Juwelier Rieger

Juwelier Rieger Kontakt Informationen

"Wir sind ein Münchner Juwelier und bieten Ihnen auf unserer Internet-Plattform einmalige gebrauchte Luxus-Uhren und edlen Markenschmuck zu günstigen Preisen an.Jede Uhr wird von unseren Uhrmachern überprüft, gereinigt u. ggf. geölt und revisioniert. Wir geben auf die Uhr 1 Jahr Gewährleistung."

Adresse: Harnierplatz 1 , München 80939, BY, DE

Telefonnummer: 089 30768229

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80939

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich habe hier eine Uhr in Zahlung für eine andere gegeben und es ist alles super gelaufen. Der E-Mail Kontakt war sehr freundlich und vor Ort hat auch alles geklappt. Die Wartezeiten waren teilweise etwas lang, lag aber daran, dass ein anderer Kunde eine Stunde vor Termin kam und Freitag Nachmittag generell sehr frequentiert ist. Trotz Stress hat sich Frau Rathgeber so gut wie es ging Zeit genommen und war äußerst freundlich. Gerne wieder :

Top! Nur zu empfehlen! Ich hatte mich bereits für eine Uhr entschieden, die dann, selbst als alle Glieder entfernt wurden, leider immer noch zu groß war. Die Inhaberin hat mir dann weitere, ähnliche Modelle gezeigt, bis wir die passende Uhr gefunden haben. Vielen, lieben Dank :

Aufgrund mancher Rezensionen war ich zunächst skeptisch, habe mich aber letztendlich für einen Kauf bei Juwelier Rieger entschieden, den ich nicht bereue. Die Abwicklung verlief online. Dabei wurde ich sehr freundlich beraten und alle Fragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet und geklärt. Auch der Versand lief einwandfrei und wie besprochen ab. Die Uhr wurde mir im abgegebenen Lieferumfang zugestellt und sieht wie neu aus. Ich bin außerordentlich zufrieden und empfehle einen Kauf bei Juwelier Rieger daher weiter.

Ich bin sehr glücklich dass ich mich getraut habe ein Rolex in internet zu bestellen...und noch glücklicher dass ich beim Juwelier Rieger bestellt habe. Alles reibungslos gelaufen zu meiner Zufriedenheit! Ich kann nur weiterempfehlen!

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen gesammelt und wurde bitter enttäuscht.  Gekauft wurde eine Submariner Date 16610 von ca. 2008 wozu ich folgenden Teil der Seriennummer M55 . . 16 bekannt gebe.  Auf Grund eines Schadens habe ich die Uhr seinerzeit zur Überprüfung zu dem Hersteller gesendet und erhielt von denen die schriftliche Nachricht, dass zu dieser Uhr eine Verlust- bzw. Diebstahlsmeldung vorliegt.  Dies war für mich eine äußerst unangenehme und enttäuschende Erfahrung, die mich zur Rücksendung bewegt hat.

Frau Rathgeber war  sehr freundlich und Sie machte einen wirklich fairen Preis für eine Rolex Datejust 36mm. Der am.Telefon vereinbarte Preis wurde im Geschäft eingehalten-eine Frau ein Wort, so muss es sein. Der Betrag wurde sehr schnell überwiesen. Also 5 Sterne von mir-Thomas

