Juwelier Velhorn

Juwelier Velhorn Kontakt Informationen

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Adresse: Hauptstraße 70, 67433 Neustadt an der Weinstraße

Telefonnummer: 063212450

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Stadt: Neustadt an der Weinstraße

Postleitzahl: 67433

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30

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Bewertungen

Werkstattarbeiten mit schlechter Qualität Hatte meinen Perlenring zur Reparatur. Stift wurde neu auf den Goldring gesetzt und darauf die Perle. Für den Halt wurde ein 2-Komponenten-Kleber benutzt. Nach wenigen Tagen Tragezeit natürlich ohne handwerkliche Tätigkeit war die Perle wieder ab. Auf meine diesbezügliche Reklamation wurde erneut geklebt. Beim Abholen hatte ich schon gesehen, dass der Kleber am Rand zwischen Gold und Perle noch sichtbar war. Auch hatte die Perle einen Abdruck einer möglichen Einspannung. Die Perle hat sich abermals nach wenigem Tragen gelöst. Von den Verkäuferinnen bekam ich jedes Mal erzählt, dass so etwas halt vorkommen könnte und dass man mit einem Perlenring besonders umgehen muss. Diese Bemerkungen waren am Ziel vorbei und unangebracht.  Meine Frage warum bei einer mehrjährigen Tragezeit 5 Jahre die Perle nach zweimaliger Reparatur durch ihre Werkstatt wieder abging konnte die Verkäuferin nicht beantworten. Über diese Qualität der Werkstattarbeiten muss man enttäuscht und unzufrieden sein. Das Vertrauen ist verloren. Das Angebot zur 3. Reparatur habe ich abgelehnt. Ich bin so froh,  dass ich meine Perle jedes Mal wieder gefunden hatte.

Sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir waren zum Ohrringe stechen dort war alles sehr unkompliziert

Nette Personal, Kompetent beraten, schöne  Ware! Immer wieder gerne

Alt eingesessener Familienbetrieb. Freundlich. Hilfsbereit. Kompetent. Fair.

Kompetent beraten, schöne Ware zum fairen Preis. Gerne wieder.

Sehr gute Beratung ohne Kaufzwang.

Hatte eine bestimmte Uhr gesucht und hier gefunden. Sehr freundliche und kompetente Beratung

Sehr gute Beratung. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht, dass man am Ende zufrieden das Geschäft verlässt. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben

Zwei mal hier was gekauft und zwei mal war ich nicht zufrieden von der Qualität. Die Bedienungen sind immer sehr motiviert und freundlich, damit der Kunde zufrieden ist. Aber leider können die auch nicht zaubern. Hier ist es recht teuer und das passt nicht zu der Ware, die ich erhalten habe. Die kleineren Nacharbeiten wurden aber immer direkt gemacht, ohne dass Geld verlangt wurde. Für mich reicht das allerdings nicht. Die 2 Sterne nur, wegen den tollen Bedienungen.

Ein Stern weil man keinen Vergeben kann.  Sehr unfreundlich und Inkompetenter Ladenführer! Habe meine über 200€ Diesel Uhr zum Batteriewechsel hingebracht, und fehlerhaft fast defekt zurück bekommen. Nach der Reinigung im Ultraschallreinigungsgerät war Wasser in der Uhr. Dichtung am Batteriefachdeckel fehlte nach Rep.. Uhr zurückgebracht zur Nachbesserung. Anschließend wollten die mir eine Rechnung stellen, da Angeblich vorher keine Dichtung drinnen war,  habe die Uhr öfters gereinigt und war mal mit ihr Schwimmen da die bis 10Bar dicht ist und bis dahin auch 100% dicht war.... Nach längerem Streit wurde ich mehr oder weniger Rausgeschmissen und beledigt! War kurz davor die Polizei zu rufen. !!!Einmal und nie mehr!!!

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