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Juwelier Goldene Zeiten

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Juwelier Goldene Zeiten Kontakt Informationen

Juwelier Goldene Zeiten
Adresse: Gerhofstr. 40 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 35712330
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


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Bewertungen
Würde auch -5 Sterne geben, wäre es möglich. Mit Abstand der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Verkäufer bestätigte vor dem Kauf eines Traurings mehrfach, das sowohl der Umtausch als auch die Rückgabe kein Problem wären. Was er nicht erwähnt, das die Rückgabe nur unter Protest und gegen einen Gutschein möglich wäre. Nachdem sowohl Vorstellungen zu Design und Preisen beim erneuten schauen nicht getroffen werden konnten, mussten wir den Trauring nun mitnehmen. Eine ganz widerliche Art trotz Kompromissbereitschaft des Kunden so ein emotionales Produkt unter falschen Tatsachen zu verkaufen und dann nicht wie besprochen zurück zu nehmen. Würde dort nie wieder etwas kaufen.
Einen guten Juwelier/Uhrmacher erkennt man z. B. daran, dass beim Batteriewechsel der Uhr das Datum richtig eingestellt wird… Das war hier der Fall :. Schnelle und gute Arbeit, absolut angemessener Preis, freundlicher Kundenkontakt. Klare Empfehlung!
Freundlicher Besitzer, wirkt Service- und kundenorientiert. Ein Wechsel vom Glied des Armbandes meiner Sinn wurde unkompliziert und sofort ausgeführt. Würde wiederkommen.
Perfekter Service meiner Hanhart Uhr bei absolut fairem meiner Meinung nach sogar günstigem Preis.
Ein Inhaber geführtes Unternehmen. Der Inhaber nimmt sich sehr viel Zeit für eine fachliche und individuelle Beratung. Ich habe dort jetzt eine „ Sinn Uhr“ gekauft und bin restlos begeistert, nicht nur von der Uhr, sondern auch über die verbindlich geführte Beratung...
Ich hatte versucht die Batterie meiner Skagen-Uhr selbst zu wechseln und habe leider den Deckel nicht wieder drauf bekommen. Also hatte ich gedacht, dass mir hier geholfen werden könnte, da hier auch Skagen-Uhren verkauft werden. Stattdessen wurde ich aus meiner Sicht sehr unfreundlich mit der Begründung abgewiesen, dass der Deckel eingedellt ist und das sowieso nicht halten würde. Mag sein, dass der Deckel eine Delle hat, aber man kann wenigstens einmal versuchen ihn drauf zu drücken. Finde ich auch Kundensicht sehr schwach. Wäre schon mit wenig zufrieden gewesen...
Wir haben mit dem Juweliergeschäft "Goldene Zeiten" nur beste Erfahrungen gemacht: Kompetent, zuverlässig und freundlich haben Inhaber Sipahi nebst Team unsere Anliegen Reparatur einer Sinn-Uhr sowie Vergrößerung unserer Eheringe bearbeitet. Weiter so und vielen Dank!
Als ich am Samstag meine EBEL Damenuhr , klein mit Brilliantlünette, die ich im August 2018 dem Inhaber in Kommission gegeben hatte, Verkaufsangebot war über 1000 € nun nach so langer Zeit, wieder zurücknehmen wollte, teilte man mir lakonisch mit, dass die Uhr „gestern Abend“; 14.12., für 900€ verkauft worden wäre. Kopie meines Schreibens der Annahme der Uhr durch den Inhaber konnte nicht gefunden werden, was ich an sich schon merkwürdig fand. Im Übrigen wurde der Preis bereits einmal, auch ohne mein Wissen auf 950€ reduziert. Ich habe das zufälligerweise, beim vorübergehen am Schaufenster, selbst gesehen. Ich wurde weder das 1. Mal angerufen ob ich mit dem Preis einverstanden wäre, noch wurde ich informiert, das die Angestellte den Verkaufspreis noch einmal um 50€ reduziert hatte. Ich hätte einem Verkauf unter 1000€ nicht zugestimmt. Kassiert wurden aber natürlich volle 15% Provision ! Mir blieben 765€, die auch erst gestern Nachmittag überwiesen wurden Ich bin mehr als irritiert. Ich halte dieses Geschäftsgebaren für unseriös und eines Hamburger Kaufmannes unwürdig
Aufgrund eines mir unterlaufenen Fehlers, wurde ich von Herrn Sipahi per Antwort auf die Rezension hingewiesen. Meinen herzlichen Dank dafür Herrn Sipahi. Sie waren sehr aufmerksam und freundlich. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude an Ihrer Tätigkeit. Beste Grüße Ertekin Hasanbeyoglu
Kleines aber wirklich feines Geschäft wo sich Zeit für den Kunden genommen wird. Beratung ist 1A. Hier ist auch eine große Auswahl an Modellen der Marke Sinn direkt verfügbar.
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