Licht und viel Schatten: Im November 2022 war ich  auf der Suche nach einer „neuen" Uhr. Ich hatte mir ein bestimmtes Modell der Baureihe „Datejust II“ in den Kopf gesetzt. Diese Uhr sah ich dann, in einem äußerlich hervorragenden Zustand, bei Juwelier Rieger in München. Ein weiterer Pluspunkt war die Tatsache, dass diese Uhr zu den wenigen Uhren von Rieger gehört, welche zumindest mit der originalen Rolex Garantiekarte „Papiere“ ausgestattet ist. Der Kontakt via Email in der Anbahnungsphase meines Kaufs verläuft sehr höflich und einigermaßen zeitnah, aber auch etwas steril höflich und erinnert an die, doch sehr blumig formulierten, Anzeigentexte des Unternehmens. Da ich eine meine anderen Uhren in Zahlung geben wollte und mir auch vorgenommen hatte, ein solches Geschäft mal wieder persönlich abzuwickeln, habe ich dann mit Frau Rathgeber gehört zur Inhaberfamilie einen Termin vereinbart. Im Vorfeld hatten wir uns bereits auf einen Ankaufspreis für meine Uhr verständigt. Ich hatte mich auf diesen Termin gefreut und bin mit einer entsprechenden, positiven Erwartungshaltung nach München gereist. Der Empfang in München durch Frau Rathgeber war dann etwas frostig  steril könnte man auch sagen aber professionell höflich, auch wenn ich mich des Eindrucks, zu stören, nicht ganz entziehen konnte. Ich übergab dann meine Uhr, mit welcher Frau Rathgeber dann für eine längere Zeit im hinteren Bereich des Ladengeschäfts welcher von vorne nicht einsehbar ist verschwand. Immerhin hatte Sie mir zuvor die Uhr zur Ansicht gebracht, welcher mein Interesse galt. Als Sie dann endlich wieder zurück kam, murmelte Sie etwas in der Art wie: „… bin mit Ihrer Uhr nicht recht zufrieden, sehen Sie einmal hier, die Lünette sitzt nicht richtig auf; ob die wohl überhaupt echt ist?!“ Ich konnte, trotz der Tatsache, dass ich seit mehr als 3 Jahrzehnten hochwertige Uhren trage viele davon aus dem Hause Rolex und daher mit viel Erfahrung zu diesem Thema ausgestattet bin, nicht erkennen, was gemeint war. Ich wurde dann um mein Einverständnis gebeten, die Lünette abnehmen zu dürfen, um das zu überprüfen. Kurz gefasst, mit meiner Lünette war alles in Ordnung, aber 100.-€ Reduktion des Ankaufspreises musste ich dann doch hinnehmen im Nachhinein ist mir unklar, was eigentlich der Grund dafür gewesen ist. Die von mir gewünschte und dann auch gekaufte Uhr schien in tadellosem Zustand zu sein. Nach einer kurzen Diskussion darüber, ob ich den Differenzpreis mit Kreditkarte bezahlen kann was ich im Vorfeld sowohl telefonisch als auch per Mail mit dem Juwelier abgeklärt hatte, war das Geschäft dann vollzogen. Fazit1: da wäre deutlich „mehr“ drin gewesen Stichwort „Kundenbindung“ aber das scheint für die Fa. Rieger nur ein untergeordneter Aspekt zu sein. Leider aber war die Geschichte damit nicht zu Ende, denn mir fiel bereits einen Tag später auf, dass mit der Uhr etwas nicht stimmte; sie blieb, trotzdem sie getragen wurde, über Nacht einfach stehen. Das ging so über mehrere Tage, dann habe ich die Uhr wieder zu Rieger zurück gesandt ich hatte bereits nach 2 Tagen schon einmal eine Vorwarnung per Mail nach dort gesandt. Es vergingen dann insgesamt rund 2 Wochen und eine ganze Reihe von Emails, bis ich meine Uhr wieder abholen konnte; was genau defekt war, konnte ich nicht in Erfahrung bringen, sondern nur, das ein Teil getauscht werden musste. Ich stelle mir immer wieder die Frage, wieso dieser Defekt nicht bereits bei  der Aufbereitung und Überprüfung der Uhr aufgefallen ist; immerhin wirbt Rieger ausdrücklich damit, dass die Uhren überprüft werden. Wieso fällt dann ein solcher Defekt nicht auf?? Positiv erwähnen möchte ich in diesem Kontext noch die Serviceleiterin von Juwelier Rieger, Frau Butkevicius, welche mir ein gutes Gefühl und Vertrauen vermittelt hat. Aus der Sicht des Juweliers wäre mehr "drin" gewesen, v.a. in Richtung Kundenbindung, aber daran besteht wohl kein Interesse!? Viele dieser Händler sind sehr durch die vergangenen Jahre verwöhnt worden; das ist das Ergebnis.

Ein sehr guter Juwelier mit dem ich meinen ersten Kauf einer meiner Traumuhren teilen konnte. An meinem Geburtstag habe ich eine Vintage Rolex Datejust 36mm erworben und der Kauf verlief sehr unkompliziert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir wurden auch gut beraten, die Mitarbeiterin die mir die Uhren vorgestellt hat, war gut Informiert über jedes einzelne Stück und es fehlten nur winzige Details. Man ging mit einem guten Gefühl und gleichzeitig einer schönen Uhr aus dem Geschäft.

In aller Kürze: absoluter Reinfall, da die Uhr die scheinbar vorm Verkauf geprüft und bei Bedarf serviciert wird bei der Besichtigung defekt war und an Überheblichkeit der Verkäuferin kaum zu überbieten. Was die Intention hinter so einem Kundenumgang ist, erschließt sich mir nicht.

Ich bin noch nie derartig unfreundlich und abweisend in einem Geschäft empfangen worden. Absolut nicht zu empfehlen. Die Angestellte Mitarbeiterin war wirklich sehr zuvorkommend. Die hinzugezogene Chefin jedoch kehrte den zunächst positiven Eindruck ins absolute Negative!

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