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JUMP House

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JUMP House Kontakt Informationen

Adresse: Poppenbütteler Bogen 46 , Hamburg 22399, HH, DE
Telefonnummer: 040 5407011
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22399


Öffnungszeiten

Dienstag: 15:00-21:00
Mittwoch: 15:00-21:00
Donnerstag: 15:00-21:00
Freitag: 13:00-21:00
Samstag: 10:00-22:00
Sonntag: 10:00-20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Super nette und freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen! Wir haben dort einen schönen Geburtstag gefeiert! Es verlief alles ohne Komplikationen. Die Mitarbeiter sind super hilfsbereit! Wir waren sehr zufrieden! Weiter so Liebes Team!
Fangen wir mit den Basics an: Ich habe Schuhgröße 49/50, bin ca. 94 kg schwer und knapp 1,98 m. Bevor man auf die Anlagen war, muss man sich Indoor Socken KAUFEN und die eignen sich NICHT erlaubt. Alles klar, Kapitalismus, here we Go again ... Das ist jedoch in Ordnung, denn der Betreiber kann auch die Spielregeln festlegen und es hat mit Sicherheit auch einen versicherungstechnischen Grund. Nun ist das Problem aber, dass die ,,Größte" Sockengröße gerade einmal 46 ist ... 46 ist jetzt nicht gerade viel Platz, wenn ich normalerweise 10 % größere Socken trage ... Dass dieses Jump House jetzt nicht alle Schuhgrößen der Welt zur Verfügung hat ... *Hmmmm*, nun gut, in Ordnung. Es kommt jedoch auf das Verkaufen von diesem Problem an. Als voll zahlender Besucher erwarte ich eine vernünftige Kommunikation mit diesem Problem. Wenn ich sage, dass diese Socken nicht passen werden, dann ist die Aussage: ,,Tja, wir haben eben keine andere Größe", die KOMPLETT falsche Reaktion darauf. Ich erwarte nun nicht direkt einen großen Rabatt, oder eine fette Entschuldigungsrede, oder oder oder ... einfach nur ein wenig Verständnis. Die Reaktion darauf wäre ein wenig freundlicher gewesen, mit einer Aussage wie: ,,Es tut mir wirklich sehr leid, bedauerlicherweise haben wir keine Sockengröße von 49/50 im Repertoire, ich verstehe jedoch diese negativen Umstände, die Ihnen nun bereitet werden und gebe es gerne an meinen Supervisor weiter" *BÄÄÄÄÄÄM* Das Ganze wäre ganz anders rübergekommen, als dass es nicht ihr Problem ist und ich damit leben muss. Nun gut, bis auf diese unverschämte Behandlung von großen Menschen, habe ich mich - nachdem ich mich in die viel zu kleinen Socken reinquetschen musste - sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiterin die nicht an der Kasse arbeitet, sondern mit Menschen und daher weiß wie man sich verhält, hat sich unserer kleinen Gruppe von 10 Leuten angenommen. Bei der Anleitung und was zu beachten ist, wurde sehr genau auf Rückfragen geachtet und auch der Corona Abstand und die gängigen Regeln dazu sind erläutert worden. Im Jump House konnten wir uns sehr gut austoben und ich habe Knochen und Muskeln gespürt, wo ich nicht einmal von der Existenz wusste. Hierbei gab es von einfachen Trampolinen, bis zum aufblasbaren Kissen all das, was man sich nur vorstellen kann. Auch mehrere ,,Ninja Warrior" Parcours waren hier vor Ort, wenn auch die Technik nicht ganz sinnig war und hier und dort die Knöpfe um die Zeit zu starten nicht ganz so wollten, wie wir es geplant hatten. Nun gut, es gibt schlimmeres. Oben beim ,,Indoorhochseilgarten" hat uns eine Mitarbeiterin die Regeln erklärt und was wir zu beachten haben. Das Sicherheitsgeschirr hat mich 94 kg schwer, gut gehalten und der Kurs konnte ohne Abstürze vollzogen werden. Das Fazit: Die Dame am Service-Empfang sollte noch ein kleines Seminar in Richtung kundenorientiertes Denken und Verständnis absolvieren. Dass ich größere Füße habe, da kann sie absolut nichts für. Jedoch dass es Ihr Sch**ß egal war und es auch keine weitere Worte zugab, hat mich nun dazu verleitet, hier lediglich 4 * zu geben. Die Mitarbeiter:innen oben in den Anlagen und im Sicherheitssektor sind klasse und da ist es schade, dass so etwas zu einem Stern-Abzug führt, aber 5* bedeutet für mich ein perfektes Erlebnis und das war es unter keinen Umständen. 4/5*
