Kanutotal e.K.

Kanutotal e.K. Kontakt Informationen

Adresse: Industriestraße 12, 52457 Aldenhoven, Deutschland

Telefonnummer: 02464 9089090

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 52457

Öffnungszeiten

Montag: 12:00–18:00 Uhr
Dienstag: 12:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 12:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 12:00–18:00 Uhr
Freitag: 12:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Es war rund herum eine tolle Tour.
Wir hatten viel Spass.
Schön das der Rücktransport mit organisiert war. Die Kosten waren ja im Vorfeld bekannt.
Nettes Personal.... Tolles Wetter... Tolle Stimmung... Begeisterte Teilnehmer.
Was will man mehr.
THX

      
      
      
 vor 8 jahren (01-10-2017)

Wir haben vor einiger Zeit mit einer Gruppe von 23 Leuten über Kanutotal eine Rafting-Tour auf der Rur gebucht. Die entsprechenden Gutscheine haben wir im Vorfeld bei Groupon gekauft. Die Fa. Kanutotal zwingt den Leuten eine Busrückfahrt zum ursprünglichen Startpunkt auf und kassiert dafür 4,- € je Person. Ob man diese Busfahrt nun in Anspruch nimmt oder auch nicht .... bezahlen muss man trotzdem. Wir hatten im Anschluß an die Tour einen Tisch am Zielort reserviert und somit sind nur 6 Leute mit dem Bus zurückgefahren. Das haben wir dem Personal von Kanutotal vor Ort auch gesagt, hat die aber nicht interessiert und bezahlen mussten wir für alle Personen, sonst hätten wir am Rafting (sofern man das so nennen kann) nicht teilnehmen dürfen. Eine Mail an Herrn Radermacher mit dem Hinweis auf dieses rechtlich inkorrekte Vorgehen bezgl. des Bustransfer brachte uns nicht weiter. Daraufhin haben wir einen Tag später den Kundenservice von Groupon darauf hingewiesen, dass Kanutotal diese obligatorische Leistung nicht zusätzlich berechnen darf, sondern die im Ticketpreis inkludiert sein muss. Das ist vom Gesetzgeber so vorgegeben, weil diese Leistung nicht gewählt werden kann, sondern zwangsläufig ist. Aber das interessiert Groupon auch nicht. Man hat uns aus Kulanz 40,- € als Groupon-Guthaben angeboten, was ich abgelehnt habe. Erstens haben wir 68,- € für eine nicht in Anspruch genommene Leistung bezahlt und zweitens sollte man seitens Groupon die Kunden vor solchen Methoden schützen und nicht einfach so weiterlaufen lassen, nur des lieben Geldes wegen. Was zusätzlich verwundert sind die recht positiven Bewertungen auf Groupon über den Anbieter Kanutotal. Wenn man das Unternehmen mal durch die Suchmaschine ;) laufen lässt, kommen da ganz andere Bewertungen zum Vorschein.

 vor 8 jahren (15-09-2017)

Es war ein wunderschöner Sonntag. Wir haben sehr nette Leute kennen gelernt. Die Kinder hatten viel Spaß und auch wir haben uns gut amüsiert.
Von der Buchung bis zur Betreuung war alles klasse!
Man sollte sich im klaren darüber sein,dass wir uns hier nicht in Östereich befinden, sondern auf dem platten Land.
Und für diese Verhältnisse war die Tour ein voller Erfolg!!

 vor 8 jahren (03-05-2017)

Wir hatten eine Raftingtour für 4 Personen gebucht. Leider war es sehr langweilig. Es sollte eher Paddeltour heißen. Schuld daran war zwar der niedrige Wasserstand, doch man hätte uns vorher anrufen können und fragen sollen, ob wir das dann trotzdem an dem Tag machen wollen. Wenn es mal etwas bergab ging, sind dort alle Boote steckengeblieben und ansonsten war es reines gepaddel. Für kleine Kinder vllt ganz interessant, aber das war's dann auch. Für 29€/Person (inkl. Rücktransfer) war es das nicht wert, eher enttäuschend.

 vor 8 jahren (02-07-2017)

Sehr gute Beratung und prima Angebote

 vor 8 jahren (17-09-2017)

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