Juwelier Burkhardt

Juwelier Burkhardt Kontakt Informationen

Info

Juweliergeschäft mit Meisterwerkstatt in Detmold!

"Uhren, Schmuck, Antragsringe, Trauringe"

Adresse: Bruchstr. 14a, 32756 Detmold

Telefonnummer: +49523122240

Webseite

Stadt: Detmold

Postleitzahl: 32756

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 18:30
Donnerstag: 09:30 - 18:30
Freitag: 09:30 - 18:30
Samstag: 09:30 - 16:00

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Bewertungen

Ein Juwelier/ Uhrmacher wie er sein sollte. Kompetente Beratung vom Fachpersonal oder vom Uhrmacher selbst. Habe dort schon zwei Markenuhren für mich und meine Frau erstanden und die Beratung und der Service waren top. Wer sich selbst oder seinen Lieben was Gutes  kaufen möchte ist hier sehr willkommen und gut beraten. Einfach mal reinschauen.

Katastrophe! Zusammenfassend kann ich nur sagen das ich wirklich Sorge hatte ein Erbstück niemals wieder zu bekommen. Es fing damit an, dass nach einer Reinigung die Zeit nicht mehr verstellt werden konnte, da der Stift dazu abgebrochen war. Der Juwelier stritt jegliche Schuld ab und ließ die Uhr einschicken. Bereits bei der Reinigug hieß es das die Uhr in einer Woche fertig sei, nachdem ich mehrmals vorbei geschaut hatte, gab ich dem Juwelier meine Telefonnummer mit der Bitte anzurufen sobald die Uhr fertig sei. Ich wurde jedoch nie angerufen und der Juwelier behauptete jedes Mal das er auf die Mailbox gesprochen hätte. Dieses Prozedere wiederholte sich dann noch einmal. Insgesamt hat das ganze von Anfang März bis Ende Juni gedauert und ich musste erst die Reinigung 80€ und anschließend die Reperatur 70€ bezahlen und das obwohl die Beschädigung bei der Reinigung passiert sein muss!!! Die Uhr war vor der Reinigung verstellbar und direkt danach war der Stift abgebrochen! Zwischendurch wusste auch das Personal nicht wo die Uhr sei und man bekam den Eindruck, dass das Geschäft sehr kaotisch geführt wird. Zudem war die Juwelierin sowie das Personal sehr unfreundlich.

Bei dieser Uhr handelt es sich nicht um einen Chronographen,                 der hätte  Stoppfunktionen . Bei diesem  Modell handelt es sich um eine automatic Uhr, die bei der „6“ ein Sichtfenster hat, damit man die Unruhe sehen kann. Das Sichtfenster hat einen Rahmen,  der sich gelöst hat.                                                         Bei Kaufübergabe war die Uhr in einem einwandfreien  Zustand.                § 439 regelt dies eindeutig.  Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Die gekaufte Uhr war im Preis reduziert, da es sich um ein Auslaufmodell  handelt, daher ist ein direkter Umtausch nicht möglich. Wir haben mehrfach angeboten den Rahmen wieder zu befestigen, der Kunde hat  dies aus uns nicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnt. Trotzdem sind wir nach wie vor bereit, die Sache kostenfrei in Ordnung zu bringen.

Also ich habe dort auch meine Uhr gekauft.Habe nichts zu beanstanden...super nettes Personal und top Beratung!

Frau Burkhardt ist sehr nett. Der einzige Juwelier Einzelhändler in Detmold der einen Verkaufsgespräch führen kann

Hier fühle ich mich gut beraten

Wir haben unsere Eheringe hier gekauft und gravieren lassen. 1a Service!

Vielen Dank für die sehr  persönliche und freundliche Beratung. Wir waren sehr zufrieden mit allem.

Sehr netter Service

Teuer und nix gutes da

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