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Kaffee7 GmbH

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Kaffee7 GmbH Kontakt Informationen

Kaffee7 GmbH
"Kaffee7 - Der Qualitätsshop - Online und vor Ort"
Adresse: An der Christuskirche 10 , Hannover 30167, NI, DE
Telefonnummer: 0511 70038193
Zustand: NI
Stadt: Hannover
Postleitzahl: 30167


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: 09:00-14:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Da dieser Laden mit der Werkstatt zusammenhängt, wiederhole ich hier meine Bewertung: "Unverschämt und m. E. kriminell! Ich habe dort meine Jura zur Reparatur abgegeben. Bei der Entgegennahme wurde mir ein stolzer Preis von 280€ pauschal für die Reparatur genannt und explizit im Vorfeld nach meiner Freigabe gefragt. Ich habe die Freigabe erteilt. Kurze Zeit später habe ich einen Kostenvoranschlag i. H. v. 440€ erhalten. Anscheinend war die Reparatur nicht kostendeckend und es werden nur Reparaturen für die pauschal 280€ durchgeführt, bei denen richtig was hängen bleibt... Auch nach langer Diskussion wurde die Maschine nicht für den zuvor vereinbarten Preis repariert. Die Krönung war, dass sie mir dann noch 20€ für den Kostenvoranschlag in Rechnung stellten, obwohl ich diesen nicht wissentlich beauftragt habe. Aber im Kleingedruckten der Beauftragung war dieser versteckt. Auch um diese 20€ bin ich nicht herum gekommen, weil sie mir sonst die Maschine nicht wieder ausgehändigt hätten. Ich kann diesen Laden für alle empfehlen, die nur eine Dichtung für 280€ reparieren lassen wollen. Für alle mit ernsthaften Schäden: Finger weg!"
Nach 21 Monaten und 5188 Bezügen ist unsere Jura D 4 defekt, wird in unserer Firma nicht mehr als in einem Privathaushalt genutzt, aber da Firma keine Garantie mehr. Bei Reparaturannahme wird mehrfach darauf hingewiesen, dass das ja die billigste Maschine von Jura sei. Kostenvoranschlag über 230,-- netto, haben dann die Maschine anderweitig für 80,-- netto günstiger reparieren lassen im Fachbetrieb in der Nähe. Insgesamt eher unangenehmer Kontakt.
Bin dort seit Jahren Kunden und immer sehr gut bedient und beraten worden. Wenn wirklich mal ein Defekt an der Maschine war,, wurde dieser schnell beseitigt. Sehr nettes Personal.
Hervorragendes Kaffeeangebot und die soliden Jura-Kaffeevollautomaten sind hier zu kaufen.
Habe die Dienste von Kaffee 7 zum ersten Mal in Anspruch genommen. Wurde sehr gut beraten und unsere Jura E8 wurde nach 6 Jahren um 1.mal einer Inspektion unterzogen. Der Service war schnell 3tg ,sehr gut und der schmeckt wieder perfekt. Ich kann nur eine uneingeschränkte Empfehlung abgeben
Mangel an Kompetenz. Habe meine Jura Ena Micro 9 zur Reperatur hingebracht. Eigentlich hatte sich nur eine sehr harte Kaffeebohne vllt. war das auch ein schwarzer Stein ins Mahlwerk geklemmt. Von oben war das ganze auch gut zu sehen. Da ich nichts kaputt machen wollte habe ich das Gerät zu Kaffee 7 gebracht. Nach einer Woche hieß es 330 Euro. Ich kam mir vor als würden die mich abzocken wollen. Also bezahlte ich brav die 40 euro für den Kostenvoranschlag und nahm das Gerät wieder mit. Zuhause nahm ich mir einen dünnen Schraubendreher und entfernte den Stein in zwei Minuten. 330 Euro gespart! Ist das unverschämt! Mir ist aufgefallen, dass andere Kunden dort Geräte innerhalb der Garantie kostenlos zur Wartung hinbringen. Bitte zahlt für sowas kein Geld. Nur mit entkalken und dem Reinigungsprogramm haben wir in unserem Bekannntenkreis um die 40 Jahre Juravollautomatenerfahrung. Jura hält und ganz selten geht was kaputt. Auf jedem Gerät steht eine Servicenummer . Ruft diese bei defekt an. Die schicken euch einen passenden Karton nach Hause falls keiner vorhanden und in kürzester Zeit kommt das Gerät repariert und ohne abzocke wieder zurück.
Leider kann man nicht weniger als 1 Stern geben! Wurde einfach nur abgezockt hier! Gebrauchtes Gerät für 500€ gekauft was nach 3 Monaten defekt war und die keine Zeit haben fürs reparieren! Das Gerät war dann viel zu alt für einen Rückkauf!!!! Maximal 20€!!!! Haben bei mir noch fast ein Jahr die Wartunngspauschale abgebucht obwohl gekündigt! Mega Betrüger und abzocker!
Für mich persönlich war der Service nicht befriedigend. In Zeiten des Internetverkaufs sollte ein lokaler Laden mit seinem Spezialwissen punkten und trotzdem marktfähige Preise anbieten können. Und dabei erwarte ich keine billig Preise aus dem Internet. Wenn der Kunde sich jedoch schon meldet und genau weiß was er will, für den Verkäufer also kein Aufwand da ist, außer das Geld entgegen zu nehmen, muss die Marge für den Verkäufer flexibler sein, als in einem Fall, in welchem umfangreich beraten werden muss. Dies als Optimierungsvorschlag eines modernen, jedoch verlorenen Kundens.
Spezialist für Jura-Kaffevollautomaten mit eigener Werkstatt, wir sind hier für unsere Firma fündig geworden und seit Jahren sehr zufrieden. Und die angebotenen Kaffeesorten sind auch lecker, wir kaufen nur noch hier!
Super Auswahl! Ich war jetzt bereits 3 oder 4 mal in dem Shop und bin immer gut beraten worden. Die verstehen ihr Handwerk und haben auch gute Kaffeevollautomaten. Sehr zu empfehlen.
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