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Jochen Schweizer Shop Ernst-August-Galerie

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Jochen Schweizer Shop Ernst-August-Galerie Kontakt Informationen

Adresse: Ernst-August-Platz 2, im UG vor Madonna & Bench, 30159 Hannover, Deutschland
Telefonnummer: 089 70809090
Zustand: Niedersachsen
Postleitzahl: 30159


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Motorrad Sicherheitstraining Hockenheimring Ich habe etwas ähnliches erlebt wie der "Herr Pfütze" Ich bekam einen Gutschein für ein Sicherheitstraining mit dem Motorrad. An diesem kann ich nicht mehr teilnehmen weil ich kein eigenes Motorrad mehr besitze. Nach dem man mir dann angeboten hatte den Gutschein im Wert von 180 € zu tauschen, kam man mir mit Gebühren. Tauschpauschale für den Gutschein ansich, Bearbeitungsgebühren, Umbuchungsgebühren usw. Ein solcher Umgang und Verfahren mit Kunden ist weder Zeitemäß, noch wird es dem Ruf des "großen" Jochen Schweizer Portals ( JS ) gerecht... Ich habe einige Mails mit dem Support von JS geschrieben, denn die ganzen Gebühren wollte und habe ich nicht bezahlt. Stattdessen habe ich den Gutschein verkauft und musste anschließend feststellen das der nicht Personengebundene Gutschein von JS vom Käufer nicht eingelöst werden kann... Nachdem ich nun einen Rechtsanwalt beauftragt habe, ist es doch möglich, den Gutschein an Dritte zu vermitteln...OHNE Zusatzkosten! Apropos "vermitteln" Das tolle Portal Jochen Schweizer ist lediglich ein "Vermittler". Mein Motorradtraining, kostet beim ADAC direkt 130 €, JS ruft aber 180 € ab. JS wird ebenfalls vom ADAC für die Vermittlung bezahlt.... Wenn man sich das Portal JS anschaut und sich 15 Minuten Zeit nimmt um die "Erlebnisse" durschaut und mit den Preisen der Anbieter die es direkt anbieten vergleicht, lässt sich grob abschätzen... NAHEZU JEDES EVENT KOSTET ÜBER JS GEBUCHT BIS ZU 50 % MEHR!!! Update 11.1 Das von mir beschriebene Event ist seit meiner ersten Rezension nicht mehr buchbar. In einem Telefonat habe ich dann efahren das sich die Gruppe ADAC FSZ Hockenheim offenbar von JS als Vermittler getrennt hat... merkwürdig....
vor 9 jahren (11-01-2018)
Vorsicht: Mehrkosten in starrem Unternehmen ohne Interesse an Kundenbindung Die Vorgeschichte in Kürze: Ich bekam einen Gutschein für einen Wert von knapp 90 € geschenkt und wollte den einlösen. Leider waren (in akzeptabler Entfernung) nur Events in späterer Zukunft möglich, aber da wäre mein Gutschein schon abgelaufen gewesen. Also wollte ich ihn gegen ein Erlebnis in der Region für zwei Personen umtauschen und die Differenz (6-10€) zuzahlen. Am JS Stand in Hannover wurde mir freundlich gesagt, das wäre auch gar kein Problem, schließlich hätte ich ja die Leistung schon gezahlt, ich sollte aber bitte den Gutschein im Original mitbringen. Gesagt, getan. Also haben wir uns ein anderes (teureres) Event ausgesucht und ich treffe heute eine andere Mitarbeiterin, die mich darauf hinwies, dass das zwar machbar wäre, sie allerdings eine Verlängerungspauschale von 10% des Gutscheinwertes und eine Event-Tauschpauschale von 15€ erheben müsse. Das wären dann also 24 € gewesen, die ich JS zusätzlich geben sollte, ansonsten würde der Gutschein von 90€ halt verfallen. Als ich derartige Geschäftspraktiken kritisierte wurde mir der Anruf beim Kundenservice in München angeboten, was allerdings auch nichts Fruchtbares zutage brachte. Nach also drei Kontakten mit JS geben wir auf, vielleicht verkaufen wir den Gutschein noch bei eBay oder ich schmeiße ihn erbost weg. 2017 ist das meiner Meinung nach keine adäquate Kundenorientierung mehr. Für mich bedeutet das neben dem Einstellen dieser Rezension, dass wir zukünftig weder Angebote dieser Firma nutzen noch selbst weiterhin (wie bereits zweimal vorgekommen) Gutscheine von Jochen Schweizer verschenken werden. Ferner scheinen die Mitarbeiter von JS die Kosten eines schlechten Onlineimages nicht richtig einschätzen zu können. Vielleicht lasse ich mich von der tollen Internetseite inspirieren und kontaktiere dann lieber direkt den jeweiligen Veranstalter, wenn ich ein Event spannend finde. Allen potentiellen Kunden kann man nur auf den Weg geben, dass sie sehr genau vorher gucken sollten, ob das Event a) wirklich bei ihnen in der Nähe angeboten wird und b) ob überhaupt genug Plätze in nächster Zeit verfügbar sind, denn c) Gespräche mit den Verkäufern vor Ort oder dem Kundenservice sind sinn- und zwecklos
vor 9 jahren (10-07-2017)
Ist ein guter Tipp für besondere Geschenke. Das sind Erlebnisse, die man verschenkt. Ich finde das besser als Krimskrams, der im Regal vertstaubt.
vor 12 jahren (22-12-2014)
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