Juwelier Bektas

Juwelier Bektas Kontakt Informationen

Adresse: Nedderfeld 70 , Hamburg 22529, HH, DE

Telefonnummer: 040 4605552

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22529

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Wir haben dort schon oft unsere Ketten und Armbänder reparieren lassen und waren immer zufrieden. Preisleistung ist sehr gut und alle Mitarbeiter dort sind stets freundlich.

Kann vor dieser Firma nur warnen. Die Bestellung kam nie an... seltsamerweise lag eine Benachrichtigung im Briefkasten wonach die Lieferung nicht zugestellt werden konnte... und ich sie in der Nachbarstadt !!! abholen könne. Ich muß dazusagen dass ich pro Monat viele Bestellungen erhalte . Ab und zu kommt es vor dass ich nicht anwesend bin.. dann gibt es halt eine erneute Zustellung was immer klappt. Noch NIEMALS habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass ich die Ware in der Nachbarstadt abholen soll - zudem ohne genaue Adresse. Das war schon die erste Merkwürdigkeit. Nach einiger Zeit nachdem es keine weitere Zustellung mehr gab und Weihnachten auch schon vorbei war habe ich Juwelier Bektas angeschrieben sie mögen doch das Geld zurücküberweisen. Als Antwort kam dann...: Wir haben das Geld bereits zurück gezahlt was natürlich nicht stimmte... ES WURDE VORSÄTZLICH GELOGEN..! Jetzt geht die Sache zum Anwalt. Fazit: Ich kann vor dieser unseriösen Firma nur warnen.

Ich kann nur ein großes Kompliment hinterlassen. 100% Customer-Service. Begleitet wird man mit Einstieg in den Laden durch ein sehr freundliches und kompetentes Team. Das breite Sortiment spricht für Qualität und Individualität. Ich danke euch recht herzlich und freue mich auf bald!

War auf Empfehlung dort, die Mitarbeiter waren sehr höflich, hilfreich und bemüht und haben mich sehr gut beraten. Bei so einem Service kauft man gerne ein. Kann ich nur weiterempfehlen, dankeschön.

Ich Schreibe Wirklich nie Rezessionen aber dieses mal tue ich es einfach mal.  War Letze Woche bei Juwelier Bektas und bin Sehr zufrieden. wir haben uns Nach Trauringe umgeschaut und sind dann vom Netten Mitarbeiter freundlich empfangen wurden. Der Mitarbeiter hat uns angeboten unsere Traurigen Online gemeinsam zu Konfigurieren dazu gab es Kaffee und Leckere Kekse. nach ausführlicher Beratung und Transparenz Preisgestaltung haben wir uns für unsere Traumringe entschieden. Wir möchten uns mit dieser Bewertung nochmal Herzlichst bedanken. Wer auf der suche nach einer Freundlichen, Kompetenten und Transparenten Beratung ist, ist hier genau richtig.  Danke & gerne wieder!

Ich bin mega zufrieden mit der Leistung! Sie ist echt Preiswert.

Der Ort ist einfach GFantastisch man wird um einander gekümmert und darum 5 Sternen

Dieser Laden ist nach meinen Erfahrungen eine schwere Enttäuschung. Über Amazon habe ich eine Armbanduhr S. Oliver gekauft. Nachdem ich mit dieser Uhr nach einigen Monaten Probleme bekam, da ich etliche male die Krone verlor, wandte ich mich nun an den Verkäufer, Juwelier Bektas. Zuerst bat er mich, Bilder von dieser Uhr zu schicken, danach bat er mich, die Uhr zu schicken, was ich auch tat. Danach folgte über Monate hinweg ein Mailverkehr, u.a. auch die Aussage, er habe die Uhr bei S. Oliver eingeschickt. Ja nun, ich übte mich weiter in Geduld, fragte trotzdem erneut nach. Dann kam die Aussage, S. Oliver kann kein Ersatzteil dafür rankriegen, ich könne aber den Kauf rückabwickeln und mich dafür an Amazon wenden. Das wollte ich nicht und übte mich weiter in Geduld. Eine weitere Mail von mir wurde diese Woche nicht mal mehr beantwortet. Somit entschloss ich mich 2 Tage später, den kompletten Mailverlauf an S. Oliver zu senden und bat dort um Hilfe. Es gab eine sehr freundliche Antwortmail von dort zurück. Diese beinhaltete, dass die Uhr nicht bei S. Oliver eingeschickt wurde und dieser Juwelier Bektas kein Kunde bei S. Oliver ist. Von S. Oliver bekam bekam ich dann auch einen Link zugeschickt, mit dem ich dann Kontakt mit Amazon aufnehmen konnte und dort mein Leid über einen Chat klagen konnte. Letztendlich erstattet mir Amazon den Kaufpreis zurück. Mein Fazit aus dieser Geschichte: Augen auf beim Uhrenkauf steht Juw. Bektas als Verkäufer drauf.  Update 27.03.2022  Lieber Juwelier Bektas, dass Sie hier Ihren Unmut über meine weniger gute Bewertung abgeben, ist verständlich. Jedoch habe ich die Bewertung nach meinen Erfahrungen getätigt. Über Monate hinweg wurde ich vertröstet u. a. mit der Begründung, die Uhr wurde bei S. Oliver eingeschickt. Die Antwort, welche ich von S. Oliver auf meine Nachfrage erhielt, sagte jedoch was völlig anderes aus. Dass Sie mich nun mehr oder weniger der Lüge bezichtigen, setzt dem Ganzen noch einen drauf und macht die Sache weiß Gott nicht besser.

Ich war am 23.03.2022 auf Empfehlung bei Juwelier Bektas. Ich wurde sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Ich war auf der suche nach einer neuen kette für mich. Die auswahl ist sehr groß und preisleistung ist meiner meinung nach sehr fair. gerne werde ich wieder kommen. In diesem sinne bedanke ich mich herzlichst beim team vom juwelier bektas für die kompetente beratung und der kette .

Super Service, Reklamation einer neu gekaufte Armbanduhr ernst genommen. Ohne Probleme erfolgte ein Umtausch. Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend. Hier fühlt man sich als Kunde wohl.

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