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Italienisches Generalkonsulat

  1. Köln
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Italienisches Generalkonsulat Kontakt Informationen

Adresse: Universitätsstr. 81 , Köln 50931, NW, DE
Telefonnummer: 0221 400870
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50931


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Was kann man zu diesem Konsulat sagen? Nichts positives. Man bekommt keinen ans Telefon. Unfreundliches Personal. Fragen werden mit "interessiert mich nicht" beantwortet. Mails werden zwar beantwortet, aber ohne Anrede oder sonst was. Ein Haufen unfähiger Chaoten.
Es ist wirklich sehr traurig, dass man die Probleme, die seit Jahrzehnten herrschen Unfreundliche Mitarbeiter, unprofessionelle Terminvergabe, miserable Homeoage im Jahr 2023 immer noch nicht beheben konnte. Eigentlich muss man bereits bei Pass-/Ausweisvergabe bereits einen Termin für einen neuen machen, weil es so lange dauert. Die Mitarbeiter sitzen dort in ihrem Elfenbeinturm und arbeiten in etwa so, wie man es von Mitarbeitern einer kommunalen oder staatlichen Behörde gewohnt ist: Gar nicht!
Nur mit Online Termin auf Prenot@mi. Fotoautomat vorhanden. Kartenzahlung ist möglich. G Pay hat nicht geklappt. Parkplätze sind rar. Vor dem Haus 50cent/ 15min. Kommt nicht zu früh. Man kommt erst 15 min. Vor dem Termin rein.
Ich kann nur positives berichten. Einen Termin online für 16:40 Uhr problemlos vereinbart. Um 16:42 Uhr von einem sehr netten Mitarbeiter aufgerufen und beim Beantragung der neuen CIE begleitet. Innerhalb 15 Minuten war alles erledigt. Es gab sogar ein bisschen Zeit für einen kurzen Auszutausch über das Leben in einem fremden Land. Also für mich war alles top! Selbst in Corona Zeiten. Vielen Dank!
Die Terminvereinbarung läuft ueber Prenot@mi mit Registrierung eigentlich ganz unkompliziert. Da ich mich erst auch nicht zurechtgefunden hatte, weil die AnmeldunsSeite umstrukturiert wurde, hab ich ueber die Email zügige Antwort und Hilfe bekommen bekommen. Zwar auch erst nach 6 Mon.warte Zeit einen Termin, aber dafuer waren Sie heute vor Ort sehr nett. Der Portier ist hilfsbereit und freundlich , wie auch die Ausstellerin. Es ging alles flott voran.
Es ist einfach nur traurig, dass sich sowas Generalkonsulat nennt . Warum kann man euch nicht telefonisch erreichen ??? Es gibt Menschen die hätten gerne eine telefonische Auskunft!!!!! Eine Schande für Italiener, die in diesem Land leben und vom eigenen Generalkonsul so abgeschmettert werden !!! Sowas hört man von keiner anderen Behörde in Deutschland. TRAURIG!!!!!!!!!!!! Und, danke für nichts !!!!!!!!
EIGENTLICH NULL STERNE !! Telefonisch niemand erreichbar, obwohl man zu den angegebenen Zeiten anruft. Auf E- Mails wird auch nicht geantwortet. Wirklich eine Frechheit!!! Wird da überhaupt gearbeitet?
Hat alles prima geklappt! Alle sehr nett und konnte den Reisepass nach 30 Minuten mitnehmen!
Hatte Glück. Meine Angelegenheit hätte ich online machen müssen. Ein freundlicher Angestellter hat sich spontan um mich gekümmert. So weiss ich nun zumindest was ich einreichen muss.
Für die Erstellung des Ehefähigkeitszeugnisses musste ich mich ans Konsulat wenden. Dokumente am 15.12 verschickt per Einschreiben Einwurf aber bis heute keine Rückmeldung bekommen. Mail geschickt ans Konsulat mit wenig Hoffnung auf Erledigung...aufgrund bisherige Erfahrung. Lt. Mailantwort vom Konsulat, könnte ich erst am 8.1/9.1. Mit der Bearbeitung rechnen. Erstaunlicherweise hat sich Herr Ventura dann per Mail gemeldet und sämtliche Fragen beantwortet. Wir erhalten nun das Ehefähigkeitszeugnis per Post zugeschickt und alles klappt reibungslos. Also ich muss ehrlich hierfür Lob aussprechen. Vielen herzlichen Dank an Herr Ventura und seine überaus engagierte Hilfe. VIELEN DANK!!
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