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Jacques' Wein-Depot

  1. Köln
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Jacques' Wein-Depot Kontakt Informationen

Jacques' Wein-Depot
"Bei uns finden Sie beste Weine – herzlich Willkommen in Ihrem Jacques’ Wein-Depot in Köln-Agnesviertel. Wir, das ist mein Team und das bin ich, Thomas Schaffert, der Inhaber dieser Weinhandlung. Sie finden bei uns eine sehr große Auswahl an Weinen aus aller Welt, eine Vielfalt an Feinkost und Accessoires. Eine Weinprobe ist bei uns kostenlos. Es stehen jederzeit über 200 Weine zum Probieren für Sie bereit. Und falls es Ihnen dann zuhause doch nicht schmeckt – einfach zurückbringen, wir garantieren Ihnen ein uneingeschränktes Rückgaberecht. Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns gerne an oder kommen Sie einfach vorbei! Wir freuen uns, Sie zu sehen. Auf bald im Depot!"
Adresse: Neusser Str. 30 , Köln 50670, NW, DE
Telefonnummer: 0221 1209695
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50670


Öffnungszeiten

Montag: 12:00-20:00
Dienstag: 12:00-20:00
Mittwoch: 12:00-20:00
Donnerstag: 12:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Immer wieder begeistert, sehr gutes Personal, freundlich und hilfsbereit, tolles Sortiment, immer wieder gerne
Der eine Sterne ist bereits zu viel. Ich wohne in der Nähe und war zum dritten Mal bei Jacques Wein Depot, jedes Mal ohne auch nur einen Cent dort gelassen zu haben. In diesem Geschäft habe ich immer die selbe Erfahrung machen müssen. Ich bin hinein, habe freundlich gegrüßt und keine Reaktion erhalten, obwohl ich bei meinem ersten Besuch der einzige Kunde. Letzten Samstag, den 14.05.2022 waren Kunden im Geschäft, aber wenn ich an einem Mitarbeiter vorbeigehe und dem in die Augen schaue und freundlich Grüße, sollte man ein kurzes lächeln oder ähnliches erwarten dürfen. Darüber hinaus beschäftigte man sich bei meinem ersten und zweiten Besuch mit den Kollegen und quatschte vor sich hin, als den Versuch zu starten mich zu beraten. 3 Versuche und nie wieder.....
Wir kamen kurz vor Ladenschluss in diese,, Bude", eigentlich wollten wir einen schönen Wein kaufen. Also meine Freundin Verkäuferin I ansprach lief diese in der Tat davon l, faselte irgendwas und kam nicht wieder. Verkäuferin II und III standen tatenlos an der Kasse und warteten auf den Feierabend. Als WIR dann auf die Damen zugegangen sind mit der Frage ob man uns helfen könnte, bekamen wir nur die Antwort:,, wenns schnell geht und Sie wissen was Sie wollen gerne, wir haben eigtl geschlossen! " aha das hätte man uns nicht direkt sagen können? Wäre ja ok gewesen aber uns 10 min warten lassen um dann so abserviert zu werden... Sorry saß letzte!
Man hat einen Geburtstagsgutschein zugeschickt bekommen. Eigentlich sehr nett. Zweimal hingelaufen, war der Wein aber nicht da. Mir wurde dann eine Alternativwein angeboten, der jedoch GÜNSTIGER als der Ursprüngliche ist. Die Kritik an die unfreundlichenVerkäuferinnen kann ich aus eigenen Erfahrungen nur bestätigen.
Ich kaufe da immer wieder gern ein. Gute Beratung und Verkostung von spannenden Weinen.
Als Kaltakquise habe ich eine Kunststoff - Mitgliedskarte erhalten, ohne jemals Kunde gewesen zu sein. Daraufhin habe ich telefonisch klar gemacht, dass die Karte direkt in den Müll wandert und ich keine Post mehr erhalten möchte! Der Bitte wurde nicht nachgekommen, sodass ich erneut Werbung im Briefkasten hatte. In den heutigen Zeiten wo Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung ein großes Thema ist, wird hier einfach Müll produziert. Auf die Frage woher Sie meine Daten bezogen haben, wurde einfach nicht mehr reagiert. Am liebsten 0 von 5 Sternen!!!
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Danke, ich komme gerne wieder.
Nach langem hin und her bin ich zu dem Entschluss gekommen, meinem Unmut über dieses Geschäft, ferner über die Verkäuferin Frau, Blond, Mitte 50, Luft zu machen. Die Bedienung wirkte patzig und abwertend. Auf meine Rückfragen reagierte sie genervt. Sie ließ mich als Kunden immer spüren, dass ich als Kunde, der keine Ahnung von Wein hat, sie von etwas Wichtigerem abhalten würde. Der Gipfel des Ganzen war dann, als sie sich über eine Geschenkidee, die ich vor hatte, zu verwirklichen, zugewandt an ihre Kollegin, lustig machte. Wenn ich nicht unbedingt etwas Spezielles gebraucht hätte, dann wäre ich ohne zu zögern gegangen. Hier wird offen zelebriert, nur wohlhabende Kunden haben zu wollen und die Attitüde der Verkäuferin hat mich spüren lassen, dass ich in ihren Augen nur zum „gemeinen Fußvolk“ gehöre und sie sich mit mir nicht abgeben wollte. So einen schlechten Service kenne ich aus den Hamburger Filialen nicht.
Bis auf den jungen Mann in dem Laden,der sich sehr bemüht hat ,fand ich die Kolleginnen ziemlich genervt ,ja sogar ein wenig unfreundlich ! Es sollte eine Weinverkostung stattfinden, also wir haben uns an den Kühlschränken selbst bedient ! Es gab auch kein Wasser dazu ! Sehr Schade
Super Laden! Die Leute kennen sich echt aus. Man kann jeden "normalen" wein probieren die teuren verständlicherweise nicht Super Beratung,ob es eine Weinprobe ist,oder ob man den richtigen Wein für ein Diner braucht.
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