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Juwelier Fidan

  1. Berlin
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Juwelier Fidan Kontakt Informationen

Juwelier Fidan
Adresse: Badstr. 4 , Berlin 13357, BE, DE
Telefonnummer: 030 53090364
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13357


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-21:00
Dienstag: 10:00-21:00
Mittwoch: 10:00-21:00
Donnerstag: 10:00-21:00
Freitag: 10:00-21:00
Samstag: 10:00-21:00

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Bewertungen
ACHTUNG! Lasst hier nichts reparieren! Ich wollte einen Batteriewechsel an einer Uhr durchführen lassen. Nun ist diese defekt!!! Ein schrecklicher Laden. Es wird sich zwar um Freundlichkeit bemüht, aber hier gibt es KEINE KOMPETENZ und KEINE PROFESSIONALITÄT.
Ganz ganz schlechte Laden empfehle ich auf Garkeinen Fall weiter ich habe mein 200€ Wert uhr für bateri wechsel da gelassen ich habe es zurück bekommen mit teysafilm und zerkratzt sogar 1 Stern ist zu viel für diese Laden.
Leider muss man mindestens einen Stern vergeben damit man hier eine Rezension schreiben kann. Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesem Juwelier gemacht. Hätte ich die vorherigen Rezensionen hier vorher gelesen wäre das alles natürlich auch nicht passiert. Also vor Monaten war ich bei diesem Juwelier. Ich habe meine beiden Armbanduhren mitgenommen um die Batterien wechseln zu lassen. Also bin ich rein gegangen und habe gefragt ob sie diese Leistung anbieten und wenn ja was es dann kosten würde. Ich bekam die Antwort, dass diese Leistung angeboten wird und pro Armbanduhr es 8 Euro kosten würde. Der Preis war für mich angemessen und so habe ich meine beiden Armbanduhren rausgeholt und der jungen Dame dort gegeben. Sie meinte daraufhin, dass ich in 20 Minuten die Armbanduhren abholen kann. Da hat es schon angefangen. Wieso sollte ich 20 Minuten warten? So ein Wechsel geht doch ruck zuck. Zumindest bei Galeria Kaufhof. Naja ich dachte, dass es wahrscheinlich an der Beratung der anderen Kundschaft liegt und sie sich erstmal darum kümmern müsste. Also bin ich in 20 Minuten zurück gekommen. Habe gesagt dass ich meine beiden Armbanduhren abholen möchte. Die ältere Dame hat die Zahlung angenommen und die jüngere Dame hat meine Uhren von hinten gebracht und die Uhren mit der vorderen Seite auf die Tresen gelegt. Also verstand ich schon, dass da etwas mangelhaft ist. Denn bei Galeria machen die es genau vor deinen Augen, ruck zuck in Sekunden und zeigen die Seite mit dem Deckel um zu zeigen, dass da nichts beschädigt wurde. Also habe ich die Uhren umgedreht und zu meinem Erschrecken musste ich feststellen, dass die Deckel Seite voller Kratzer war. Daraufhin habe ich mich selbstverständlich beschwert und habe dafür nicht zahlen wollen, dass man mir meine Uhren vollgekratzt hat. Es gab ein langes Hin und her diskutieren. Die andere junge Dame hat versucht ihre Tat zu rechtfertigen indem sie sagte, dass sie mit Werkzeugen arbeitet und ihre Finger damit verletzt, ob ich denn überhaupt weiß wie schwer das ist. Auf jeden Fall haben sie zugegeben, dass sie keine Ahnung davon haben wie man eine Batterie wechselt, aber dennoch sich im Recht gefühlt. Hätte man mir vorher gesagt, dass man überhaupt nicht die Kompetenz dafür hat oder dass es evtl. bei dem Wechsel zu etwaigen Kratzer kommen könnte, hätte ich es mir selber aussuchen können, ob ich es das Risiko eingehe. die