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Kaps Forum Wetzlar

  1. Wetzlar
  2. Wetzlar Einkaufszentrum
  3. Wetzlar Sportgeschäft

Kaps Forum Wetzlar Kontakt Informationen

Adresse: Am Forum 1, 35576 Wetzlar
Telefonnummer: 06441 383481 - 0
Stadt: Wetzlar
Postleitzahl: 35576


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Bewertungen
Beratung zu Sportschuhen hängt vom Mitarbeiter ab. Einer hatte gar keinen Plan, der andere wollte die teuersten Schuhe verkaufen. Hat gesagt die bekommt man im Internet nicht viel günstiger. Herausforderung angenommen... wir haben sie dann für den halben Preis! online bekommen. Ich zahle offline gerne mal 10 bis 20% mehr, aber diese dreiste Aussage sorgt dafür, dass ich hier nicht mehr einkaufen würde.
Eines meiner liebsten Geschäfte rund um Sportkleidung. Man wird hier freundlich empfangen und gut beraten, was gerade bei Wanderausrüstung und Schuhen sehr wichtig ist. Es gibt auch öfter Aktionen mit Rabatten. Das gleiche gilt auch für die Filiale in Solms.
Prinzipiell sind Laden, Auswahl und Preise in Ordnung. Jedoch sind die penetranten Verkäufer sehr anstrengend und vermiesen das Einkaufserlebnis. Beim stöbern gefragt zu werden, ob man Hilfe benötigt ist ja vollkommen in Ordnung und freundlich. Jedoch wurde, nachdem ich das abgelehnt hatte bei jeder Gelegenheit wieder das Gespräch gesucht, die Auswahl an Kleidungsstücken kommentiert natürlich sah alles ganz toll aus. Im Endeffekt hatte ich mich für einen Pulli entschieden. Auf dem Weg zur Kasse hat entsprechende Verkäuferin mich erneut abgefangen um die Auswahl wieder zu kommentieren und mir den Pulli aus der Hand zu nehmen um ihn abzuzeichnen. Dementsprechend wusste ich auch, woher das aufdringliche Verhalten zuvor kam. Das gute Verkäufer/-innen, die Marge machen und effektiv beraten belohnt werden ist ja in Ordnung aber dass dieser Verkaufsdruck so hoch ist, dass eine solche Penetranz an den Tag gelegt wird, kann nicht im Sinne des Erfinders sein. Entweder bezahlt KAPS seine Verkäufer so schlecht, dass sie anders nicht zu Rande kommen oder die entsprechende Verkäuferin war eine Ausnahme und einfach etwas übermotiviert sich die Provision zu kassieren.
Es wurde von Außen auf ein Jubiläum hingewiesen mit tollen Angeboten....... Diese waren aber nur für registrierte Kunden die Post erhalten haben....sagte die Verkäuferin. Leider muß man viel Zeit einplanen wenn man Beratung möchte. Für uns hatte keiner Zeit.
Sehr viel Auswahl hat dieser Store und das ein oder andere Angebot wo man ein Schnäppchen machen kann. Ein Traditionsgeschäft in Wetzlar was man auch mal Fördern sollte, statt im Internet zu bestellen. Wo höfliche und persönliche Beratung noch ein Muß ist und wo es noch praktiziert wird. Bravo Kaps , hoffentlich gibt es euch noch lange.
Nettes Personal, bemüht sich sehr, gute Beratung, leider war meine Größe nicht dabei , naja, man muss ja nicht unbedingt eine Jacke für 260 € haben
weigerte sich, Rücksendungen anzunehmen. Es ist schade, wenn Mitarbeiter aufgrund ihrer Unwissenheit versuchen, die Rechte zu verletzen. Schade, dass keine Zeit bleibt, ihnen zu beweisen, dass sie falsch liegen.
Super nette Verkäuferin, gute Beratung. Perfekt.
War heute im Kaps/forum und muß mal ein Lob aussprechen. Der Service und die Beratung waren echt top, der Berater tätowiert war total auf zack. Ich bin beim Schuhkauf nicht einfach zu überzeugen, das end vom Lied, habe sogar mehr ausgegeben und bin top zufrieden. Einfach weiter zu empfehlen.
Immer wieder sehr gute Beratung von Frau Held. Sie kennt die Produkte bestens ,besonders in der Sportabteilung, ist sehr bemüht und engagiert das Passende zu finden. Ich freue mich immer, wenn Frau Held da ist und mich bedienen kann.
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