Jeppesen Germany Recruiting

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Jeppesen - A Boeing Company
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Geschichte

Mit über 75 Jahren branchenführender Erfahrung ermöglicht es JEPPESEN Tag für Tag, Menschen weltweit sicher und effizient an ihr Reiseziel zu bringen. Obwohl unsere Wurzeln fest im Bereich der Luftfahrt liegen, verwandelt sich unser Unternehmen in einen IT Solutions Provider – JEPPESEN bedient heute neue Märkte außerhalb der Luftfahrt, wie z.B. Schifffahrt und Schienenverkehr. Wir liefern Lösungen, die Menschen, Prozesse und Technologie integrieren. Entsprechend der langjährigen Tradition unseres Hauses leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit, Unternehmenseffizienz und Wirtschaftlichkeit der internationalen Luft- und Schifffahrt sowie im Bahnverkehr. JEPPESEN, mit Hauptsitz in Denver, Colorado und weltweiten Standorten, ist eine Tochtergesellschaft der Boeing Commercial Aviation Services, einem Geschäftsbereich der Boeing Commercial Airplanes. In der 1957 gegründeten deutschen Niederlassung in Neu-Isenburg arbeiten ca. 500 Mitarbeiter.

Adresse:

Telefonnummer: +49 6102 507 0

Webseite

Stadt: Neu Isenburg

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Bewertungen

15 Minuten ergebnislos in der Warteschleife verbracht, weil ich eine Rückfrage zu einer Rechnung hatte, die aus sich heraus leider nicht klar verständlich war. Unklar war, ob eine Zahllast oder ein Guthaben besteht. Ließ sich leider nicht klären. Die Kundenorientierung ließe sich deutlich verbessern.

Mit Abstand der arroganteste customer support, dem ich jemals begegnet bin. Als Monopolist von IFR-Anflugkarten musste ich für meine wenigen privaten Flüge innerhalb DACH ein Jahresabo für €469 lösen, mit allen Karten von Europa. Trotz Ankündigung machte Jeppesen über Jahre keine Anstalten, das Angebot anzupassen. Weiter war die App auf dem iPad über ein halbes Jahr nich an das neue iPad Pro angepasst, und bei sachlicher Kritik in einem Email ignorierte der Kundendienst diese Aussagen, selbst als ich nochmals nachhakte mit der Bemerkung, dass ich mir mangels Interesse wohl meine Formulierungen sparen könnte. Arroganz, wie man sie ganz, ganz selten erlebt. Das Positive: Seit kurzem sind sie nun nicht mehr Monopolist, andere Anbieter bringen gerade Apps auf den Markt, mit viel mehr Möglichkeiten und fast wöchentlichen Updates...da geht was. Nur Jeppesen schläft und bringt nicht mal ein jährliches Update raus. Die haben es wohl verpennt.... Danke, auf nimmer Wiedersehen!

Die Telefonleitungen sind scheinbar gekappt. Da geht keiner ran. Unmöglich.

Konnte superschnell meine Arbeit verrichten super

Top Anbieter von Aviation-Tools

Romantisch super

Zulieferer für Fluggesellschaft

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