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Janssen Kaffee

  1. Heidelberg
  2. Heidelberg Coffee Shop

Janssen Kaffee Kontakt Informationen

Janssen Kaffee
Adresse: Hauptstr. 29 , Heidelberg 69117, BW, DE
Telefonnummer: 06221 21416
Zustand: BW
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69117


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Bewertungen
Ich wollte Espressobohnen kaufen und da ich ein Kaffeelaie bin, wollte ich mich logischerweise entsprechend beraten lassen. Leider wurde ich alles außer beraten. Die "Nette" eher umstritten, definitiv in die Jahre gekommene Dame, ignorierte mich zuerst, und nach guten 3 Minuten Wartezeit wurde ich endlich registriert. Nach einer sehr unfreundlichen Beratung wenn man das überhaupt eine Beratung nennen kann konnte mir die Dame nicht einmal die Aroma einer Kaffesorte beschreiben, sondern antwortete mir mit "Ja, woher soll ich das wissen!" .... falls schon vergessen, ich war in einem KAFFEE Laden... . Heidelberg hat noch andere Kaffeeläden, versucht es dort.
Habe dort auf Empfehlung von der Mitarbeiterin Kaffeebohnen gekauft, sehr guter Kaffee und verkaufen wir sehr viel davon. Ich habe zwei Sorten mitgenommen, beides riecht komisch der eine sieht gar nicht aus als wäre es geröstet und der andere naja. Kaffee gemahlen in der Mühle und es ist keine billige Mühle, Kaffee schmeckt sowas von sauer und ekelhaft! Nie wieder hole ich mir Kaffee von hier.
Kaffeebohnen haben keinen Kaffeeduft und geschmacklich ist es nur eine dünne brauen Brühe. Schade um meine 10€ Kaffeebohnen die anschließend direkt im Mülleimer landen.
In der Beratung wurde mir eine Röstung für eine Siebträgermaschine empfohlen. Zuhause entdeckte ich dann, dass die Kaffeebohnen aussahen wie kaum geröstet. Auch schmeckten sie nach nichts. Da ich den guten Ruf der Rösterei und ihre Qualität kenne, suchte ich dort das Gespräch. Die Geschäftsführung teilte mir mit, dass die Röstung nicht für eine Siebträger geeignet wäre und sie grundsätzlich keine Frischware umtauschen oder zurücknehmen. Schade, denn die Bohnen wurden mir für eine Siebträgermaschine empfohlen. Unterm Strich also hohe Preise, schlechte Beratung und kein Kundenservice. Ich werde meinen Kaffee dort nicht mehr kaufen.
Wenn man das Geschäft in Heidelberg betritt, geht man auf eine kleine Zeitreise. Gerüche, Einrichtung und Atmosphäre schicken einen um 50 Jahre zurück. Auch das keine Kartenzahlung möglich ist, bestätigt, das hier die Zeit still steht und nur verstärken noch den Eindruck. Mir hat das sehr gut gefallen. Ich habe mir gleich 3 verschiedene Kaffeesorten gekauft um auch die Unterschiede der einzelnen vergleichen zu können. Alle Sorten haben mich überzeugt. Tolle Aromen ,Nuancen und Charaktere, die heutzutage bei vielen Kaffee's oft verloren gegangen sind. Ab der ersten Tasse ein Erlebnis. Ein Besuch im Geschäft lohnt sich, auch weil hier ausgiebig und freundlich beraten wird. Wer es nicht nach Heidelberg schafft, kann auch Online bestellen.
Tolles Geschäft mit vielen verschiedenen Geschenkartikel, rund um den Kaffee. Der Kaffee selbst hat eine sehr gute Qualität. Super Beratung und nette Mitarbeiter , mit viel Liebe zum Detail.Kaufe hier gerne ein.
Absolut leckerer Kaffee. Wir haben frisch gemahlenen Kaffee mitgenommen udn unser Auto hat noch 2 Tage später lecker nach Kaffee gerochen. PReislich ist der Kaffee mit der Qualität vollkommen okay. Die Bedienung war super nett und hat uns sehr gut beraten.
Alt eingesessenes Geschäft . Sehr nettes Personal das auch schon lange vor Ort ist. Wir freuen uns immer dorthin zu gehen und unser großes Glas mit leckeren Kaffeebohnen füllen zu lassen
Geschmacklich gibt es am Janssen Kaffee nichts auszusetzen und ich habe immer, wenn ich mal in Heidelberg war, gerne dort gekauft. Die Website / der online Shop sind jedoch eine große Enttäuschung. Die Beschreibung der Kaffees ist knapp und lieblos. Wer nicht von vorneherein weiß, welchen Kaffee er möchte, findet in den Beschreibungen keine Hilfe zu den Geschmacksnoten. Absolut unglaublich ist die Tatsache, dass in Zeiten von PayPal, Amazon pay und anderen Zahlungsarten, die erste Bestellung nur per Nachnahme möglich ist. Wenn ich etwas online bestelle, möchte ich nicht, am voraussichtlichen Liefertag, den ganzen Tag zuhause hocken, um die Nachnahme-Sendung in Empfang zu nehmen. Zudem finde ich es unverantwortlich, dass der Kunde und der Zusteller, in diesen Pandemie Zeiten, somit gezwungen werden in persönliche Interaktion zu treten. Aus diesen Gründen bestelle ich meinen Kaffee in einer anderen Rösterei. Janssen sollte das vergangene Jahrhundert langsam mal verlassen und im Heute ankommen. Dann klappt das auch mit den Bestellungen.
Von wegen frisch geröstet! Da kein Röstdatum ausgezeichnet ist wurde mir auf meine Nachfrage mehrfach ! versichert die Bohnen seien letzte Woche geröstet worden, eine glatte Lüge! Schon beim mahlen der Bohnen bemerkt man das sich nur ein sehr spärlicher Duft zeigt. Beim Aufguss entwickelte sich überhaupt keine Blume, komplett flach. Eine Betrachtung der Bohnen zeigte das die auch wenn überhaupt nur mittlere Qualität haben. Hier bekommt man Supermarkt Kaffee zum hohen Preis angedreht, eine Frechheit!.
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