Ein netter Ort, um Geburtstag zu feiern. Sehr kostspielig, für 2 Stunden Sprungzeit mit Getränken und Essen kosten um die 250€. Sehr gepflegte Einrichtung und zuvorkommende Mitarbeiter. Der einzige Nachteil, es gibt nur eine geringe Auswahl an Mahlzeiten, und dann auch nur Fast Food.
Für Kinder optimal zum toben, und auspauern. Ich finde es sehr gut das Nur due auch wirklich hüpfen wollen Eintritt bezahlen müssen Allerdings kostet, allerdings ist der mit 18€ für eine Stunde, 23€ für 90min und 28€ für 2h. Beim ersten bes7ch muss jeder Hüpfende spezailsocken für 3,50€ erwerben. Die sollte man beim folgebesuch nicht zu Hause vergessen. Da die Gutscheine für die Hüpfzeit 1€ günstiger sind weiß der Sparfuchs was zu tun ist. . Die Gastronomie bittet Pommes für 3€ Chicken Nuggets 5er fur 3,50€ und 9er für 6€ Pizza 29cm Mafatitha 7,50 und Pizza Salami für 9€ Getränke O,5l 3€ und das 0,33 Becks für 3,90€ auch heißgetränke und Eis gibt es hier zu normalen Preisen Hier werden auch Pakete mit Tisch für den Kindergeburtstag.Dwn lässt man am besten von den Großeltern Sponsern. besonders an Regentage eine super Sache hier her zu kommen. Die Kinder lieben es. Da jeder hüpfende einen Spind inclusive hat der mit chipband zu bedienen ist. Kann man dort gut eine trinkflache deponieren, und bei Bedarf dort trinken.
Sehr gutes Team, alle super freundlich und Hilfsbereit. Es wird gut aufgepasst! Sehr sauber alles! Durchweg gute Erfahrung mit dem Team um Herrn Aram! Danke für den Nachmittag! 21.05.023 16:30
Wir haben hier heute Geburtstag gefeiert. Es war große Klasse! Die Kinder sind super zufrieden. Das Essen war super. Aber das beste an dem Besuch waren die super freundlichen, aufmerksamen und hilfsbereiten Mitarbeiter. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Der Besuch dort hat uns allen mega Spaß gemacht . Alles sehr ordentlich und sauber dort. Hatten eine ordentliche Einweisung bekommen. Kann ich jeden mal empfehlen dort hinzufahren ! Super macht weiter so !!!
Hat mir gut gefallen. War mit Kind und einem Erwachsenen an einem Montag Vormittag da. War sehr leer und daher konnten wir alles nutzen und nirgends anstehen. Leider waren die Computer bei fee Ninja Box buggy und man konnte nicht so richtig Zeiten messen. 50 eur für 1,5 Stunden ist aber schon nicht wenig. Personal war freundlich und hilfsbereit. Wie es dort ist wenn es voll ist kann ich leider nicht bewerten.
Wir waren schon zweimal hier und hatten zu fünft viel Spaß im Jump house. Es gibt viele unterschiedliche Areas und dadurch ist viel Abwechslung geboten. Die Mitarbeiter sind sehr nett und Hilfsbereit. Durch die Lage im Gewerbegebiet ist es meistens nicht überfüllt, wodurch man entspannt Spaß haben kann! Wir werden bestimmt wieder kommen!
Happy und glücklich raus gekommen. Aber hungrig. Ausstattung super. Leider muss ich 2 Sterne abziehen, denn ich finde es unmöglich dass die Pizza und die Speisen so schlecht sind. Für Geburtstag totale no go. Pommes lala und Nuggets genau so. Fast alles blieb auf dem Teller.. Die Kinder waren damit hungrig als wir raus kamen. Wenn wir das gewusst hätten, hätten wir anderes organisiert. Somit hat sich für uns das gebuchte Geburtstag Paket nicht gelohnt.
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