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Juwel

  1. Leonberg
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Juwel Kontakt Informationen

Juwel

Info

Uhren und Schmuck in Markenqualität seit 1973
Familienunternehmen

Geschichte

Familienbetrieb in zweiter Generation

Adresse: Leo-Center, 71229 Leonberg
Telefonnummer: 07152-949565
Stadt: Leonberg
Postleitzahl: 71229


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen
Seit 3 Jahren einen Gutschein. Leider auch beim 5. Besuch keinen Ring in Größe 58 gefunden. 1 Ring in Größe 54 gefunden. Konnte man aber nicht anprobieren. Bestellung möglich aber dann muss er auch gekauft werden...also ohne Anprobe. Da bietet jeder Online Shop mehr Service! Man kann von einem Besuch nur abraten. Entscheiden darf nur der "Chef". Der hat aber schnell den Laden verlassen als es um eine Auszahlung ging.
Wirkt zwar auf den ersten Blick seriös, ist es aber absolut nicht. Man muss für hochwertigen Goldschmuck reparieren eine Anzahlung leisten, der Preis kann einem nicht gesagt werden. Ist eine Überraschung. Auf den abholschein steht ganz groß für Verlust wird keine Haftung übernommen. Allgemein ist das Personal etwas desinteressiert ohne genaue Auskunft.
Kurzfassung: Man versuchte mir wissentlich einen fehlerhaften Ring nach Verkleinerung zu übergeben, in der Hoffnung, dass ich es nicht bemerke. Trotzdem 2 Sterne, da das initiale Kaufgespräch sehr nett war. Langfassung: Ich hatte hier einen Verlobungsring gekauft und nahm nach einigen Monaten den versprochenen kostenlosen Service an, den Ring anzupassen in diesem Fall eine Verkleinerung. Soweit war alles sehr nett und die Beratung gut. Bei der Abholung des Ringes jedoch bemerkte ich, dass sich die Verkäuferin den Ring sehr lange ansah und ihn sogar noch ihrem Chef zeigte. Ich fragte sie, ob es Probleme mit dem Ring gäbe, woraufhin sie mir aber versicherte, dass alles in Ordnung sei. Als ich mir den Ring dann genauer ansah und insbesondere an die Stelle schaute an welche auch die Verkäuferin zuvor genau geschaut hatte, stellte ich fest, dass eine Naht vom Verkleinern sichtbar sei. Ich sprach die Verkäuferin darauf an und sie sagte, dass dies nicht so sein sollte und sie würde den Ring nochmal einschicken. Auf meine anschließende Frage, warum sie mich auf den Fehler nicht zuvor hingewiesen habe, sagte sie, dass er ihr nicht aufgefallen sei. Da sich die Verkäuferin sowie der Chef den Ring allerdings vorher genauestens angesehen haben und auch spezifisch die Stelle, wo der Makel zu sehen ist, gibt es hier nur zwei Erklärungen. Entweder haben beide keinerlei Ahnung von ihrem Job, oder aber, ihnen ist der Fehler aufgefallen, haben sich aber dazu entschieden mir den Ring dennoch zu geben, in der Hoffnung, dass es mir nicht auffällt. Gegeben der Tatsachen, ist Letzteres bedeutend Wahrscheinlicher. Ich kann somit nur abraten in diesem Laden etwas zu kaufen oder reparieren zu lassen, oder, wenn nicht anders möglich, dann zumindest das Schmuckstück anschließend genauestens zu begutachten!
Ich hab bezahlt für meine Uhr zum verkrazen den glass und kaputt machen.Batterie wechseln schon teuer genug. Es hat etwas kapput im Uhr beim Batterie wechseln. Die haben repariert und kostet 25€ aber nur 15€ zahlen lassen. Der Chef sagt ist kein Wert die Uhr also ist egal für Sie. Ich glaube an KARMA.
Ich bin echt überrascht über das aktuelle Rating, ich kam gleich dran, effizientes Verkaufsgespräch geführt und der Preis für die erwünschte Dienstleistung war vöööllig in Ordnung, zumal es ein Tag früher fertig war, wie erwartet.
Habe hier das Metallarmband von meiner Uhr gegen ein Textilarmband tauschen lassen. Mir wurde gesagt, ich kann in 30 Minuten wieder hin und meine Uhr abholen. Das fand ich persönlich nicht schlimm. Etwas Geduld und Zeit sollte eben jeder haben. Als es um die Bezahlung ging, hat man mir die Kaffeekasse hingestellt. Mehr als fair! Nette Mitarbeiter, einfach 1A weiter so!
Kleiner, feiner, freundlicher Juwelierladen für den "großen Geldbeutel". Fragte hier nach einem Batteriewechsel: es ist viel los, daher Wartezeit: 1,5 Stunden, Lebensdauer Batterie: 1,5-2 Jahre, Kosten: 40€ "da es eine Longines Uhr ist"!!???! Gehe ein Stockwerk höher zur mindestens genauso freundlichen Konkurrenz: Dauer Batteriewechsel: 30min., Lebensdauer Batterie:1,5-2 Jahre, Kosten: 9.90€. Done.
Haltet euch von dem Laden fern. Geht lieber wo anders hin. Grüße aus Leonberg
Naja leider nicht so als Kunde behandelt worden wie man es sich wünscht eher herablassend und schnell abgespeist, desweiteren finde ich die Preise sehr sehr überzogen ‍
Ich habe ein Schmuckstück gravieren lassen. Und war sehr unzufrieden und enttäuscht. Die Abstände nicht gleichmäßig und es sollte ein M & C stehen, dass C schaut nach einem kleinen e aus. Echt schade!!
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