Argumentation, dass sie mit Werkzeugen arbeitet und sich ihre Finger damit Wund kratzt und dass andere Uhrenmeister genauso Kratzer hinterlassen würden war für mich unmöglich zu verstehen, dass ein Unternehmen nicht in der Lage ist, seine eigenen Fehler einzugestehen und dazu zu stehen. Ebenso hat die ältere Dame versucht ihre ältere Kundschaft mit einzubeziehen und Zustimmung zu bekommen, dass es doch keine großen Kratzer wären und dass man für solch kleine Kratzer nicht so einen Aufstand machen müsse. Ende des Lieds war es, dass ich mein Geld zurück gefordert habe und die dann auch noch die Batterien, was sie gewechselt hatten wieder rausgenommen haben, beim rausnehmen ebenso Kratzer auf der Uhr hinterlassen haben und außerdem die original Batterien auch genommen haben, was ich aber erst im Nachhinein feststellen konnte. Leider habe ich vor der Abgabe keine Bilder von den Uhren gemacht, so dass ich danach keine Anzeige erstatten konnte bzw. es sich langwierig gestalten würde . Für diejenigen die dort einen Batteriewechsel vornehmen lassen möchten, macht ein vorher nachher Foto von euren Uhren. So habt ihr ganz klare Beweise wenn es zu gerichtlichen Auseinandersetzungen kommen sollte. Es ist leider kein professioneller Laden zumindest die Beschäftigten sind nicht professionell.
Wollten 800 Euro Provision für 100g 999,9 er Goldbarren. No Go!
Aus Neugier haben wir unseren dort gekauften Schmuck bei einem Juwelier bewerten lassen. Wir waren mehr als enttäuscht zu erfahren, daß unsere dort ausgegebenen 1500€ auf schmale 170€ gesunken sind... Und das bei derzeit hohen Goldpreisen. Wir sind mehr als sauer! So über den Tisch gezogen wurden wir noch nie. Unser Tipp: Lasst den dort gekauften Schmuck gleich bewerten. Uns sehen die da nie wieder!
Was ein schöner Einkauf. Kundenservice und Gastfreundschaft wird hier großgeschrieben. Man wird herzlich empfangen und mit liebe und Leidenschaft bedient. Bich komme gerne wieder und wünsche den Besitzern und Mitarbeitern Glück. Vielen Dank auch für den leckeren Kaffee
Sehr gutes Geschäft und gute Beratung
Wurde nett empfangen und ohne Aufdringlichkeit gefragt wie man mir helfen darf. Die junge Dame hat sich Zeit genommen und mich freundlich mit Geduld beraten. Hab dort meinen Ehering gefunden für einen super Preis. Vielen Dank, ich komm gerne wieder. Vielen Dank ich komm gerne wieder.
Mir wurde hier zum Geburtstag eine Kette gekauft. Die selben Steine sind nun zum vierten mal innerhalb eines Jahres draußen!! es wird zwar kostenlos repariert aber es bringt mir nichts wenn ich alle zwei tage dafür hinrennen muss, nur weil sie die Reparatur nicht ordnungsgemäß hinkriegen!! Bei der letzten Reparatur hatte die Stelle auch dunkle Flecken. Ich lass meine Kette jetzt woanders reparieren auch wenn ich dafür zahlen muss. Wäre es kein Geschenk gewesen, würde es DEFINITIV zurückgehen!! Nachtrag: Es wird versucht alle negativen Bewertungen als unwahr darzustellen und somit zu löschen. Traurig das hier die Kritik nicht ernst genommen wird und umgesetzt sondern einfach versucht wird sie zu löschen.
Der beste Juwelier in der Umgebung! Ich habe schon sehr viel Schmuck dort gekauft und würde es immer wieder machen ! Heute habe ich auch meine Eheringe dort gekauft bei der super netten und kompetent Verkäuferin Ilgün , vielen lieben Dank für die super Beratung und den absolut kompetenten Service ! Kann ich nur empfehlen
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