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"Die Wahl der richtigen Versicherung bedeutet immer auch Vertrauen und Nähe: Die Itzehoer steht für mehr als ein Jahrhundert Versicherungssschutz für den Norden. Als verlässlicher Ansprechpartner vor Ort stehen wir Ihnen in nahezu allen Versicherungsfragen fachlich und persönlich "Rund-um"- beratend zur Seite."
Adresse: Itzehoer Platz, 25524 Itzehoe
Telefonnummer: 04821 - 773 666
Stadt: Itzehoe
Postleitzahl: 25524


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Ich habe leider unfreiwillig Erfahrungen mit denen machen müssen. Das problem fing vor 2 Jahren an. Jemand hat meinen Namen benutzt und Verträge abgeschlossen, darunter eine KFZ-Versicherung bei der Itzehoer. Neben einer Anzeige wegen Daten Diebstahls bei der Polizei, schickte ich per Post und per Mail eine Kündigung an die Itzehoer Versicherung, in der Hoffnung den Schaden so gering wie möglich zu halten. Die Kündigung wurde einfach ignoriert! Darauf schickte ich erneut eine Schilderung des Problems und die schriftliche Kündigung im Anhang erneut per Mail an die Itzehoer Versicherung. Wieder keine Rückmeldung! Obwohl mein Bankkonto glücklicherweise nicht für Beitragszahlungen benutzt wurde, weil es meines Wissens nach nicht bei ihnen angegeben wurde, haben sie es irgendwie doch hinbekommen und einfach mein Bankkonto gepfändet! In der ganzen Zeit, habe ich weder per Post noch per Mail irgendwelche Antworten auf meine schriftlichen Kontaktversuche bekommen, noch wurde mir jemals eine Zahlungsaufforderung zugeschickt! Und das alles, obwohl ich vorher darauf hingewiesen habe, dass meine Daten unrechtmäßig benutzt werden und dass ich schriftlich kündigte! Einer erneuten Schilderung mit der Aufforderung Stellung zu beziehen und die Pfändung wieder aufzuheben von letzter Woche, sind Sie auch nicht nachgekommen! Eine Anzeige bei der Polizei habe ich gestellt! Kommunikation funktioniert da gar nicht. Ebensowenig ist die Bereitschaft da, Probleme zu lösen. Ich finde das Verhalten genau so widerwärtig, wie den Diebstahl meiner Daten an sich!! Freiwillig will ich mit diesem Unternehmen nix zu tun haben!!!
Die mit Abstand schlechteste Kommunikation, die mir je untergekommen ist. E-Mails werden nicht beantwortet. Schreiben uns per Post an. Monatelang keine Antworten, keine Eingangsbestätigungen in jeglicher Form. Seit Monaten haben wir zu unserem Fall nichts gehört. Rechnungen wurden per Post eingesendet und seitdem garnichts.
Ich hatte eine Frage im Rechtsschutzbereich und die Dame aus der Telefonfachabteilung war äußerst genervt und kurz angebunden im telefonischen Gespräch. Sie reagierte auf alles gesagte schnippisch und stellte es so dar, als würden heute nur Leute mit ein und demselben Anliegen anrufen. Sorry, aber das suche ich mir nicht aus, denn meine Kunden möchten schließlich auch eine normale Antwort auf eine normale Frage. Ich rufe in der Fachabteilung als Makler an um ggf. Hilfe zu holen aber wenn man so behandelt wird, überlegt man sich ob man sowas dann vermitteln möchte.
Sehr komisch. Ich wollte ein kleines Getränk haben aber mir wurde weder Orangensaft noch Apfelsaft verkauft.... Sehr sonderbar, da es sich nach meiner Meinung um einen echten Saftladen handelt.
Wer verwendet heutzutage noch Orderschecks? Ich musste 6 EUR Gebühren + Porto zahlen, um das Geld von der Itzehoer zu erhalten.
Unzuverlässig in Schadensfällen, man zahlt jedes Jahr einen haufen Geld und wenn man bei denen mal was hat, dann wird man unfreundlich zurückgewiesen. Danke für nichts, ich habe alles gekündigt.
unternehme mit kein kunde Orientierung ! aufpassen Leute mit diesem Unternehmen!
Unsere e Rolle wurde geklaut die Versicherung keine Cent bezahlt schlechte was gib’s
Gastfreundlich und eine gute Bewirtung auf der Fortbildung gehabt
Ich war als Lieferant dort. Freundliches Personal, schnelle Abfertigung.
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