesamte Team haben uns sehr weitergeholfen und waren sehr nett geduldig und freundlich. Ich würde dort gerne wieder einkaufen.
Sehr nette und freundliche Beraterin Leyla. Wir haben ein Bett gekauft und wurden sehr intensiv beraten. Leyla war sehr geduldig, da ich sehr lange gebraucht habe bis ich mich entschieden hab, welche Farbe das Bett bekommen soll. Zum weiter empfehlen….
Beim Verkauf sehr freundlich, nach dem Verkauf desinteressiert. Sehr unfreundlich und respektlos. Besonders Herr Orkun in der Kölner Filiale. Kundenbetreuung wird dort sehr klein geschrieben. Auf keinen fall zu empfehlen.
Ich war einmal nur zum Schauen da. Zwei Wochen später zum Bestellen. Die Beraterin Leyla konnte sich an uns erinnern und wusste sogar noch, welche Betten zur Auswahl waren. Sie hat Hinweise zum Ablauf Z.b. Barzahlung bei Lieferung gegeben und auch Hinweise was bei der Matratze etc. zu beachten ist. Preislich konnte auch noch was gemacht werden. Farbauswahl war vielfältig. Ich freue mich aufs neue Bett!
Es ist eine riesen Enttäuschung, was hier beim Kauf eines Bettes vorgefallen ist. Bis zur Abwicklung des Geschäfts war alles in Ordnung. Herr Orkun hat uns dabei beraten und uns vom Kauf einer hellen Farbe des Bettgestells abgeraten, weil es ja schnell dreckig werden könnte oder beim Aufbau durch die Monteure verunreinigt werden könnte, obwohl wir die Farbe „Creme“ für die Bettwand ausgesucht hatten. Nichtsdestotrotz haben wir uns für die Creme Farbe entschieden. Nachdem es nun heute geliefert wurde, war die Enttäuschung groß. Das Bettgestell hat eine rosalische Farbe und hat mit der Creme Farbe absolut nichts zu tun, obwohl diese Farbe in dem Kaufvertrag steht. Nach anschließender Reklamation beim Herrn Orkun sagt man uns, dass man nichts machen könne, weil es so unterschrieben wurde. Die Farbe sei mit den kleineren Polster vorher gezeigt worden. Nur hat die ausgewählte Farbe und das gezeigte und ausgesuchte Polster mit der Farbe der ausgelieferten Ware NICHTS zu tun. Außerdem wurde der Vertrag, wo ganz klar „safir krem duz“ als Farbe eingetragen ist unterschrieben, bevor die Ware geliefert und gesehen wurde. Nun zeigt man überhaupt keine Einsicht und lässt den Kunden, nachdem die Ware ja bezahlt wurde einfach so im Regen stehen. Es wurde überhaupt keine Anstrengung getan, um irgendwie zu helfen. Das empfinde ich als absolutes Unding. So geht man nicht mit den Kunden um!
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