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Kapraun Natursteinwerk GmbH

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Kapraun Natursteinwerk GmbH Kontakt Informationen

"Wir sind ein Familienunternehmen, das nun schon seit über 80 Jahren erfolgreich besteht. In vierter Generation fertigen wir hochwertige und individuelle Grabanlagen in unserem Werk in Großostheim. Hervorragende Beratung, Qualität, Einzigartigkeit und Präzesion sind Attribute, die Uns, Natursteinwerk Kapraun GmbH, auszeichnen. Wir beraten Sie gerne umfassend und zeigen Ihnen die verschiedensten Möglichkeiten der Grabmalgestaltung. In unserer großzügigen Innen-, und Außenausstellung präsentieren wir Ihnen unterschiedliche Formen, Materialien, Schmuckornamente und Vieles mehr. Das gesamte Team von Natursteinwerk Kapraun GmbH freut sich Sie hier willkommen zu heißen."
Adresse: Untere Stockstädter Str. 39 -45, 63762 Großostheim
Telefonnummer: +4960264911
Stadt: Großostheim
Postleitzahl: 63762


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Bewertungen
Sehr kompetente Beratung unterstützt von moderner Technik. Handwerklich Umsetzung absolut okay. Die kompetente Beratung muss ich zurück nehmen. die trifft nur auf das Gestaltung zu. Es erfolgt keinerlei Beratung zu Eigenart und Beschaffenheit der Steine. Nachtrag: Nach dem ersten Winter reißt der Grabstein, blättert ab und es bilden sich Löcher. Am 12.4. habe ich diese der Firma mitgeteilt. Bis jetzt ist die Nachbesserung nicht erfolgt.
Die Beratung zum 80cm x 80cm Urnengrab schien zunächst sehr gut und bei fairem Preis, dafür 5 Sterne. Als ein Jahr später der zweite Elternteil verstarb, haben wir etwas zu vertrauensselig ohne Kostenvoranschlag den Auftrag zur Vorbereitung des Grabes für die Bestattung der zweiten Urne und zum Nachbeschriften des Grabsteins gegeben. Es hieß, man könne den Aufwand im Vorfeld nicht genau abschätzen, werde aber nachher fair nach Aufwand abrechnen, worauf wir vertrauten. Zwei Monate nach der Beerdigung kam eine Mahnung eine Rechnung erreichte uns vorher nicht in Höhe von 1817 € bzw. 80% des ursprünglichen Grabmals, also im Prinzip nur für die Nachbeschriftung für einen zweiten Verstorbenen eines erst ein Jahr vorher gekauften Grabmals. Erst auf unsere Nachfrage wurde als Begründung angeführt, dass das Grabmal unerwarteterweise auf Anforderung unseres Friedhofs für die neue Bestattung komplett samt Fundamenten abgeräumt und wieder ins Werk gebracht werden musste und später wieder zum Friedhof und mit neuem Fundament wieder komplett neu aufgebaut wie ein Jahr zuvor. Nur hätte man das als großer Grabmalaufsteller der Region und mit bereits etlichen Grabmalen auf unserem großen und bekannten Friedhof vorher wissen müssen und hätte es vielleicht mit einer etwas anderen ursprünglichen Gestaltung verhindern können und es war sicher keine Regelung, die erst kurz vorher eingeführt wurde. Und man hätte uns spätestens, als man diese Anforderung des Friedhofs erfuhr, sofort informieren müssen, dann hätten wir Gelegenheit gehabt, die Sache noch einmal mit der eigentlich umgänglichen Friedhofsverwaltung zu klären und auch falls das nichts gebracht hatte, hätten wir zumindest vorher gewusst, was da für unerwartete Kosten auf uns zukommen, anstatt einfach später als es zu spät war ohne jede Erklärung diese extrem hohe Rechnung bzw. Mahnung zu erhalten. Jede seriöse Autowerkstatt bekommt das hin, den Kunden zur Abstimmung anzurufen, wenn bei der kleinen Inspektion Unerwartetes auftaucht und die Kosten sich plötzlich vervierfachen oder fast den Wert des Wagens erreichen. Ein Entgegenkommen bzw. eine Wiedergutmachung oder das Eingeständnis, dass man den Kunden vielleicht in dieser Hinsicht schlecht beraten habe und später über die unerwartet hohen Kosten viel zu spät informiert, gab es nicht. Dazu war die Nachbeschriftung nicht korrekt/nicht in der gleichen Schriftfarbe und es dauerte ein halbes Jahr, bis das nachgebessert wurde, dazu die Rechnung, die uns nicht erreichte. Unsere Kritik auf der alten? Webseite zu dem Vorgang wurde nie veröffentlicht. Für all das Null Sterne. In Summe und da das vermutlich keine böse Absicht war, aber einfach extrem schlafmützig und ohne sich auch nur im geringsten vorher in den Kunden hinein zu versetzen, insgesamt noch zwei Sterne. Generell sollte man am besten bei einem neuen Grabmal vorher verbindlich mit dem Steinmetz klären, was später weitere Verstorbene bzw. Bestattungen für Aufwand und Kosten zur Folge haben.
Für die hervorragende Beratung und Umsetzung unserer Wünsche möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Es bleiben immer wieder Leute am Grab stehen und bewundern das wunderschöne Grabmal. Wir sind begeistert und können Grabmale Kapraun nur weiter empfehlen!
Riesen Auswahl aus der mit kompetenter und umfassender Beratung ein Grabmal ganz nach den eigenen Vorstellungen erstellt wird. Unbedingt zu empfehlen !!!
Sehr nette freundliche Leute. Super Beratung nehmen sich viel Zeit. Die Arbeiten sind super ausgeführt worden Grosses Lob.
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