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Dein neues Carsharing in Halle (Saale). Modern, flexibel und günstig. Vom Kleinwagen bis zum Transporter.

Adresse: Selkestr. 7, 06122 Halle
Telefonnummer: 03456924777
Stadt: Halle
Postleitzahl: 06122


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Ich nutzt JM jetzt schon seit einigen Jahren und bin immer zufrieden : Wo kommt man schon sonst so flexibel an ein Auto für so wenig Geld? Bis heute mussten wir uns dadurch kein Auto anschaffen und sparen echt Geld! Zum Einkaufen, Baden fahren, den Petersberg besuchen usw sind die kleinen Flitzer super geeignet. Unseren Umzug haben wir mit einem großen Transporter für ca. 20€ für die paar Stunden gemacht. Überall anders hätte man das 3-fache bezahlt und vorher noch einen Vertrag unterschreiben müssen, Schlüssel irgendwo abholen und danach wieder hinbringen etc. . Hier bucht man, steigt ein und fährt los. Viel besser geht es doch gar nicht! :
Habe ein Fahrzeug reserviert und es dann doch nicht genutzt. Ich bezahle für den „Nichtantritt der Fahrt innerhalb der Reservierungszeit“ nur 30min schon 3,50€. Meinetwegen - weil das Fahrzeug hätte in der Zwischenzeit von jemand anderen gebucht werden können. ABER dann noch einen „Grundpreis PRO FAHRT inkl. Kleinschadenkulanz“ zu berechnen, finde ich frech, da ich das Fahrzeug nicht bewegt habe und es nicht genutzt habe. Also ist auch keine Fahrt entstanden, wodurch ich auch keine Kleinschadenkulanz benötige. Es geht mir nicht um die 2€, sondern um das Prinzip - für eine nicht entstandene Fahrt Zusatzkosten zahlen zu müssen, die nur bei einer Fahrt „PRO FAHRT“ anfallen würden. Das ist dann einfach nur Abzocke. Außerdem geht telefonisch NIE einer ran - egal wie lange man wartet. In der E-Mail, in welcher man die Zugangsdaten erhält, steht eine Rufnummer mit „24/7 Service“ und dann rufe ich an und rufe „außerhalb der Öffnungszeiten“ an. Auch, wenn ich während der Öffnungszeiten, die auf Google stehen, anrufe, weil ich eine Frage habe, geht nie einer ran. Und ich habe es wirklich mehrfach versucht.
Ich nutze ´jetzt-mobil´ seit gut einem Jahr und bin größtenteils sehr zufrieden und vorallem dankbar, dass es einen solchen Carsharing-Service überhaupt in Halle gibt. Natürlich gibt es vereinzelt Momente, in denen es teilweise schwerwiegende Probleme bei der Beendigung einer Buchung PKW schließt nicht , Handhabung der App Nutzer IOS Software oder den Fahrzeugen Arge Verschmutzung des Innenraums gibt. Aber durch eine wirklich freundliche Mitarbeiterin des Kundenbeziehungsmanagements wurden meine Probleme/Anliegen recht schnell behoben. Dennoch ist oft in den Abendstunden der Service der Telefonhotline miserabel. Nicht selten bin ich schon über eine halbe Stunde in der Warteschleife gehangen. Mein Fazit: Ein gut durchdachtes System, auf das man sich grundsätzlich zuverlässig verlassen kann. Ausbaufähig ist die Stückzahl der PKW Freefloater, der Service für die Reinigung und der Service in der Telefonhotline.
Warum werde trotz schilder falsch geparkte Autos nicht abgeschleppt so wie es auf den schilder steht? Anstatt muss man jedes mal irgendwo einen Parkplatz suchen was abends in der stadt echt schwierig ist!
Ich bin froh, dass es Jetzt mobil in Halle gibt. Nicht immer ist allerdings spontan ein Auto verfügbar. Wenn möglich und falls nötig, sollte man vorher buchen. Plus - gute Preise - einfache Bedienung - für unterschiedliche Bedürfnisse, gibt es verschiedene Lösungen Minus - Autos manchmal verdreckt, Handbremse zu stark angezogen - hier sind aber auch die Nutzer gefragt, Verantwortung zu übernehmen - App verbesserungswürdig z.B. Angabe von Schäden - Flotte könnte größer sein, Autos öfter überprüft werden
Achtung, in der App wird man bei einer Stornierung nicht auf die Kosten hingewiesen. Stornierungskosten werden auch berechnet, wenn das Auto unmittelbar danach trotzdem vermietet wird und deshalb gar kein Schaden entsteht - das finde ich eher unfair. Für Neulinge ist es nicht intuitiv ersichtlich, ob es sich um jetzt-eigene Wagen handelt oder um Wagen von anderen Anbietern man muss auf das Kennzeichen achten; deutlich höhere Kosten! - das halte ich für eine weitere Design-Schwäche der App.
Ich habe mir zweimal einen Transporter gemietet für Umzüge und ich muss sagen das ich sehr angetan war. Preis Leistung ist deutlich günstiger als vergleichbare Verleih Firmen. Die Registrierung zu Beginn ist etwas umständlich. Schön wäre es wenn Sportwagen und Cabrios in das Sortiment aufgenommen würden.
Für die App - Generation zu empfehlen, mein Bekanntenkreis ist sehr zufrieden. Ich habe telefonisch leider keinen erreicht. Wird im Bekanntenkreis häufig genutzt, wenn ein preiswertes Auto nur für wenige Stunden gebraucht wird.
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