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Jungen GmbH

  1. Erkelenz
  2. Erkelenz Transportservice

Jungen GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Jülicher Str. 16, 41812 Erkelenz
Telefonnummer: +4924319038830
Stadt: Erkelenz
Postleitzahl: 41812


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Bewertungen
Ich bedanke mich für die Erfüllte Lieferung und Montage, die beim dritten Anlauf durchgeführt worden ist. Ich möchte besonders hervorheben, dass das Team zügig da waren, freundlich und kompetent mich beraten haben. Der Einbau wurde professionell durchgeführt. Bitte genauer hinschauen was genau für den Einbau benötigt wird, dass Geschirrspüler beim maximal zweiten Anlauf dann verbaut werden können, oder vielleicht auf gewisse Sachen bereits vorher hinweisen, dann kann man vielleicht direkt beim ersten mal schon verbauen.
Leider muss ich einen Stern geben, weil Null nicht möglich sind. Ich habe noch nie so einen unverschämten Kundenservice gehabt! Fahrer haben angeblich keine Parkmöglichkeit gehabt, obwohl zwei Einfahrten vor der Haustür frei sind und sind ohne Bescheid zu geben weggefahren. Der Kundenservice am Telefon war extrem unfreundlich und keine Hilfe, die Schuld wurde von sich weggeschoben und ich wurde frech angeschnauzt von diesem Mitarbeiter. Danke nochmals für den Tag den ich freinehmen musste.
Super perfekter Service von Anfang an Termine eingehalten telefonisch angemeldet und ein super Team die mir geholfen haben meine Waschmaschine so zu bekommen wie ich es wollte danke an den Fahrer der auch mir einige Tipps gegeben hat ich wünsche ihm und dem ganzen Team trotz schwerer Arbeit allzeit gute Fahrt
Die Lieferung mit diesem Unternehmen ist eine absolute Katastrophe. Man sitzt den ganzen Tag zu Haus, bekommt eine Absage und dann soll man wieder eine Woche warten absolut nicht zu empfehlen und inkompetent
Vielen Dank für die zuverlässige Abholung des defekten Elektro-Dreirads. Die beiden Herren waren sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Sie haben mich ca. 45 Minuten vor Ihrem Eintreffen telefonisch informiert. Toller Service. Vielen Dank.
Bereits mehrfach Lieferungen von der Spedition Jungen erhalten und bisher kein Grund zum klagen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Ganz tolle Spedition, die wirklich am Wohl ihrer Kunden interessiert ist! Herr Yusuf und sein Fahrer haben meinem Sohn super beim Abtransport einer Waschmaschine geholfen. Die beiden waren äußerst zuverlässig und sehr freundlich! Ebenso Frau May bei der telefonischen Beratung! DANKE und bis zum nächsten Mal :
Null Sterne ! Fahrer lügen, Kundenhotline unfreundlich und überfordert. Nie wieder ! Hoffe HERMES & OTTO verzichten künftig auf diese Spedition.
Eine tolles 2er-Team Black&White haben sie sich genannt..., die uns gestern einen Kühlschrank geliefert hat! Freundlich, kompetent und witzig - hat Spaß gemacht und das hatte ich nicht unbedingt erwartet.. Die beiden hätte ich bei der nächsten Lieferung gerne wieder bei mir!
Service sehr enttäuschend. Wenn es gehen würde würde ich null Sterne vergeben. Ich hatte ein Anliegen über eine kleine Änderung welche die Lieferung am nächsten Tag betraf. Die Dame am Telefon hat nicht verstanden, dass keine Sendungsnummer bekannt war. Weder bei mir noch bei Media Markt. Mehrfach wurde einfach das Gespräch seitens der Dame am Telefon aufgelegt. So geht man nicht mit seinen Kunden um. Das hat mich sehr fassungslos gemacht aufgewühlt. Media Markt hat sich entschuldigt für solch ein Verhalten. Eine Beschwerde werde ich noch über den Umgang mit den Kunden einreichen. Unverschämtheit. Selbst wenn diese Änderung nicht mehr möglich gewesen wäre, erwarte ich, dass man freundlich und professionell mit seinen Kunden umgeht. Das war hier absolut nicht der Fall. Das bezieht sich lediglich auf die Dame am Telefon und nicht auf die Qualität der Lieferung.
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