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JD Sports

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Info

JD Sports bietet exklusive Sports-Fashion-Produkte von den größten Marken an. www.jdsports.de
www.instagram.com/jdsportsde
Hol dir die JD App!

Geschichte

JD Sports bietet exklusive Sports-Fashion-Produkte von den größten Marken an. www.jdsports.de
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"JD Sports ist einer der führenden Händler für Schuhe und Sportbekleidung. Neben angesagter Sportmode von Topmarken wie adidas, Nike, Jordan, FILA & Co. bietet JD auch exklusive Sneaker-Modelle und die neuesten Launches. Shop jetzt die alle Trends bei JD, deiner Nr. 1 in Sneakern."
Adresse: Hohe Straße 128-132, 50667 Köln, Deutschland
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 50667


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen
Kein Stern verdient. Verkäufer sind unfreundlich, unqualifizierte und wollen anscheinend nicht arbeiten. Wollte meine Schuhe umtauschen und eine kleiner Größe anprobieren. Der Schuhe sollte aus dem Lager geholt werden wir haben 40 Min auf den Schuh gewartet. Dann habe ich nach mehrfachen Nachfragen den Schuh erhalten. Leider war dieser immer noch zu groß und ich wollte eine andere Größe. Weitere 20 min gewartet, am Ende einfach gegangen. Mitarbeitende schauen sich lieber 50mal im Spiel an umarmen sich und machen da Späße. Nie wieder werde ich den Laden betreten! Schade da sie eine große Auswahl haben.
4 junge Herren ziehen es lieber vor sich über ihr Privatleben zu unterhalten und dabei noch die Füße incl. Schuhwerk auf Sitzgelegenheiten für Kunden zu stellen. Spricht man sie an, ob mal einer der Herren einem behilflich sein kann, kommt nur ein lautes Stöhnen. Dort habe und werde ich kein Geld zur Unterstützung von Faulheit ausgeben!
Ich hab mich heute auf die Jordans gefreut und als um 10 Uhr die Türen aufgingen und ein Mitarbeiter mich reinbat wurde ich aus dem nichts angegriffen von einer Mitarbeiterin namens Anna sie hat mich angeschrien und war auch schon so sehr unfreundlich ich war dann gar nicht mehr erfreut die Schuhe zu kaufen jedoch stand ich schon seit 8:30 Uhr an. Ich hab schon von anderen die es dann mitbekommen haben gehört das Sie sehr unfreundlich zu Kunden ist. Keiner von den Mitarbeitern die da standen hat was dazu gesagt Ich werde den Laden auf jeden Fall nicht mehr besuchen und rate das auch meinen Freunden und Bekannten nicht Da sind vergleichbare Läden freundlicher.
Gute Auswahl. Aber wie lange muss man da bitte warten? 30 Minuten bis mein Schuh mal aus dem Lager kam. 1 min anprobiert und wollte ihn mit nehmen. Ich stehe 15 Minuten an der Kasse und NICHTS passiert. Nach 45 min ohne Schuh raus. In jedem anderen Laden hab ich noch nie länger als 10 Minuten gebraucht. Das ist erbärmlich und lächerlich. Aber bei so einem System... echt kein Wunder.
Würde am liebsten nur ein Stern geben, aber das funktioniert hier leider nicht. Versuche nun seit 2 Tagen den Laden per Telefon zu erreichen, da ich dort eine Retoure abgegeben habe, aber diese leide nie von JD bearbeitet wurde Retoure wurde vom Store Manager bearbeitet. Die hätten sich den Telefonanschluss echt sparen können. Passt echt auf, wen ihr hier eine Retoure abgeben wollt!!!
Ein paar wenige freundliche Mitarbeiter... die meisten eher unfreundlich! Das Konzept von JD ist im Vor-Ort Gefühl noch schlechter,wie bereits in den Rezensionen geschrieben... Man wartet unmenschlich lange auf Service...wenn man ihn dann überhaupt bekommt.... Wir haben das Gegenstück eines Schuhes angefordert und man musste mehr als eine halbe Stunde warten um dann zu erfahren,dass es diesen wohl nicht mehr gäbe! Weiterhin stehen falsche Preise in den Schuhen und man bekommt dann an der Kasse von einer unfreundlichen Kassiererin das "böse" erwachen. Alles in allem nicht zu empfehlen!
Alle Verkäufer waren mit sich selbst beschäftigt. Kunden schienen ein lästiges Übel zu sein. Nachdem ich diverse Schuhe anprobiert hatte, die ich selbst weg geräumt habe,interessierte ich mich für ein weiteres Paar, die leider nicht passten. Ich stand auf und ging, ohne die Schuhe weg zu räumen. Zum ersten Mal nach ca 45 Minuten reagierte ein Verkäufer und fragte mich, wer nun die Schuhe wegräumt. Ich sagte, der der mich über 30-45 Minuten nicht ein einziges Mal beraten konnte und davon ist die Auswahl groß. Leute: stellt geschultes Fachpersonal ein. Es zahlt sich langfristig aus.
Unfassbar....noch nie einen schlechteren Service erlebt Branchen-übergreifend. Ein grandioses Beispiel für "Anti-Kundenservice", ignorieren von Kundenanliegen und das in Kombination mit einer sensationellen Arroganz...bitter, wenn das Personal total unfähig ist. "Großes Kino"... da hat der Vertriebsleiter bestimmt richtig Spaß. Ihr solltet Euch schämen. Echt gruselig....nie wieder !!!
Paar gute Schuhe entdeckt und gekauft. Kurze Wartezeit gehabt. Auch paar gute Angebote erwischt. Bin zufrieden, schaue öfter vorbei wenn ich in der Gegend bin. Der Schuhbereich ist gut gestaltet und an sich bin ich zufrieden mit dem Geschäft.
Der Kundeservice ist einfach nur grausam. Wir hatten ein Problem und wollten darauf jemanden ansprechen jedoch war ein Mann Männerschuhe dort sehr unfreundlich, war mit sich selbst beschäfdigt und meinte wir sollen uns jemanden anderen aufsuchen der uns hilft anstatt selbst zu helfen. Außerdem muss man dort sehr lange warten bis die Mitarbeiter die Schuhe aus dem Lager holen ungefähr 20-30 min.
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