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JD Sports Kontakt Informationen

"JD Sports ist einer der führenden Händler für Schuhe und Sportbekleidung. Neben angesagter Sportmode von Topmarken wie adidas, Nike, Jordan, FILA & Co. bietet JD auch exklusive Sneaker-Modelle und die neuesten Launches. Shop jetzt die alle Trends bei JD, deiner Nr. 1 in Sneakern."
Adresse: Ruhr Park, Am Einkaufszentrum 1, 44791 Bochum
Telefonnummer: +4923492725517
Stadt: Bochum
Postleitzahl: 44791


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 21:30
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen
Unglaublich der Laden! Wollte gerade eben Schuhe zurück geben, welche zu klein sind. Aussage der Mitarbeiter: Wir nehmen zwischen dem 26. und dem 28.12. keine Ware zurück. Eine vernünftige Begründung konnte dafür nicht gegeben werden, stattdessen versuchte man sich mit Ausreden das Kassensystem lässt es garnicht zu heraus zu reden. Demnächst kaufe ich meine Schuhe halt woanders und gebe die Schuhe notfalls morgen zurück. Ach ja, viel los war in dem Laden gerade nicht.
Mir fehlen die Worte, was ich heute 06.02.23 dort erlebt habe. Ich bin noch nie so unfreundlich in einem Geschäft behandelt worden wie dort! Ich habe dort Schuhe gekauft im Wert von 210€ die nach 2 Monaten ein Material Fehler aufgewiesen haben . Ich wollte die Schuhe reklamieren/austauschen . Leider bin ich an jemanden geraten der sein Benehmen vergessen hat. Er sprach mit sofort mit "Du" an in einer Tonart die ich bei Jugendlichen von der Straße kenne ! Er wollte mir verkaufen, dass der Schuh kein Materialfehler sei, aber auf Kulant würde er mir den Schuh umtauschen. Was ich ganz nett fand. Leider gab es diesen Schuh nicht mehr ,und ich sollte mir doch für den Preis 2 neue Schuhe aussuchen. Dies verneinte ich, da mein Sohn keinen anderen möchte. Er verschwand mal nach hinten kam wieder vor guckte ins Tablet. Auf nachfrage ob den Schuh in Herne gibt, kam als Antwort: " ja klar da ist der bestimmt fahr mal hin! ich bat um ein Anruf dort hin ob er auch wirklich dort ist, Der Verkäufer verschwand nach hinten kam zurück erreichte keinen .Aussage war dann : geh dort hin sag du kommst von ... dann machen die schon. Das Gespräch spitze sich zu und ich fühlte mich auf gut deutsch verarscht. Es war immer die Aussage wir können nichts machen, guck nach einem anderen schuhe ist keine Reklamation. Nach dem ich Laut geworden bin und gefragt habe ob er mich Veraschen möchte kam dann noch die Geschäftsschädigende Aussage, dass man solche schuhe auch nicht hier kauft sondern in Düsseldorf! Ich habe dem Jungen Herren auf mein recht verwiesen und auf die stelle wo er es noch mal nachlesen kann . Leider war laut seiner Aussage der Chef nicht zu sprechen und er äußerte er sei der Geschäftsführer! Der gute Herr Brach das Gespräch ab weil er keine zeit hat zu diskutieren und dann noch zu äußern ich sei frech und unverschämt! Er drückte mir die schuhe in die Hand und lass mich stehen . Ich habe selber einen 14 Jährigen Sohn und komme sehr gut mit der Generation 20+ klar, aber dieses benehmen ist für den Verkauf nur traurig und beschämend. PS: Ich war bei den Mädels von JD in Herne , hab sie auch von dir gegrüßt! Ich habe eine Gutschrift erhalten und das dauerte 2 Minuten! Herne ihr seid eine Top Truppe Danke dafür
Ich habe auf ein Materialfehler eines Schuhs hingewiesen und aufgrund dessen auf eine alternative oder einem Preisnachlass nachgefragt. Der Möchtegern an der Kasse behauptet ganz frech gibt kein anderes ist der letzte. Aha. Und was ist mit einem Preisnachlass aufgrund des Fehlers ?! Machen wir hier nicht. Nach meiner Frage wer denn dafür zuständig ist kam die Antwort, bei JD Gibts sowas nicht. Wollen sie den Schuh jetzt oder nicht ? Habs liegen lassen und sogar ohne Preisnachlass gegenüber im Footlocker günstiger bekommen. PS. Natürlich mit einer netten Unterhaltung im Foodlocker. Wo ich in Zukunft nicht mehr hingehe steht nunmal fest.
Leider absolut miserabler Kundenservice bei JD Sports. Muss nicht an diesem Laden und den Mitarbeitern liegen, aber schon erstaunlich für so einen großen Einzelhändler. Im Laden für Sohnemann ein Hoodie bestellt, da nicht in der Größe vorrätig. Geliefert bekommen, Sohn anprobiert, gefällt doch nicht. Jetzt geht’s los: 1. Rückgabe laut Website nur per App oder im Laden. App geladen, aber nur Fehlermeldungen beim Versuch, ein Retourenetikett zu erstellen… 2. Über die Chat-Funktion plus mehrere E-Mails probiert - klappt leider auch nicht… 3. Am nächsten Tag Hotline, dort sagte man, nur im Laden zurückgeben, sonst könne das Geld nicht zurückerstattet werden… 4. In den Laden gefahren Hin- und Rückfahrt mit parken und durch den Ruhrpark laufen ca. 90 Minuten; dort sagte man mir, Umtausch oder Rückgabe nicht möglich, da das Preisschild nicht mehr durch den Plastikstreifen am Etikett befestigt ist ! - hatten wir zur Anprobe abgenommen, da es massiv im Nacken störte… Erst nach längerer Diskussion mit Gutschein abgespeist worden - den will ich eigentlich nicht haben, da ich nichts mehr bei JD Sports kaufen möchte… Habe ich woanders in dem Ausmaß bisher weder bei Online-Käufen noch im Laden erlebt.
Pohh bester Laden Mitarbeiter ehrlicher als meine Freunde und diese eine Perle immernoch Schmetterlinge im Bauch wer mir nicht glaubt ihr müsst da alle hin Guckt immer auf Baba Angebote
Schlechter Service wäre sogar noch ein Kompliment. 4 Mitarbeiter im Laden, keiner hat Lust einem weiter zu helfen. Der einzige Mitarbeiter mit Scanner, ist mit Schuhe putzen beschäftigt.. Lieber gegenüber nach Snipes.
Freundliches Personal, relativ kleine Auswahl an Woman Sneaker. Men Sneaker Auswahl ok.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter im Ruhr Park. Manche Kleidung kostet mehr als ausgezeichnet.
Telefonisch geht da halt nie jemand dran. Ich wollte doch nur wissen ob ihr den sneeker in 41-42 habt weil ich ihn bei euch am Samstag gesehen habe.
Unglaublich freche Mitarbeiterin! So etwas ist mir noch nie begegnet!
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